В Газпромбанке есть горячая линия и бесплатная справочная служба поддержки. Телефон для телефонных консультаций 8800-700-0003

ОАО «РЖД»

ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»

23 сентября 2003 года

107174, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2/1, стр. 1

Непубличные акционерные общества

2 995 182 181 000 руб.

Финансовая отчетность за 2021 год

Выручка 2 трлн руб.

Чистая прибыль 18,8 млрд руб.

Специальный налоговый режим

Нет сведений об учредителях

Держатель реестра акционеров

Среднесписочная численность работников

Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства

Не входит в реестр

Компания опубликовала 188 сообщений и упомянута в 257 сообщениях

ЕФРСБ (реестр банкротств)

Нет сообщений о банкротстве

Блокировка банковских счетов

Нет сведений о приостановке операций по счетам на 28 февраля 2023 года

Проверить на сегодня

Входит в санкционные списки следующих стран: США, Евросоюз, Великобритания, Швейцария, Канада, Австралия, Украина

Оценка надежности

Высокая оценка надежности

Признаки фирмы-однодневки не обнаружены

• Долгое время работыКомпания зарегистрирована 19 лет назад, что говорит о стабильной деятельности и поднадзорности государственным органам
• Большой уставный капиталУставный капитал составляет 3 трлн руб., это один из признаков повышенной надежности компании
• Компанией получены несколько лицензий, что является признаком высокой надежности контрагента
• По данным Роспатента, ОАО «РЖД» обладает исключительными правами на несколько товарных знаков
• Участник системы госзакупок — поставщикКомпания поставила товаров или оказала услуг на сумму более 505,9 млрд руб.
• Участник системы госзакупок — заказчикКомпания заказала товаров или услуг на сумму более 6,8 трлн руб.
• Не входит в реестр недобросовестных поставщиковПо данным ФАС, не входит в реестр недобросовестных поставщиков
• Нет связей с дисквалифицированными лицамиПо данным ФНС, в состав исполнительных органов компании не входят дисквалифицированные лица
• Нет массовых руководителей и учредителейРуководители и учредители ОАО «РЖД» не включены в реестры массовых руководителей и массовых учредителей ФНС
• Нет сообщений о банкротствеВ реестре ЕФРСБ не найдено ни одного сообщения о банкротстве компании
• Прибыль в прошлом отчетном периодеПо данным ФНС, в прошлом отчетном периоде чистая прибыль компании составила 18,8 млрд руб.

Реквизиты

Регистрация в ФНС

Регистрационный номер 1037739877295 от 23 сентября 2003 года

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве

Регистрация в ПФР

Регистрационный номер 087106025890 от 23 июня 2004 года

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

Регистрация в ФСС

Регистрационный номер 773801400177381 от 24 сентября 2003 года

Коды статистики

Показать на карте

Контакты неверны или неактуальны?

Если вы являетесь владельцем или руководителем ОАО «РЖД», вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.

Виды деятельности ОКВЭД-2

Финансовая (бухгалтерская) отчетность ОАО «РЖД» согласно данным ФНС и Росстата за 2011–2021 годы

Финансовые отчеты от ФНС в формате PDF

Финансовые коэффициенты согласно результатам 2021 г.

Руководитель ОАО «РЖД»

Нет записи о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ

Нет записи о дисквалификации

Не входит в реестры массовых руководителей и учредителей

Учредители

Нет сведений об учредителях компании

Филиалы и представительства

Не найдено ни одной связи по руководителю

Не найдено ни одной связи по учредителям

ОАО «РЖД» не является управляющей организацией

ОАО «РЖД» является учредителем 482 организаций

Лицензии

Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией ОАО «РЖД» были получены 645 лицензий

Товарные знаки

Согласно данным Роспатента, компания обладает исключительными правами на 57 товарных знаков

Сообщения на Федресурсе

Компания ОАО «РЖД» опубликовала 188 сообщений и является участником 257 сообщений на Федресурсе

Самые популярные типы сообщений

Госзакупки

Согласно данным Федерального казначейства, ОАО «РЖД» является активным участником системы государственных закупок

Проверки ОАО «РЖД»

Согласно данным ФГИС «Единый Реестр Проверок» Генеральной Прокуратуры РФ, за период с 2015 года в отношении компании «РЖД» инициированы 21373 проверки

Нет сведений о результатах

№ 402201910210 от 4 апреля 2022 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Проверка выполнения предписания № 21 от 22.02.2022
Задачи проведения проверки:
Проверка устранения нарушенийПредмет проверки:
Проверка выполнения предписания № 21 от 22.02.2022

Нарушений не выявлено

Информация о результатах проверки

Нет сведений о предстоящих проверках по 248-ФЗ, 294-ФЗ, 184-ФЗ или 131-ФЗ

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ были рассмотрены 139933 судебных дела с участием ОАО «РЖД»

Третье / иное лицо

№ А73-3438/2023 от 13 марта 2023 года

Экономические споры по гражданским правоотношениям

Исполнительные производства

На сегодняшний день в отношении ОАО «РЖД» открыто 4101 исполнительное производство

Остаток непогашенной задолженности

124,7 млн руб.

113,4 млн руб.

Типы исполнительных производств

Сведения предоставлены Федеральной службой судебных приставов и актуальны на 14 марта 2023 года

Налоги и сборы

Нет сведений об уплаченных за прошлый отчетный период налогах и сборах

Нет сведений о задолженностях по пеням и штрафам

Вакансии

Мы смогли найти информацию о 1954 вакансиях от ОАО «РЖД»

Самые популярные вакансии

• монтаж, демонтаж и ремонт конструкций верхнего строения пути (рельсы, шпалы, брусья, блоки);

• выполнение работ по текущему содержанию железнодорожного пути;

• погрузка, выгрузка и укладка шпал, рельсов и брусьев с использованием технических средств;

• выявление неисправностей всех элементов железнодорожного пути (земляного полотна, верхнего строения и искусственных сооружении).

• оформление по ТК РФ;

• стабильная заработная плата;

• ежегодная индексация оплаты труда;

• обучение за счет компании (иногородним оплачивается проживание);

• возможности для профессионального развития и карьерного роста.

• широкая программа добровольного медицинского страхования;

• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;

• детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;

• негосударственное пенсионное обеспечение;

• льготные железнодорожные билеты работникам.

• образование среднее общее (9 классов);

• свидетельство о наличии профессии будет являться преимуществом.

Требования к образованию

Зарплата от 55000 руб.

История изменений

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ОАО «РЖД» — или ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ» — зарегистрирована 23 сентября 2003 года по адресу 107174, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2/1, стр. 1. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1037739877295, ИНН 7708503727, КПП 770801001. Регистрационный номер в ПФР — 087106025890, регистрационный номер в ФСС — 773801400177381. Организационно-правовой формой является «Непубличные акционерные общества», а формой собственности — «Федеральная собственность». Уставный капитал составляет 3 трлн руб.

Основным видом деятельности компании ОАО «РЖД» является «Деятельность железнодорожного транспорта: грузовые перевозки». Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как «Образование в области спорта и отдыха», «Деятельность музеев», «Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность», «Предоставление услуг по пропитке древесины», «Производство кирпича, черепицы и прочих строительных изделий из обожженной глины» и других.

Генеральный директор-председатель правления — Белозёров Олег Валентинович. Сведения об учредителях отсутствуют.

На 14 марта 2023 года юридическое лицо является действующим.

Конкуренты

Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом

Прочие фирмы и организации

Требуемый опыт работы:

Москва, Усачёва улица, 24

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Построить в 2023 году 20 коттеджей (10 для нашего заказчика и 10 привлечь с рынка), Локация строительства: Новая Рига, Сходня.

Опыт строительства частных домов от 5 лет — ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ!. Отличное знание всех технологий частного домостроения. Знание основ маркетинга, продаж, финансов.

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Опыт работы помощником первого лица компании. Грамотная речь.

Основная задача: Управление ростом компании, развитие розничной сети и дистрибьюции. Обязанности: Стратегическое и операционное управление компанией. Постановка регулярного менеджмента.

Открытие и развитие филиала. Формирование группы. Контроль работы сотрудников.

Честность. Ответственность. Пунктуальность.

Планирование рабочего дня руководителя. Ведение протоколов совещаний, контроль сроков и качества исполнения задач. Административная, техническая и информационно-аналитическая поддержка руководителя.

Госкорпорация «Ростех» создана для содействия разработке, производству и экспорту высокотехнологичной промышленной продукции. В нее входят более 800 организаций, включая «КамАЗ», «Вертолеты России» и концерн «Калашников»

Задача

Сформировать комплексную систему подготовки и повышения квалификации для госкорпорации и других организаций, работающих с высокотехнологичной продукцией.

Предпосылки и мотивация

Чтобы создавать конкурентоспособные высокотехнологичные продукты, нужно опережать рыночные тенденции, отмечает директор Академии «Ростеха» Елена Романова. Поэтому госкорпорация была заинтересована в проекте, который бы обеспечил повышение компетенций разных групп сотрудников и комплексный подход к развитию человеческого капитала.

Решение

Организовать собственную академию, которая станет центром экспертизы по развитию кадров и обеспечит ориентированное на практику обучение.

Реализация

К работе над проектом академии госкорпорация приступила в 2017 году. После изучения лучших практик в сфере корпоративного образования и разработки бизнес-плана команда сформировала каталог программ и консалтинговых продуктов.

По словам Романовой, от вузовских программ академия отличается тем, что объединяет обучение и практическую работу, причем слушатели нацелены на решение задач конкретных предприятий. А отличие от традиционных тренинговых центров — системный подход к развитию компетенций, который учитывает специфику оборонных предприятий.

У площадки нет университетского кампуса, обучение зачастую проводится прямо на предприятиях. «Под запрос организации Академия «Ростеха» может привлечь любого внешнего эксперта. Мы сформировали пул ключевых преподавателей и спикеров на темы, актуальные для предприятий ОПК. Это позволяет нам гибко подходить к каждой конкретной программе», — объясняет Елена Романова.

Всего в портфеле академии свыше 60 образовательных программ и консалтинговых продуктов. Они рассчитаны на руководителей разных уровней, сотрудников инженерно-технических профессий и молодых специалистов. Например, программы для управленцев включают блоки по работе в условиях изменений, развитию предпринимательского, системного и инновационного мышления, формированию команды и нематериальной мотивации.

Также академия активно занимается развитием проектов по созданию высокотехнологичной гражданской продукции. На площадке запущена экосистема развития инноваций «Вектор», которая позволяет находить и оценивать сотрудников с высоким потенциалом, обучать их и развивать идеи новых продуктов в онлайн-формате. Специально для «Вектора» создана защищенная онлайн-платформа, которая отвечает всем требованиям безопасности ОПК. «Это уникальный авторский ИТ-продукт, где участники могут коллективно работать над проектами, смотреть видеоуроки, проходить диагностические тесты», — объясняет Романова.

Крупнейшие заказчики академии — холдинги «Вертолеты России», «Техмаш» и «Росэлектроника», которые входят в «Ростех». Площадка организует обучение и для внешних заказчиков — например, для компании «Сибур» дважды проводилась программа по развитию проектных команд.

Результаты

За три года работы Академия «Ростеха» провела более 300 образовательных мероприятий. В них приняли участие свыше 6 тыс. сотрудников из 250 организаций госкорпорации.

В прошлом году площадка разработала и запустила в пилотном режиме 12 новых образовательных программ. Обучение по ним прошло более чем на 30 предприятиях.

В апреле 2020-го на фоне пандемии академия также запустила несколько открытых онлайн-проектов, в том числе более 30 открытых вебинаров.

Планы и перспективы

Академия расширяет свою продуктовую линейку и записывает новые дистанционные курсы, а также внедряет новый формат дистанционного интенсива.

Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.

Актуальные контактные данные службы поддержки Газпромбанка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Газпромбанка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Телефоны горячей линии Газпромбанка

Позвонить на горячую линию Газпромбанка можно бесплатно из любого города России по номеру 8 (800) 100-07-01 и 8 (800)-100-00-89 для держателей карт Газпромбанка. Абоненты МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, Мотив, Тинькофф Мобайл могут связаться с банком по короткому номеру 400. Техподдержка держателей банковских карт осуществляется круглосуточно по номеру +7 (495) 913-79-99 или 8 (800) 100-00-89.

Горячая линия Газпромбанка для юридических лиц

Представители бизнеса могут решить возникшие вопросы с банком по телефону 8 (800) 100-11-89 или +7 (495) 428-50-05.

Номер горячей линии по кредитным продуктам

Газпромбанк не выделяет отдельной телефонной линии по кредитам. Получить необходимую информацию можно по телефону горячей линии 8 (800) 100-07-01.

Как позвонить из-за границы?

Если клиент находится за границей, звонить необходимо по номеру +7 (495) 913-74-74 или +7 (495) 980-43-13. Звонок платный, оплачивается по тарифам оператора связи клиента.

Другие способы связи с технической поддержкой Газпромбанка

Если вы не можете связаться со службой поддержки по номеру горячей линии, то используйте альтернативные способы связи:

• Форму обратной связи на сайте
• Горячую линию по вопросам юридических лиц 8 (800) 100-11-89 или +7 (495) 428-50-05
• Чат с оператором в мобильном приложении
• Форму связи в личном кабинете на официальном сайте банка
• Телефон центрального офиса банка +7 (495) 913-74-74

Дополнительно связаться с банком можно через официальные группы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Одноклассники

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

• Подключение и отключение дополнительных услуг
• Получение информации по счетам: поступление и перевод средств, проверка баланса
• Активация и блокировка карты
• Получение справок по кредитам и депозитам
• Информирование о новых продуктах банка
• Предоставление данных об отделениях и графике их работы
• Подключение и отключение сервисов
• Запрос выписки по счету
• Решение проблем с проведенными платежами
• Консультации по действующим акциям и специальным предложениям
• Прием жалоб, претензий, отзывов, обращений
• Информирование о курсах валют

Служба поддержки не передает конфиденциальные данные о физических лицах другим людям и не оказывает услуг, которые требуют подтверждения личности клиента.

Как проехать

Ваша жалоба отправлена на рассмотрение

Рейтинг сформирован на основании отзывов

427 оценок, среднее: 4.6 из 5

ОАО «РЖД» была создана в 2003-м году, продолжив деятельность Министерства путей сообщения. Компания РЖД сейчас является владельцем разветвлённых сетей железной дороги России. Качество работы РЖД мог оценить практически каждый житель страны, а 1% их процент является работников железной дороги.

В мире компания занимает первые места в энергоэффективности и сбережении окружающей среды. Немаловажным фактором является также безопасность пассажиров на их пути к пункту назначения. Для их удобства компания запускает также бонусные программы, организует службы поддержки и обеспечивает горячую линию для связи со специалистами и руководством в случаях, когда возникают вопросы или проблемы при работе с компанией.

Горячая линия справочной РЖД для пассажиров

В компании РЖД существует единый справочный номер телефона для всех жителей Российской Федерации:

Это горячая линия по билетам РЖД.

Две с половиной тысячи операторов готовы ответить на звонок и обеспечивать круглосуточную помощь при возникновении вопросов в любой день недели. Звонки на линию бесплатны как для стандартных, так и для мобильных телефонов. Звонить можно из любого места.

Пассажиры могут уточнить по горячей линии следующие моменты:

• Расписание движения поездов и электричек;
• Узнать об изменениях в расписании;
• Время прибытия поезда;
• Стоимость поездки на поезде и цена на провозку багажа;
• Наличие свободных мест в вагоне;
• Проверить способ возврата проездных бумаг и размер компенсации;
• Правила перевозки домашних питомцев и детей;
• Время работы касс для выдачи билетов на вокзалах РЖД;
• Правила путешествий в зарубежные страны;
• Способ покупки проездных билетов в онлайн-режиме и другое.

Пассажиры смогут получить ответы на все эти вопросы, если обратятся звонком на горячую линию. Но стоит иметь в виду, что нельзя забронировать билеты по звонку. Это можно сделать только на вокзале своего города.

Чем может помочь, а чем не поможет служба поддержки компании?

По номеру горячей линии пассажиры компании могут решить вопросы, которые затрагивают:

• Опоздания и задержки в движении поездов;
• Стоимость билетов и перевозки багажа, питомцев;
• Расчёт возврата проездной документации;
• Наличие свободных мест в разных классах, а также их цена;
• Инструкции по поездкам с маленькими детьми;
• Нормы по провозке багажа в поезде;
• Вопросы о возврате и покупке билетов в онлайн-режиме;
• Изменение цены на те или иные рейсы;
• Правила поездок заграницу;
• Режим работы железнодорожных касс и.т.д.

Но есть ряд ситуаций, где специалисты не смогут оказать помощь по телефону. По номеру телефона нельзя бронировать билеты на рейс. По некоторым вопросам придётся обратиться к сотруднику в самом вокзале города.

Горячая линия RZD для юридических лиц

Для юридических лиц также работает служба поддержки РЖД. Представители могут совершить звонок по тому же номеру, который предусмотрен для пассажиров. Звонки принимаются по телефону горячей линии:

Горячая линия для работников

Кроме юридических лиц и пассажиров, существует также горячая линия для работников РЖД: 8-800-10-015-20.

По номеру телефона сотрудники компании могут высказать свои жалобы и недовольства по поводу нарушений норм трудового законодательства, а также на другие несоответствия. Кроме этого, сотрудники могут вынести свои предложения по улучшению работы компании и своего подразделения.

Звонки по этой линии платные и цена зависит от используемого тарифа оператора мобильной связи. Также для сотрудников компании доступна услуга по бронированию отеля.

Колл-центр РЖД (единый информационно-сервисный центр)

Компания РЖД располагает своим единым информационным справочным центром как по пассажирским перевозкам, так и по грузовым:

Официальные сайты РЖД

Компания РЖД разработала несколько порталов в зависимости от их назначения.

• Сервисный портал работника ОАО РЖД – https://my.rzd.ru/. Доступ к системе получают только сотрудники компании. Если пользователь уже авторизован, но на портал ещё не заходил, ему необходимо связаться со специалистом по управлению персоналом. Специалист выдаст данные для входа. Система обновлена для предоставления социальных и кадровых сервисов. Изначально она была разработана для электронной связи между сотрудниками компании и руководством, подстраиваясь под каждого индивидуально.
• РЖД Бонус – https://rzd-bonus.ru/. На сайте доступна регистрация в бонусной программе, которая происходит в несколько шагов: заполнение анкеты и внесение данных, активация по электронной почте и через электронную карту, получение приветственных 500 баллов, а также дальнейшее начисление баллов за совершённые поездки. Эти баллы можно использовать для оплаты билетов.
• Грузовые перевозки РЖД – https://cargo.rzd.ru/. На сайте доступны услуги по холдингу, доступна электронная активная площадка торговли, информация о подвижных составах и о процедуре оформления грузов.
• Официальный сайт РЖД – https://www.rzd.ru/. На сайте для пассажиров компании доступна информация об акциях и бонусной системе, расписание поездов, покупка билетов в онлайн-режиме, скачивание мобильного приложения и все способы связи с компанией, перечь услуг для граждан с ограниченными физическими возможностями, карта системы, правила работы с компанией и актуальные новости РЖД.

Как написать в поддержку с личного кабинета РЖД?

В случае, когда необходимо сделать обращение в техническую поддержку компании РЖД, клиенты могут сделать это через свой личный кабинет. Перед этим нужно активировать свою учётную запись на официальном сайте или в приложении. После этого нужно авторизоваться.

Вход в систему доступен по ссылке: https://www.rzd.ru/selfcare/logon/ru.

После авторизации в личном кабинете пользователю следует перейти во вкладку «Помощь». Откроется окно с полями для ввода данных, форму необходимо заполнить. Важно понимать, что ввод личных данных является обязательной частью процедуры, без которой она не сможет быть завершена:

• ФИО пользователя;
• Контактные данные;
• Тема обращения;
• Причина обращения;
• Детали и подробности, если таковы нужды.

Форма обращения РЖД (виртуальная приемная)

Виртуальная приёмная не имеет ничего общего со справочной службой и поэтому на информационные вопросы ответов не даёт. Для вопросов следует обратиться по номеру единого информационного центра. Здесь также нет информации об оформлении электронных билетов.

Перед обращением в виртуальную приёмную рекомендуется ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов. Если вопрос пользователя не относится к одному из них, то следует заполнить форму для обращения:

• ФИО;
• Электронный адрес;
• Регион обращения;
• Статус заявителя;
• Предмет, тема и текст обращения.

К обращению можно также прикрепить материалы: документы, фотографии. Размер не должен превышать 4 мб.

Дополнительные контакты РЖД

Дополнительные контакты для связи с РЖД:

• Телефоны службы поддержки для грузовых перевозок и отправлений: 8-800-75-500-00, 8-499-60-506-05;
• Телефон РЖД факса: 8-499-26-290-95;
• Справочная служба для вопросов, поступающих от сотрудников компании РЖД: 8-499-26-299-01;

Как подать жалобу?

Жалобу стоит подать в случае, когда клиента компании не устроило качество услуг или работа сотрудников на каком-то из рейсов. Пассажиры могут обратиться с жалобой в компанию несколькими способами:

• Через электронную почту поддержки компании;
• Через личный кабинет пользователя;
• Через социальные сети, где зарегистрирована компания.

Также с недавних пор приёмом жалоб и предложений занимаются также операторы в контактном центре. Можно позвонить по номеру телефона и переговорить с сотрудником напрямую.

Антикоррупционная линия ОАО «РЖД»

В компании РЖД также существует номер телефона, позвонив по которому пассажир или работник сможет оказать антикоррупционное воздействие в случае, если им были обнаружены несоответствия или подозрения: 8-499-26-266-66.

Желдортранс

Это общероссийское отраслевое объединение работодателей, чья деятельность связана с железнодорожным транспортом. Объединение существует более десяти лет. Номер телефона служит для звонков учредителей и членов объединения: 8-499-26-240-62.

Роспрофжел

Роспрофжел – это российский профессиональный союз, состоящий из железнодорожников и строителей на транспорте. В нём состоит примерно 1500000 строителей, железнодорожников, работников метро, бойцов охраны ведомств, студентов и преподавателей.

Номер телефона для связи: 8-495-26-217-66.

Как написать в службу поддержки?

ОАО «РЖД» обеспечила своих клиентов огромным количеством способов связи, но во многих случаях решать некоторые проблемы и вопросы удобнее в электронной форме. И есть несколько способов, чтобы связаться с технической поддержкой:

Для развёрнутого и чёткого ответа рекомендуется придерживаться простых рекомендаций при отправке обращения:

• Прикреплять материалы: фотографии, видеозаписи;
• ФИО заявителя и контактные данные;
• Указать тему и причину обращения.

Это позволит сотрудникам разобраться в ситуации. Связь с технической поддержкой доступна также в личном кабинете.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Компания РЖД для удобства пассажиров разработала мобильное приложение, которое служит в том числе для покупки билетов на рейсы дальнего следования или на пригородные поезда. В нём можно выбрать маршрут и город отправление, ознакомиться с расписанием и предъявить штрихкод из приложения вместо бумажного билета после покупки.

Связь с поддержкой находится в разделе «Помощь», где всплывёт окно с формой, которую нужно заполнить аналогично той, что находится на сайте.

Социальные сети

Компания имеет аккаунты в следующих социальных сетях:

Адрес компании и контакты

Полное название компании: Открытое акционерное общество «Российские железные дороги».

Главный офис компании находится: 107174, г. Москва, Новая Басманная ул., д. 2.

На этот же адрес ОАО «РЖД» принимает письменные обращения и заявления.

Другие контакты РЖД находятся на официальном сайте по ссылке: https://contacts.rzd.ru/.

Горячая линия РЖД

Телефон горячей линии РЖД

Бесплатная горячая линия РЖД

Горячая линия для пассажиров

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В каких ситуациях специалисты не смогут помочь?

Статистика по горячей линии РЖД

Телефон горячей линии РЖД

Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками:

• Расписание движения пассажирских поездов, электричек, поездов дальнего следования.
• Актуальные изменения в существующем расписании.
• Маршрут движения поездов дольнего следования.
• При отсутствии мест подбор варианта проезда с пересадками.

Кроме этого операторы колл-центра принимают жалобы пассажиров, а также предложения по улучшению качества обслуживания сотрудников компании «РЖД».

Бесплатная горячая линия РЖД

По телефону бесплатной горячей линии информационно-сервисного центра РЖД можно обращаться в круглосуточном режиме. И больше не нужно тратить личное время и ехать на вокзал для уточнения информации по движению поездов, наличию билетов и другим вопросам. Набрав единый номер, нет необходимости ждать в очереди возможности решения проблемы, а оперативно переговорить со знающим специалистом.

Горячая линия для пассажиров

Для решения определенного вопроса пассажиры могут воспользоваться разными способами связи:

Жалобы обычно передаются на официальном сайте компании или по единому номеру информационно-сервисного центра.

Для участников программы «РЖД-Бонус» существует собственная форма обратной связи на сайте rzd-bonus. К обращению прилагаются снимки или скриншоты, размер которых не превышает 1 мб. Каждая заявка рассматривается специалистами в течение 30 дней. Ответ придет на указанный в обращении адрес электронной почты отправителя.

Для решения вопросов, связанных с покупкой или возвратом билетов пассажирам предлагается воспользоваться формой обратной связи на сайте компании или телефоном горячей линии.

Сотрудники РЖД могут решить все, возникающие вопросы по специальному номеру телефона 8 800 100 15 20. Звонить могут работники всех подразделений Российских железных дорог.

Сотрудники РЖД могут подать жалобу, позвонив по номеру Горячей линии. В жалобе обычно содержатся факты нарушения трудовых прав.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Набрав номер Горячей линии, пассажиры узнают:

• Возможные опоздания в движении поездов.
• Стоимость перевозки багажа
• Расчет возврата проездных документов.
• Наличие мест разной категории удобства и их стоимость.
• Правила поездок с детьми.
• Правила провоза багажа, ручной клади, домашних животных.
• Правила приобретения и возврата билетов онлайн.
• Изменения стоимости проездных документов.
• Правила поездок в страны СНГ и за рубеж.
• Режим работы билетных касс на вокзалах ОАО «РЖД».
• Наименование предоставляемых услуг и их стоимость.

В каких ситуациях специалисты не смогут помочь?

В случае если пассажиру необходимо забронировать билеты, то сделать это через Горячую линию РЖД вряд ли удастся. Лучше обратиться на вокзал по месту пребывания.

Статистика по горячей линии РЖД

Полноценную работу горячей линии РЖД обеспечивают 2 500 операторов. Ежедневно они принимают более 150 тысяч звонков от жителей страны и более 60 млн. звонков в год.

Для связи с сотрудниками компании РЖД удобно использовать и другие способы связи:

Группа «Российских железных дорог» в Контакте была запущена в 2006 году. Здесь также имеется информация об отмене или переносе движения поездов.

Для активных пользователей «Одноклассников» создана специальная группа для получения последней информации о деятельности компании и уточнения интересующих вопросов.

Связь на официальном сайте.

В поездках по железной дороге проблемы вполне возможны. Профессиональную и оперативную помощь можно получить, позвонив на Горячую линию РЖД или воспользовавшись другим удобным способом.

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МКК «Академическая»

Подробная информация о Газпромбанке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Газпромбанка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.

«Газпромбанк» (Акционерное общество)

О банке Газпромбанк

Дата регистрации Банком России: 23.01.1992

Основной государственный регистрационный номер: 1027700167110 (28.08.2002)

246 853 536 800 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены) Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией : Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (29.12.2014)

Участие в системе страхования вкладов: Да

«Газпромбанк», основанный более четверти века назад — одно из наиболее крупных финансовых акционерных обществ России, член Роснацкомитета Международной торговой палаты. Около 39% голосующих акций этого банка принадлежит Росимуществу.

Обслуживая предприятия основополагающих областей экономики страны, он находится в первой трети списка крупнейших банков РФ. Газпромбанк систематически выступает инициатором выпуска и андеррайтинга ценных бумаг. Он предоставляет наиболее широкий спектр услуг и банковских продуктов всем типам юридических и частных клиентов.

Среди областей деятельности Газпромбанка:

• Инвестиционный банкинг;
• Работа с корпоративными клиентами;
• Розничное сотрудничество.

Бизнес розничного уровня — одно из стратегических пластов деятельности Газпромбанка. Он представлен:

• Кредитными программами и депозитами (все виды вкладов и кредитов «Газпромбанк»);
• Электронными банковскими картами;
• Расчетными продуктами.

Газпромбанк располагает внушительной клиентской базой: его услугами пользуются почти 4 млн. физлиц и более 4, 5 тыс. юридических лиц.

Представительства этого учреждения есть в Казахстане и Беларуси, шесть его дочерних и банков представлены в Китае, Индии, Люксембурге и Швейцарии. Региональная сеть Газпромбанка в РФ — 379 офисов и банкоматы «Газпромбанк» во всех крупных региональных центрах страны.

Газпромбанк — крупнейшее финучреждение страны.

Совет директоров возглавляет председатель Алексей Миллер. Также его участниками являются Михаил Середа, Андрей Акимов, Юрий Шамалов, Анатолий Гавриленко, Елена Васильева, Сергей Иванов, Кирилл Дмитриев, Илья Елисеев, Андрей Круглов, Юлия Карпова, Кирилл Селезнев.

Правление: Андрей Акимов (председатель), Виктор Команов, Илья Елисеев, Александр Муранов, Светлана Малюсева, Владимир Винокуров, Александр Соболь, Игорь Русанов, Александр Степанов, Екатерина Трофимова.

Депозиты

1 513 853

Кредиты

5 786 245

Уст. капитал

Была ли страница полезна?

Пожалуйста, оцените страницу:

На сегодняшний день в России насчитывает 22 строительных магазина Петрович! Кроме того заказать стройматериалы можно в любую точку РФ с доставкой транспортной компанией. Здесь вы можете узнать адреса, телефоны, контакты любого магазина Петрович в вашем населенном пункте, а также проложить маршрут на машине до ближайшего магазина.

Информация

Клуб друзей Петрович / бонусная карта

• Семинары/вебинары, конференции
• Повышение квалификации
• Тестирование и диагностика компетенций

• О компании
• Образование
• Платные образовательные услуги
• Материально-техническое обеспечение
• Документы
• Новости
• Отзывы
• Контакты

Повышение квалификации

Введите название курса

Период даты размещения

Найдено курсов

Вас может заинтересовать

«Осуществление закупок на выполнение строительно-монтажных работ»30 мар. — 31 мар.2 дня31 900 ₽«Закупки в рамках государственного оборонного заказа»25 май. — 26 май.31 900 ₽

Сообщить о наборе

Мы отправим письмо на почту, как только появятся места или откроется новый набор на мероприятие

Заявка отправлена.Мы сообщим вам как только появятся места или откроется новый набор на мероприятие