Мтс телевидение и интернет горячая линия. Телефон горячей линии МТС бесплатный

Горячая линия МТС – бесплатный номер телефона

Успешные телекоммуникационные компании заслужили высокий спрос не только благодаря выпуску тарифных планов с лучшим соотношением цены и качества, но и организовывая эффективный сервис обслуживания клиентов. Горячая линия МТС позволяет оперативно связаться с квалифицированными специалистами не только по бесплатному номеру телефона, но и другими способами:

• личный кабинет;
• мобильное приложение;
• факс и электронная почта для корпоративных клиентов.

Все вышеуказанные способы актуальны на сегодняшний день и требуют дополнительного рассмотрения, чему и посвящен данный материал.

Телефоны горячей линии МТС для связи с оператором

Использование короткого номера для бесплатной связи с оператором пользуется наибольшим спросом среди абонентов MTS. Так как телекоммуникационный провайдер предлагает свои услуги на всей территории России, номер горячей линии МТС может различаться в зависимости от региона вашего проживания. Узнать актуальную информацию можно:

• в копии официального договора обслуживания, где клиенту предлагается информация о большинстве востребованных сервисах;
• воспользовавшись соответствующим разделом официального сайта. Предварительно смените регион обслуживания на актуальный, после чего в «Контактных данных» будет отображаться только актуальная информация.

Стоит отметить, что номер оператора должен в обязательном порядке начинаться с кода . Пример – . Если же перед данной комбинацией стоит 7, с вами могут пытаться связаться мошенники. Будьте внимательны, специалисты службы поддержки никогда не попросят сообщить информацию о паролях, номерах платежных карт и других конфиденциальных данных, которые могут использоваться в корыстных целях.

Горячая линия МТС – бесплатная связь с оператором

• получить доступ к информационному разделу, где находится база с самыми распространенными пользовательскими обращениями, ошибками и их устранением;
• открыть форму для написания текстового запроса и его отправки для обработки командой квалифицированных специалистов.

Подробно укажите детали возникшей неисправности и предпринятые действия для ее устранения. Так вы сможете ускорить получение итогового ответа. Сервис функционирует круглосуточно.

Горячая линия МТС с мобильного

Рекомендуется включить возможность получения оповещений и оформить подписку на новостную рассылку по электронной почте. Так вы будете гарантированно получать информацию об актуальных событиях, открытии новых тарифных планов и других событиях.

МТС — самый популярный интернет-провайдер в Москве

Интернет 200 Мбит/с (GPON)

Wi-Fi роутер можно взять в аренду

ФИТ Интернет с ТВ

Весь МТС Супер

Домашний интернет и ТВ

Интернет 500 Мбит/с (GPON)

Бесплатная подписка к онлайн-кинотеатру KION

фильмы и сериалы собственного производства KION, библиотека блокбастеров, мультфильмы для детей и более 226 каналов!

Проверьте подключение своего адреса к сети МТС в Москве

На вашем адресе: Москва есть техническая возможность подключения к МТС!

К сожалению, мы не определили ваш адрес подключения. Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Бонусы – пакетом

При подключении в пакете с мобильной связью вы получаете телевидение, безлимитный домашний интернет, подключение до 5 дополнительных сим‑карт

Быстрое подключение

Оставьте заявку на сайте и садитесь пить чай. Все остальное мы сделаем сами. Не заставим Вас ждать с подключением!

Высокоскоростной домашний интернет со скоростью до 1 Гбит/с, а также включает более 226 каналов

Мобильная связь с интернет-трафиком на максимальной скорости, бесплатными звонками внутри сети и на городские номера

Домашняя телефония для звонков даже за пределы России

МТС Home– это бренд компании МТС, под которым оказываются услуги высокоскоростного домашнего интернета, цифрового телевидения и мобильной связи в Москве

МТС – заботу о скорости интернета в Москве мы берем на себя!

1 месяц подписки KION ТВ

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Какое подключение вас интересует?

Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!

Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные, вы можете отправить запрос еще раз.

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста в течение нескольких минут на номер *.

Если Вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.

Для получения консультации по подключению к сети и тарифам – закажите обратный звонок

Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:

В случае каких-либо неполадок домашнего ТВ и интернета, вопросов о вашем лицевом счете, необходимости переноса лицевого счета на другой адрес, временной блокировки, смены тарифа, подключения дополнительных услуг и т. д. — вам необходимо обратиться в службу технической поддержки МТС по телефонам:

• (с любых номеров)
• (с мобильного номера МТС)

Если вы хотите подключить домашний интернет/ТВ и получить консультацию по тарифам, просто заполните заявку по кнопке «Подключиться», и наш оператор перезвонит вам в течение получаса днем или, если вы оставили заявку ночью, — на следующий день утром по вашему местному времени.

Если у вас возникают сложности с дозвоном до службы технической поддержки МТС, решить проблему можно другими способами:

• обратиться в любой салон связи МТС (на всякий случай возьмите паспорт),
• попробовать самостоятельно устранить проблему в личном кабинете.

Как в любой компании такого масштаба, позвонив оператору МТС, вы услышите автоинформатор и голосовое меню. Этого не нужно пугаться!
Просто следуйте инструкциям голосового робота, после чего вам обязательно ответит «живой» оператор, который поможет разобраться в проблеме и даже удаленно подскажет пошагово, как настроить роутер или оборудование для цифрового телевидения.

Как связаться с оператором МТС по вопросам о домашнем интернете и цифровом ТВ

Для этого прослушайте голосовое меню и нажмите на клавишу 2, потом на 0. Примерно через 20–30 минут вам перезвонит непосредственно оператор МТС.
Обратите внимание, что такая возможность подключается автоматически при высокой загрузке линии.

Позвонить в МТС на городской номер телефона вашего города нельзя. Также невозможно полностью избежать автоинформатора.

Горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС

Мтс – популярный оператор сотовой связи в Российской Федерации и за ее пределами. Компания дополнительно предоставляет услуги по подключению стационарной сети, домашнего интернета и телевидения. При возникновении каких-либо неполадок или вопросов следует сразу же обращаться в службу технической поддержки, где опытные специалисты смогут оказать помощь. Учитывайте, что не все вопросы можно решить самостоятельно. Горячая линия домашнего интернета мтс работает круглосуточно, вы сможете обратиться в нее в любое время.

Горячая линия спутникового и кабельного ТВ МТС

При возникновении каких-либо вопросов горячая линия телевидения мтс обязательно поможет вам в любой спорной ситуации. Позвонив операторам отдела, вас попросят предоставить конкретную информацию о себе – фамилию, имя, отчество, номер лицевого счета.

• Здесь в основном решают не технические вопросы, а решают целесообразность подключения дополнительных услуг.
• Если вам нужно временно заблокировать предоставление услуги, изменить тарифный план или узнать о последних списаниях, звоните на бесплатный номер службы поддержки.
• Чтобы позвонить на телефон горячей линии, воспользуйтесь номеров , если звоните с МТС, и , если звоните с любого другого номера.

Учитывайте, что вам сразу же ответить автоинформатор. Он подробно расскажет, что нужно делать и чего ждать. По истечению некоторого времени вам ответит специалист, с которым вы сможете побеседовать о насущных вопросах. При необходимости он инициирует подключение к различным услугам.

Телефон техподдержки домашнего интернета МТС

Если вам нужна техподдержка домашнего интернета мтс, лучше воспользоваться таким алгоритмом:

• Наберите номер .
• Вам сразу же ответит автоинформатор.
• Он предложит несколько вариантов взаимодействия.
• Вам следует нажать единицу, чтобы попасть в службу поддержки цифрового ТВ.
• В разделе вам предложат несколько вариантов развития событий. Если вы нажмете 1, попадете к техническому специалисту, 2 – узнаете баланс или восстановите доступ в личный кабинет, 3 – подключите кабельное ТВ или интернет. Если вы нажмете 0, вы сможете в автоматическом режиме задать любой вопрос.

Если вы устали ждать ответа оператора, закажите обратный звонок. Для этого следует прослушать голосовое меню полностью, после чего нажать комбинацию 2-0. Статистика показывает, что в течение получаса с абонентами связывается специалист технической поддержки. Учитывайте, что подобная услуга оказывается не всегда – она открывается лишь при определенной загруженности линии. Оператор не предоставляет возможности связаться с ним через городской телефон.

Если заказать звонок оператора невозможно, но вы уже устали ждать, обратитесь в ближайший салон сотовой связи. При этом не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Есть вы хотите открыть дополнительные услуги, пройдите авторизацию на официальном сайте и закажите необходимое. После оставления заявки с вами уже через несколько часов свяжется менеджер.

Элеонора Воронцова (Написано статей

Вопросы для существующих абонентов:остаток по счету, задолженностьсписок подключенных услуг, сменить тарифзаблокировать/ разблокировать свой договоротключение услуг или закрытие договорафинансовые вопросы узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, личного кабинетаТехническая поддержка в Москве: 8 495 636 06 36Больше способов связи с отделом поддержки существующих абонентов на странице ПомощиХотите стать абонентом?Подключения в многоквартирных домахПроверка технической возможностиУзнать тарифы для новых абонентовПеренести договор на новый адресПодключиться в Москве: 8 495 266 63 60Вопросы, такие как эти и подобные им:Кто является директором, а так же про остальных сотрудников компанииПришёл ли телефон с ремонтаВопросы по сдаче оборудованияКонтакты арендного/тому подобного отделаВсе вопросы по услуге «Спутниковое ТВ»Все вопросы клиентов «МТС Банк»”Выгодные” предложения для компанииКвартиранты съехали, платежки приходят вамНе пользовались никогда услугами, но вам приходят уведомления о задолженностиНайдите свой вопрос здесь или здесь

Полезная информация

Контакты поддержки для существующих клиентов

Если вы переезжаете

Личный кaбинeт, частые вопросы