К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании OnLime, интернет-провайдер, ОАО Ростелеком.
Интернет провайдер Онлайм совершает подключение 100 000 абонентов в день на территории столицы и области. Для удобства своих клиентов была создана надежная инфраструктура обслуживания. На этой странице вы найдете подробную информацию о контактах, техподдержке, телефонах, офисах популярного провайдера.
Онлайм в Москве – интернет-провайдер, обеспечивающий клиентам доступ к высокоскоростному бесперебойному интернету. Является представителем Ростелеком (rtk, rostelecom) в Москве. Также предоставляет услуги подключения цифрового ТВ, охранной сигнализации, устанавливает домашний телефон и оказывает множество сопутствующих услуг своим абонентам.
Для удобства клиентов на официальном сайте http://www.onlime.ru имеется личный кабинет (лк, LK). Он позволяет в любое время посмотреть необходимую информацию и решить большинство рабочих вопросов.
Специалисты службы поддержки ОнЛайм помогут вам оставить заявку на подключение, настроить интернет и цифровое телевидение при возникших проблемах или просто подскажут, когда надо внести следующий платеж за услуги провайдера.
Телефон горячей линии провайдера ОнЛайм для подключения услуг:
8 800 707 80 39
Телефон службы технической поддержки для абонентов провайдера:
8 800 707 12 12
Для корпоративных клиентов выделены отдельные номера.
Телефон для подключения корпоративных клиентов:
8 800 301 01 60
Служба поддержки для корпоративных клиентов ОнЛайм:
8 800 301 02 60
Звонки на данные номера бесплатны для абонентов всех операторов по территории России.
Интернет-провайдер ОнЛайм оказывает услуги по доступу к высокоскоростному интернету и цифровому телевидению в Москве. На данный момент к услугам провайдера подключено более трех миллионов абонентов. Многие отмечают качество и комфорт предоставляемых услуг. Именно за счет этого количество абонентов растет с каждым днем. Входит в состав крупнейшего российского провайдера Ростелеком.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
RuLLine.ru Всё о интернет провайдерах
- Функционал и дополнительные услуги личного кабинета
- ОнЛайм Зеленоград (OnLime)
- Главный офис
- Адрес центрального офиса № 1 Onlime в Москве
- Возможности личного кабинета
- Контакты ОнЛайм, Москва
- Контакты по городу и области
- В Зеленограде
- В Мытищах
- В Химках
- Справочные службы в Онлайм
- Сервисное обслуживание
- Мобильное приложение
- Офис Onlime
- Записи в соцсетях
- Телефон техподдержки
- Кратко об организации
- ОнЛайм Москва (OnLime)
- ОнЛайм, интернет-провайдер
Функционал и дополнительные услуги личного кабинета
Иные услуги, которые можно получить в личном кабинете Онлайм:
- «Обещанный платеж». При нулевом балансе клиенту дается возможность еще месяц пользоваться услугами, но за этот месяц нужно будет внести минимум месячную сумму оплаты, иначе по истечении льготного срока услуги будут недоступны;
- покупка антивирусов. Самые популярные антивирусные программы доступны для приобретения;
- «Как дома». Позволяет в московском метро пользоваться Wi-Fi без авторизации и навязчивой рекламы.
ОнЛайм Зеленоград (OnLime)
Подключить интернет и ТВ:
+7 (800) 707-12-12
«ОнЛайм» — телекоммуникационный бренд компании ОАО «Ростелеком». «ОнЛайм» оказывает коммерческие услуги широкополосного доступа в Интернет и цифрового телевидения в городе Москве с ноября 2008 года. Высокоскоростной доступ в Интернет и цифровое ТВ от «ОнЛайм» в настоящий момент доступны к подключению в 3,1 миллионах московских квартир. Основные особенности бренда – комфорт и надежность предоставляемых услуг. Во многом благодаря этому «ОнЛайм» сумел за короткое время завоевать доверие московских пользователей. Интернет от «ОнЛайм» – это высокие скорости, выгодные тарифы и бесперебойная работа. Всегда удобное время подключения и круглосуточная служба технической поддержки. Цифровое телевидение «ОнЛайм» — это наиболее популярные каналы самых разных жанров и направлений.
банковские карты, терминалы оплаты, Яндекс.Деньги, почта РФ, офисы продаж, Webmoney, Сбербанк Онлайн, ComePay
номера 8-800, телефония, цифровое телевидение
Способ авторизации в сети:
Тип IP адреса:
Архитектура широкополосного доступа:
Главный офис
Офисная структура разделена на 2 центра, для удобства посетителей.
Адрес центрального офиса № 1 Onlime в Москве
ул. Сущевский вал, д. 26
Марьина роща, последний вагон из центра
Режим работы: с 09.00 до 21.00 без выходных (воскресенье до 19.00)
Возможности личного кабинета
В личном кабинете онлайм абонент может:
- узнать свой текущий баланс, пополнить его счет необходимости;
- посмотреть сумму начисленных бонусов (деньгами), потратить бонусы;
- увидеть особенности тарифного плана или пакета услуг;
- отследить движение финансов на счету по периодам;
- подключить или отключить услуги;
- посмотреть актуальную информацию по предложениям в рамках используемого тарифа или приобретенного пакета услуг;
- сменить тариф или докупить услуги;
- обратиться в службу поддержки;
- установить контроль на открытие определенной группы сайтов. Например, если интернетом в доме пользуются дети, родители могут поставить конкретные ограничения на содержимое сайтов;
- оставить заявку на техническое обслуживание или решение возникшей проблемы.
Вся важная для абонента информация (текущий баланс, сумма баллов, оставшиеся до блокировки дни, статус) сгруппирована в большом блоке справа, в меню ЛК. Блок отображается вне зависимости от текущих действий в ЛК. Прямо в этом блоке можно сделать пополнение счета, нажав на кнопку «оплатить» справа от баланса. Второй вариант пополнить счет – нажать на соответствующий пункт в главном меню. Для удобства клиентов в Онлайм интернет существует множество способов пополнения счета.
Для подключения/отключения услуг необходимо перейти в пункт «Управление услугами». Помните, что подключение новой услуги осуществится не ранее, чем на следующий день (после 23.59 текущего дня). Смена тарифа возможна не более раза в сутки.
Контакты ОнЛайм, Москва
Интернет-провайдеры: от 400 ₽/мес., тв, ethernet, fttbСпособы оплаты: наличный расчет
Контакты по городу и области
Onlime подключает интернет по московской области более чем в 50 городах.
В Зеленограде
Онлайм охватывает Зеленоград и все больше расширяет инфраструктуру. Заказ услуг можно осуществить по номеру для клиентов: 8 800 1000 800
Отдел новых подключений: 8 800 555 96 40, 8 495 150 90 48.
В Мытищах
Москва, р-н Мытищи, ул. 3 Хорошевская д 17, корпус № 1.
Телефон поддержки клиента
8 800 100 0 800
Контактный номер отдела Онлайм для новых подключений:
8 800 555 96 40
8 (495) 150 90 48
В Химках
Отделения представлены также в Питере, в них доступны такие же услуги, как для абонентов Москвы и московской области. Вам помогут решить любой вопрос где бы вы ни находились в СПб. Вызов оператора позволит получить актуальную информацию о ближайшем отделе. Горячая линия Онлайм доступна в любой части страны и совершенно бесплатна.
На карте вы можете найти отделения возле вашего дома, чтобы заказать услуги в Онлайм телеком. Отделения на карте помечены зелеными отметками, благодаря этому вы можете составить маршрут и просмотреть каким транспортом можно добраться.
Справочные службы в Онлайм
Для справок разработана отдельная система: служба технической поддержки. Она выполняет несколько функций:
- Подключение услуг круглосуточно.
- Информационная поддержка для услуги фиксированной связи. Поддержка по вопросам междугородней и международной связи.
- Предоставляет информацию об услугах, тарифах, балансе.
- Проконсультирует о рекомендуемых способах оплаты.
Позвонить в справочную службу можно по телефону: 8 800 707 8000. Справочная информация предоставляется бесплатно и круглосуточно.
Там вы получите подробную информацию об актуальной стоимости услуг:
- РТК
- ТВ по акции
- Телефон для дома или фирмы
- Тех поддержка
Служба для технической поддержки в компании Онлайм имеет достаточно разветвленную сеть отделений. Они объединены общей информационной сетью, поэтому позвонив на телефон офиса Онлиме, вы обязательно получите помощь. Позвонить в нужное отделение не составит труда и даже если он не является ближайшим офисом Онлайм на районе, вы все равно сможете решить возникшие вопросы.
Сервисное обслуживание
- Оплата наличными за услуги компании.
- Принимаются заявки.
- Консультирование и удаленная техническая поддержка.
- Реализация услуги «Переезд».
- Внесение изменений в договор.
Техподдержка клиентов осуществляется в удобной форме. Вы можете позвонить по представленным номерам телефонов и получить своевременную помощь.
Мобильное приложение
Для абсолютного комфорта при удаленной работе с провайдером абонент может установить на смартфон бесплатное мобильное приложение Онлайм, которое позволит прямо через телефон выполнить необходимые функции личного кабинета. Мобильное приложение не позволяет сменить тарифный план или подключить новые услуги, однако главное его назначение – просмотр клиентом баланса из практически любой точки мира и совершить мгновенное онлайн-пополнение счета или – при затруднительной ситуации – воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
Офис Onlime
Независимо находится ли офис в Зеленограде или в столице вас ждет отличное обслуживание. Приветливый персонал, расторопные менеджеры и комфортные условия. Офисы Онлайм выполнены по последнему слову дизайна и технологий. Посетителей ждет зона ожидания, которая предлагает комфортабельную мебель, вы можете подключить к интернету любой девайс и убедится в надежности провайдера Онлайм, еще до начала сотрудничества. Чтобы облегчить поиск офисов компания предлагает позвонить оператору и задать все интересующие вопросы.
Записи в соцсетях
Онлайн-игра «Земля Драконов» идет полным ходом. Уже проведено 4 сражения с Армией Тьмы и разыграно более 21 500 призов от Ростелекома и партнеров программы «Бонус», но главный приз — телевизор Philips Smart TV с подсветкой Ambilight, — еще не нашел своего победителя. Присоединяйтесь к битве прямо сейчас и получайте заслуженные подарки!
Подробнее: https://vk.cc/9fvVr0
Два интересных факта на сегодня:
1) 4 апреля – международный день Интернета 😉
2) Первого абонента мы подключили к ОнЛайм 11 лет назад.
А как долго вы с нами? Напишите в комментариях 👍
У работы в офисе «в штате» есть свой неоспоримый плюс — стабильный доход. А вот на фрилансе, особенно, если вы совсем недавно вступили в эти ряды, дела обстоят по-другому. В статье расскажем, как фрилансеру находить новых клиентов в интернете.
Знакомьтесь, новая услуга от ОнЛайм — «История». Теперь все члены семьи, которые пользуются домашним интернетом, смогут запросить историю всего поиска за выбранный период на свой электронный адрес через личный кабинет.
Блокировка услуги будет стоить всего 150 рублей в месяц.
Подробнее об услуге: https://vk.cc/9etTdr
Сейчас Avito — это целый мир, где обитают родители и их дети, перекупщики и рукодельницы, честные предприниматели и, конечно, мошенники. Пытаясь бороться с последними, руководство сервиса то и дело расстраивает пользователей разными ограничениями. Одно из последних, которое обсуждает весь интернет, — платное размещение объявлений сверх установленного лимита. Для тех, кого подобные условия не устраивают, собрали в статье альтернативные площадки.
Читать: https://vk.cc/9eoI6e
«Вэр из май вай фай?» – говорили они. Если вы хотите выгодно и эффективно подтянуть свой уровень английского к летним путешествиям, вам сюда: https://vk.cc/9dFxwc
Конфиденциальность и еще раз конфиденциальность. Теперь в Telegram можно удалять всю личную переписку и у себя, и у собеседника без соблюдения сроков давности.
А как вам подобное обновление?
Телефон техподдержки
Чтобы клиенты не терялись в догадках как позвонить, компания предлагает пользоваться единой линией. Также существует целый ряд дополнительных телефонов, чтобы заказать подключение. Из представленной информации вы найдете необходимые контакты. Горячая линия Онлайм доступна для любого жителя России с городского телефона совершенно бесплатно.
8 800 707 12 12 – бесплатный номер, который работает круглосуточно. Опытный оператор может принять заказ на подключение, ремонтные работы или провести консультацию по решению простых трудностей. При этом он примет пожелания и замечания клиента, учтет потребности и сделает все, что в его силах для решения вопроса.
Абонентская служба работает в режиме 24/7 и выполняет следующие функции:
- Консультации.
- Заявки на подключения для бизнеса или дома. Интернет от Онлайм можно заказать в любом городе страны. Специалисты подберут ближайшее отделение и направят оттуда специалиста.
- Сменяет тарифный план.
- Предоставляют подробную информацию по пакетам: Онлайм интернет, домашний интернет и телевидение.
- Обратный звонок абоненту, который позвонил на номер горячей линии.
- Вы сможете узнать ответ на любой волнующий вопрос: Как сдать роутер, как подключить дополнительное оборудование, как изменить тариф на более выгодный.
Вы можете отправить sms на номер телефона и вам обязательно перезвонят, чтобы решить вопросы, связанные с обслуживанием. Телефон горячей линии обслуживается достаточным количеством персонала, поэтому ожидание на линии не займет много времени. Для обслуживания подбирается вежливый и опытный персонал, чтобы консультации были максимально компетентными и быстрыми.
Кратко об организации
Марьина роща, Образцова улица, 24
м. Марьина роща — 0.6 км,
10 мин. пешком
м. Марьина роща — 0.4 км,
6 мин. пешком
Марьина роща, 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, стр. 1
м. Марьина роща — 0.5 км,
8 мин. пешком
Марьина роща, Марьиной Рощи 3-й проезд, 40 ст1
компания интернет-услуг и компьютерного сервиса
Марьина роща, Сущёвский Вал, 23
м. Савеловская — 0.8 км,
12 мин. пешком
Марьина роща, Новосущёвская, 19Б
м. Марьина роща — 0.9 км,
14 мин. пешком
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании ОнЛайм, интернет-провайдер, и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
ОнЛайм Москва (OnLime)
Обратиться в службу техподдержки через личный кабинет можно двумя способами:
- позвонить по телефону в техподдержку (телефон указан в ЛК);
- вызвать специалиста онлайн прямо в ЛК. Для этого нужно нажать на вкладку «Поддержка – Настройка ЛК» и далее выбрать то, что требуется, в раскрывшемся списке.
https://youtube.com/watch?v=nG7u7ndt6TA%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque
ОнЛайм, интернет-провайдер
У этой компании есть другие отделения
«ОнЛайм»: интернет, ТВ, телефон
Сущёвский Вал, 26, Район Марьина роща, Москва, 127018
м. Нагатинская — 0.2 км,
4 мин. пешком
м. Коломенская — 0.2 км,
4 мин. пешком
м. Коломенская — 0.6 км,
10 мин. пешком
м. Нагорная — 1.3 км,
20 мин. пешком
Путешествуй и общайся по домашнему тарифу с опцией «Роуминг, гудбай»
м. Коломенская — 1.2 км,
18 мин. пешком
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании OnLime, интернет-провайдер, ОАО Ростелеком, и добавить их в адресную книгу вашего устройства.