Телефон горячей линии Москва и Петрович Стройматериалы Горячая линия Спб

На сайте Петрович есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:

Телефон Горячей линии Петрович по Всей России:

Телефон горячей Линии для звонков из Санкт-Петербурга и ЛО:

Важно! Стоимость разговора устанавливается по тарифу вашего оператора.

Как написать в поддержку

• Через Кабинет Петрович;
• Через обратную связь на официальном сайте;
• По контакту указанным выше:
• Лично, посетив офис компании;

Другие варианты связи

Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.

Возможности горячей линии

Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:

• Ассортимент;
• Адрес компании;
• Получение специальных предложений;
• Проблемы при оплате;
• Принятие жалоб на сервис;
• Формирование отзывов и предложений.

Петрович – крупная торговая сеть, занимающаяся продажей строительных материалов. Предлагает покупателям большое разнообразие товаров для строительства, обустройства квартиры и загородного дома. Посмотреть каталог изделий можно на официальном сайте компании. Каждый товар обладает детальным описанием и качественным изображением, помогающим сделать правильный выбор. Также перечислены подробные технические характеристики. Выбранные товары можно заказать онлайн. Доступно несколько способов доставки.

Телефон горячей линии

При посещении магазина неизбежно возникают вопросы. Некоторые пользователи интересуются характеристиками товара, условиями доставки и оплаты. Все перечисленные вопросы решают сотрудники контактного центра. Для связи набирайте номер 8 800 333 96 96. Звонки всегда совершаются бесплатно Можно дозвониться из любого города страны. Для жителей крупных городов России предусмотрены отдельные телефоны:

• Санкт-Петербург – +7 (812) 996 63 63;
• Москва – +7 (499) 334 88 88.

Совет! Чтобы посмотреть телефон магазина для своего города – нажмите кнопку «Города» и укажите название своего населенного пункта.

Как написать письмо

Чтобы поделиться впечатлениями об обслуживании – откройте раздел «Обратная связь». Напишите имя, адрес электронной почты, телефон. По желанию напишите номер дисконтной карты, если являетесь постоянным покупателем. Напишите, что понравилось или не понравилось в магазине. Затем нажмите кнопку «Отправить». Сотрудники компании внимательно рассматривают каждое сообщение и постоянно стараются повышать качество обслуживания.

Фозможности горячей линии

• Проверка наличия определенного товара на складе:
• Уточнение условий доставки;
• Поиск необходимых деталей или комплектующих частей;
• Отправка жалоб;
• Решение проблем с возвратом или оплатой;
• Получение консультации по использованию личного кабинета;
• Отправка предложений или отзывов;
• Решение спорных проблем, связанных с работой магазина.

По горячей линии магазина Петрович нельзя узнать информацию о третьих лицах – сотрудниках и покупателях.

Мобильное приложение

Магазин создал собственное приложение для покупателей. Через программу можно заказывать товары, просматривать каталог изделий, и консультироваться с сотрудниками поддержки.

Программа распространяется бесплатно. Устанавливайте приложение из проверенных источников – App Store или Google Play.

Как написать жалобу

При возникновении технических ошибок нажмите ссылку «Сообщить о проблеме». Затем заполните аналогичную форму. Напишите имя, номер клубной карты, телефон и электронную почту. Подробно опишите проблему, с которой столкнулись на сайте магазина. Чтобы сотрудники поддержки получили исчерпывающие сведения – не забудьте указать название браузера и приложить снимки экрана. После заполнения формы кликните «Отправить».

Время работы

Колл-центр магазина работает с 8-00 до 24-00.

🗣 Петрович Санкт Петербург Телефон Горячей Линии 8800 Спб

• § Петрович Строительные Материалы Телефон Горячей Линии
• 🏫 Петрович Строительные Материалы Горячая Линия Москва

Горячая линия, официальный сайт

Магазины «Петрович» в Москве:

Адреса, телефоны и часы работы Петрович (Москва)

26 км Новорижского шоссе:

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Нет, не удалось

• Телефон: (812) 334-88-88
• Режим работы: Круглосуточно

Новорязанское ш., 23 км, 21с1:

• Телефон: (812) 334-88-88
• Режим работы: Пн-чт: 10:00 22:00 пт-сб: 10:00 23:00 вс: 10:00 22:00
• Станция метро: Деловой центр (Калининская линия) — 0.255 км

Путевой пр-д, 15 (Заезд с ул. Илимская) :

Свх Останкино, ул Дорожная, д45а (ТЦ Мартин Строитель) :

• Телефон: (812) 334-88-88
• Режим работы: Пн-вс: 9:00-21:00
• Телефон: +7 (499) 334-88-88
• Режим работы: 24 часа
• Станция метро: Алтуфьево (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 1.319 км

Горячая линия — Петрович Телефон поддержки

❗Задавайте вопросы в форме ниже

🗣 Петрович Адреса Магазинов в Ленинградской Области

• § Магазин Петрович в Санкт Петербурге Режим Работы
• 🏫 Петрович Санкт Петербург Телефон Отдела Продаж

Строительные центры и пункты выдачи заказов

СПб, Индустриальный пр., 73N 59.980187 E 30.459616

Выбирайте удобное время:СПб, пр. Энгельса, 157 А

N 60.062992 E 30.3443

Выбирайте удобное время:Ленинградская обл., КАД, 21-й км, между Выборгским ш. и пр. Энгельса

N 60.096073 E 30.306003

Выбирайте удобное время:СПб, ул. Планерная, 15 В

N 59.996613 E 30.234224

N 59.752816 E 30.485452

Выбирайте удобное время:СПб, ул. Софийская, 59, к.2, стр.1

N 59.861882 E 30.416668

Выбирайте удобное время:СПб, Таллинское ш., 155, к.1 стр.1

N 59.810081 E 30.164553

Выбирайте удобное время:Ленинградская обл., Мурманское ш., 12-й км, 12 В

N 59.88918 E 30.506225

Выбирайте удобное время:СПб, ул. Железноводская, 15

N 59.952606 E 30.252222

• пн-сб: 8:00 – 20:00
• вс: 9:00 – 18:00

Выбирайте удобное время:Всеволожск, Колтушское ш., 44, к.1

N 60.032299 E 30.636971

N 59.854741 E 30.206362

Продолжая работу с сайтом, вы даете согласие на использование сайтом cookies и обработку персональных данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга, статистических исследований, улучшения сервиса и предоставления релевантной рекламной информации на основе ваших предпочтений и интересов.

Магазины «Петрович» в Санкт-Петербурге

13.12.2018 10:55 ТСЖ «ЭНТУЗИАСТ» -ИНН-7806150533 написал о филиале на Индустриальный пр., 73

13.03.2018 12:15 Илимбек написал о филиале на Мурманское шоссе 12-13 км

О компании

Строительный торговый дом «Петрович» (ООО «СТД «Петрович») – российская компания, специализирующаяся на торговле строительными материалами и товарами для ремонта. Компания была основана Андрианом Мельниковым и Александром Березкиным в 1995 году в Петербурге. В структуру СТД «Петрович» входит семнадцать DIY-гипермаркетов на территории Санкт-Петербурга, Северо-Западного и Центрального федеральных округов. Широкий ассортимент продукции для профессиональных строителей включает 17 тысяч наименований. Кроме того, компании принадлежит завод сухих строительных смесей «ПСС», собственная база комплектации строительных материалов «Силта», металлобаза «Петроцентр», производственная компания металлоизделей «Ленстройкострукция».

Компания СТД «Петрович» позиционирует себя как омниканальный ритейлер, что отличает её от большинства конкурентов. Потребитель может выбрать любой удобный для него способ покупки и оплаты: через колл-центр, через сайт, или непосредственно в магазине. Для юрлиц действуют индивидуальные цены и отсрочка платежа. Для физических лиц разработана программа лояльности «Клуб Друзей», которая на сегодняшний день насчитывает более 400 тысяч активных участников.

Благодаря успешной бизнес-модели на протяжении последних двадцати лет компания демонстрирует стабильный рост – более 20% ежегодно. Согласно рейтингу РБК «Петрович» вошел в 30 самых быстрорастущих компаний России. Самым динамично развивающимся направлением деятельности по итогам 2015-2016 годов стала интернет торговля – продажи через сайт компании за этот период удвоились и составили более 35% от общих продаж.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Петрович используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Другие способы связи

Написать письмо: https://petrovich.ru/contacts/complaint/write/