Куда можно обратиться в РЖД за консультацией?

Не так давно заработал официальный сайт российского экологического оператора. Эта структура заработала с апреля 2019 года. Ее цель – регулирование обращение мусора в России в общем, и в каждом отдельном регионе, в частности. Организация обязана контролировать справедливость установления тарифов региональными операторами, подчинить их закону спроса и предложения, исключив фактор монополиста, каковыми являются региональные операторы ТКО.

• Причины создания ППК РЭО
• Создание «Российского экологического оператора»
• И самое главное — теперь можно жаловаться на обращение с ТКО онлайн!
• Заключение

Общественная Российская Экологическая Академия относится к категории «Госуслуги».
Организация осуществляет работу на станции метро Мичуринский проспект в районе Проспект Вернадского по адресу: Россия, Москва, улица Удальцова, 44.
Точные координаты на карте: долгота — 37°29′29′′E (37.491386), широта — 55°41′5.24′′N (55.684794).
Время работы компании «Общественная Российская Экологическая Академия»: Пн-пт: 09:00 — 18:00. Общественная Российская Экологическая Академия в том числе присутствует в разделе «общественные организации».
В секции «Инфо» вы можете найти всю контактную информацию организации Общественная Российская Экологическая Академия.

Кемеровское региональное отделение Российская экологическая академия относится к разделу «Госуслуги».
Заведение находится в районе Центральный по адресу: Россия, Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Красноармейская, 117.
Точные координаты на карте: долгота — 86°4′51.6′′E (86.080996), широта — 55°20′56.44′′N (55.34901).
Расписание работы компании «Кемеровское региональное отделение Российская экологическая академия»: Пн-пт: 09:00 — 17:00. Кемеровское региональное отделение Российская экологическая академия в том числе находится в категории «общественные организации».
В блоке «Инфо» вы можете ознакомиться со всеми контактами организации Российская экологическая академия.

УРО ООО «Российская Экологическая Академия» работает с 2020 года. Мы разрабатываем и проводим уроки и практические занятия по экологии для дошкольников, школьников и студентов Ульяновска, сотрудничаем с предприятиями города и региона в сфере сохранения окружающей среды, организуем акции, мастер-классы, субботники, устанавливаем контейнеры для сбора макулатуры на территории учебных заведений и организаций. Благодаря этому только с января по август 2022 года вместе с участниками проектов мы собрали и отправили на переработку более 17 тонн макулатуры.

В 2021 году мы выиграли конкурс Фонда президентских грантов и получили средства на реализацию собственного проекта «ЭкоКомфорт». Сейчас в нём участвуют уже 13 школ и 2 детских сада. Работа успешно продолжается.

Создавать экологически ответственное мышление у детей и взрослых через обучение и просвещение, внедрение практических навыков.

Сформировать у жителей Ульяновска и Ульяновской области устойчивую привычку раздельного сбора ТКО и обеспечить для этого условия.

Организация совместных мероприятий, обучение, экспертная поддержка организаций в области соблюдения экологического законодательства.

Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу

(введена Федеральным законом от 26.07.2019 N 225-ФЗ)

1. Российский экологический оператор осуществляет деятельность в области обращения с твердыми коммунальными отходами в соответствии с настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, актами Правительства Российской Федерации и своим уставом.

2. В порядке, установленном Правительством Российской Федерации, российский экологический оператор осуществляет следующие функции:

разрабатывает и корректирует федеральную схему обращения с твердыми коммунальными отходами;

проводит экспертизу и готовит рекомендации при утверждении или корректировке региональной программы в области обращения с отходами, в том числе с твердыми коммунальными отходами, территориальной схемы обращения с отходами, а также при установлении или корректировке нормативов накопления твердых коммунальных отходов, планировании расходов в области обращения с твердыми коммунальными отходами;

создает, развивает и эксплуатирует федеральную государственную информационную систему учета твердых коммунальных отходов;

(абзац введен Федеральным законом от 02.07.2021 N 356-ФЗ)

развивает и эксплуатирует единую федеральную государственную информационную систему учета отходов от использования товаров.

3. Российский экологический оператор на основании соответствующих договоров вправе обеспечивать выполнение производителями товаров, импортерами товаров нормативов утилизации, а также представлять от своего имени отчетность о выполнении нормативов утилизации.

Причины создания ППК РЭО

После проведения «мусорной реформы» тарифы на вывоз мусора значительно увеличились, а качество услуг осталось на прежнем уровне.

Публично-правовая компания «российский экологический оператор» (ППК РЭО) появилась неслучайно. С 1 января 2019 года заработала так называемая мусорная реформа. Население не особо задумывалось о ее введении, хотя она была анонсирована за несколько лет до этого, а обсуждения велись еще раньше.

Но граждане обратили внимание, что в январе-феврале 2019 года их
счета за коммунальные услуги заметно выросли. Изучив причину, оказалось, что
существенно выросла стоимость за обращение отходов. Например, если раньше семья
оплачивала отельный счет за вывоз мусора, который составлял 15-30 р., то теперь
эта сумма выросла до 300-600 р., что весьма существенно.

Причин этому несколько, а именно:

• Тариф считается не по квадратным метрам как раньше, а по количеству проживающих в квартире;
• Нормы образование мусора рассчитываются в каждом регионе отдельно.

В первую очередь пострадали те, у кого в квартире прописано много жильцов. Они могли и не проживать фактически, но плата за вывоз мусора на них начислялась.

Нормы образования мусора, которые принимались в регионах в 2018-2019
году, были условные и с существенным запасом. За такую предосторожность
пришлось платить именно конечному потребителю.

Другая проблема – операторы в регионах практически не имеют конкуренции. Кроме того, по закону потребитель обязан с ними заключить договор. Если он этого не делает (не направляет заявление с поправками), типовой договор, размещенный на сайте оператора, считается заключенным автоматически.

Сами поправки, которые может внести потребитель, касаются количества
проживающих в квартире или доме. Чтобы пересмотреть нормы образования мусора,
необходимо обращаться с заявлением/жалобой в Правительство субъекта федерации,
местные органы власти. Реагирование на жалобы проходит формально, чиновники
ссылаются на проведенные расчеты и принятые законы.

Третья проблема – невыполнение оператором своих обязанностей. Тарифы выросли, а мусор, как и раньше, вывозится недобросовестно. Сложилась ситуация, когда потребителя заставили платить по-новому, причем суммы не всегда оправданны, сильно завышены, а выполнение услуг по обращению отходов осталось на прежнем уровне. Все эти проблемы в совокупности и стали причиной создания ППК РЭО.

Телефон единой горячей линии и контакты для обращения онлайн

Время на чтение: 6 минут

Дата публикации: 28.09.2019

В 2010 году компанией ОАО «Российские железные дороги» была запущена телефонная справочная служба, функционирующая на территории всей России. С появлением данного нововведения у граждан появилась возможность получить всю интересующую информацию, связанную с работой РЖД, набрав единый номер телефона горячей линии.

Номер телефона горячей линии для обращения пассажиров

Справочная служба ОАО «РЖД» имеет единый федеральный номер телефона горячей линии 8-800-775-00-00.

Как правило, при звонке на горячую линию РЖД вначале автоматически озвучивается вводная информация, а затем уже идет вызов оператора техподдержки.

Горячая линия для обращений граждан работает круглосуточно без перерывов. Бесперебойною работу службы обеспечивают более 2000 операторов, которые в любое время суток готовы ответить на все вопросы, интересующие граждан.

Звонки на номер телефона горячей линии бесплатные на территории всей России. При этом набирать можно как со стационарного телефона, так и с мобильного номера. Для того чтобы не дожидаться ответа от оператора по телефону, пассажиры могут воспользоваться бесплатным сервисом автоматической справки. В этом случае необходимую информацию будет озвучивать робот.

Для каких случаев предназначена бесплатная горячая линия?

Телефон горячей линии РЖД можно использовать круглосуточно в следующих двух случаях:

• Для выражения жалобы по поводу низкого качества оказываемых услуг.
• Для получения различного рода справочной информации, связанной с работой железной дороги.

Подача жалобы

Зачастую пассажиры используют горячую линии РЖД не только для получения ответов на интересующие вопросы, но и для выражения своих претензий по поводу железнодорожного обслуживания.

Наиболее распространёнными причинами для подачи жалобы являются следующие:

• опоздание поезда;
• отсутствие билетов в ту или иную точку страны;
• грубость и хамское отношение со стороны сотрудников РЖД, включая проводников;
• ненадлежащее состояние пассажирского вагона;
• отсутствие скидок на билеты для граждан, относящихся к категории льготников (инвалиды, пенсионеры и т.д.);
• незаконное взимание дополнительных денежных средств (помимо стоимости билета) и т.д.

Таким образом пассажиры могут потребовать:

• за опоздание от 30 до 60 минут (включительно) – 25 процентов стоимости проезда (билет и плацкарта);
• за опоздание от 61 до 120 минут (включительно) – 50 процентов стоимости проезда (билет и плацкарта);
• за опоздание более 121 минуты – 100 процентов стоимости проезда (билет и плацкарта).

Выплата будет производится, если проездные документы приобретены на веб-ресурсах, в билетных кассах и транзакционных терминалах самообслуживания на территории РФ и если опоздание произошло по вине ОАО “РЖД” или АО “ФПК”.

Кроме того, нередко на номер горячей линии РЖД попадают жалобы, связанные с потерей багажа или кражей личных вещей. Однако в последнем случае поступающая претензия не совсем по адресу, так как подобные вопросы относятся к сфере компетенции правоохранительных органов.

Получение информации по ж/д билетам, расписании и другим вопросам

Позвонив по бесплатному номеру тел. горячей линии РЖД – 8-800-775-00-00, граждане могут получить справку по следующим вопросам:

• расписание рейсов электричек и пассажирских поездов;
• стоимость услуг, а также актуальную информацию о билетах, имеющихся в наличии;
• требования, предъявляемые к провозу домашних животных на общественном железнодорожном транспорте;
• допустимый объем багажа и ручной клади;
• сведения о графике работы касс РЖД;
• изменения, произошедшие в расписании поездов и т.д.

Более того, если все билеты в конкретную точку уже распроданы, операторы горячей линии помогут подобрать подходящий маршрут с пересадками.

Когда работники службы поддержки не смогут помочь гражданам?

Следует знать, что не во всех случаях операторы колл-центра единой горячей линии смогут помочь в разрешении того или иного вопроса. Так, можно обозначить несколько ситуаций, при которых такой вариант обращения в РЖД не подойдет, а именно:

• бронирование билетов (в этом случае лучше обратиться в кассу);
• получение информации по поводу покупки электронных билетов (для подобных вопрос предусмотрена отдельная электронная почта);
• возникновение вопросов, связанных с работой программы лояльности «РЖД Бонус» (для этого на сайте компании предусмотрен отдельный телефон – 8-800-100-10-00).

Другие контакты

Помимо звонка на горячую линию у граждан есть большое количество других способов связи с представителями ОАО «РЖД». К основным из них можно отнести:

• отправка обращений по электронной почте;
• направление вопросов через виртуальную приемную;
• использование для обратной связи официальных страниц компании, созданных в социальных сетях.

Электронная почта

На сайте ОАО «РЖД» в разделе «Контакты» указано несколько адресов электронной почты, на которые граждане могут отправлять свои обращения. Названия почтовых ящиков выглядят следующим образом:

Виртуальная приемная

Еще одним способом связаться с руководством ОАО «РЖД» и задать вопрос онлайн является направление обращения через виртуальную приемную.

Сразу следует отметить, что такой вариант нельзя использовать для получения справочной информации. Виртуальная приёмная актуальна только в том случае, если речь идет о разрешении более серьезных проблем, связанных с железнодорожным обслуживанием.

В целом порядок использования данного сервиса выглядит следующим образом:

• Вначале надо зайти на официальный сайт компании, выбрать раздел «Контакты», а затем перейти по вкладке «Виртуальная приемная».
• Если ответ найти не удалось, то следующим шагом будет заполнение специальной формы, куда надо внести: ФИО заявителя, адрес электронной почты, текст обращения и т.д. Кроме того, к своему заявлению также можно прикреплять различные текстовые файлы и изображения (общий вес не должен быть более 4 Мб).
• Завершающим этапом будет отправление заполненной формы обращения в адрес РЖД и ожидание ответа.

Социальные сети

ОАО «РЖД» есть и в социальных сетях, куда также можно обратиться с интересующим вопросом. Сюда относятся следующие онлайн-платформы:

Таким образом, горячая линия РЖД является весьма удобным способом получения необходимой информации в любое время суток. При этом такой вариант доступен абсолютно всем гражданам, так как является полностью бесплатным.

Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.

ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР»

ПУБЛИЧНО-ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ ОБРАЩЕНИЯ С ТВЕРДЫМИ КОММУНАЛЬНЫМИ ОТХОДАМИ «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР»

10 апреля 2019 года

123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, этаж 51

Финансовая отчетность за 2021 год

Выручка 4,2 млн руб.

Чистая прибыль 17,3 млн руб.

Специальный налоговый режим

с 10 апреля 2019 г.

Среднесписочная численность работников

Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства

Не входит в реестр

Организация опубликовала 3 сообщения и упомянута в 3 сообщениях

ЕФРСБ (реестр банкротств)

Нет сообщений о банкротстве

Не входит в санкционные списки

Оценка надежности

Очень высокая оценка надежности

Признаки фирмы-однодневки не обнаружены

• По данным Роспатента, ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР» обладает исключительными правами на несколько товарных знаков
• Участник системы госзакупок — поставщикОрганизация поставила товаров или оказала услуг на сумму более 6,7 млрд руб.
• Участник системы госзакупок — заказчикОрганизация заказала товаров или услуг на сумму более 10 млрд руб.
• Не входит в реестр недобросовестных поставщиковПо данным ФАС, не входит в реестр недобросовестных поставщиков
• Нет связей с дисквалифицированными лицамиПо данным ФНС, в состав исполнительных органов организации не входят дисквалифицированные лица
• Нет массовых руководителей и учредителейРуководители и учредители не включены в реестры массовых руководителей и массовых учредителей ФНС
• Нет сообщений о банкротствеВ реестре ЕФРСБ не найдено ни одного сообщения о банкротстве организации
• Прибыль в прошлом отчетном периодеПо данным ФНС, в прошлом отчетном периоде чистая прибыль организации составила 17,3 млн руб.
• Нет долгов по исполнительным производствамПо данным ФССП, открытые исполнительные производства в отношении организации отсутствуют

Недостатков не обнаружено

Реквизиты

Регистрация в ФНС

Регистрационный номер 1197746250030 от 10 апреля 2019 года

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве

Регистрация в ПФР

Регистрационный номер 087103160459 от 12 апреля 2019 года

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

Регистрация в ФСС

Регистрационный номер 772517543177251 от 12 апреля 2019 года

Коды статистики

Показать на карте

Контакты неверны или неактуальны?

Если вы являетесь владельцем или руководителем ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР», вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.

Виды деятельности ОКВЭД-2

Финансовая (бухгалтерская) отчетность ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР» согласно данным ФНС и Росстата за 2017–2021 годы

Финансовые отчеты от ФНС в формате PDF

Финансовые коэффициенты согласно результатам 2021 г.

Руководитель

Нет записи о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ

Нет записи о дисквалификации

Не входит в реестры массовых руководителей и учредителей

Учредитель

Не найдено ни одной связи по руководителю

Учредитель ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР» также является руководителем или учредителем 175 других организаций

ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР» не является управляющей организацией

ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР» является учредителем 4 организаций

Товарные знаки

Согласно данным Роспатента, организация обладает исключительными правами на 3 товарных знака

Сообщения на Федресурсе

Организация ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР» опубликовала 3 сообщения и является участником 3 сообщений на Федресурсе

Самые популярные типы сообщений

Госзакупки

Согласно данным Федерального казначейства, ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР» является участником системы государственных закупок

Проверки

ФГИС «Единый Реестр Проверок» Генеральной Прокуратуры РФ не содержит сведений о проверках в отношении организации ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР»

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ были рассмотрены 11 судебных дел с участием ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР»

Третье / иное лицо

№ А40-7669/2022 от 19 января 2022 года

Экономические споры по гражданским правоотношениям

Исполнительные производства

Нет сведений об открытых в отношении ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР» исполнительных производствах

Налоги и сборы

Нет сведений об уплаченных за прошлый отчетный период налогах и сборах

Нет сведений о задолженностях по пеням и штрафам

Вакансии

Мы смогли найти информацию о 3 вакансиях от ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР»

Самые популярные вакансии

Регистрация входящих документов, регистрация и отправка исходящих документов.

Опыт работы в службе документооборота.

Требования к образованию

Зарплата от 84000 руб.

История изменений

Согласно данным ЕГРЮЛ, организация ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР» — или ПУБЛИЧНО-ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ ОБРАЩЕНИЯ С ТВЕРДЫМИ КОММУНАЛЬНЫМИ ОТХОДАМИ «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР» — зарегистрирована 10 апреля 2019 года по адресу 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, этаж 51. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1197746250030, ИНН 7703474222, КПП 770301001. Регистрационный номер в ПФР — 087103160459, регистрационный номер в ФСС — 772517543177251. Организационно-правовой формой является «Государственные компании», а формой собственности — «Федеральная собственность».

Основным видом деятельности организации ППК «РОССИЙСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР» является «Деятельность профессиональная, научная и техническая прочая, не включенная в другие группировки». Организация также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как «Предоставление консультационных услуг в области экологии», «Вложения в ценные бумаги», «Сертификация продукции, услуг и организаций», «Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий», «Капиталовложения в уставные капиталы, венчурное инвестирование, в том числе посредством инвестиционных компаний» и других.

Генеральный директор — Буцаев Денис Петрович.

На 14 марта 2023 года юридическое лицо является действующим.

Прочие фирмы и организации

Статистика по горячей линии РЖД

Полноценную работу горячей линии РЖД обеспечивают 2 500 операторов. Ежедневно они принимают более 150 тысяч звонков от жителей страны и более 60 млн. звонков в год.

Телефон горячей линии РЖД

Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками:

• Расписание движения пассажирских поездов, электричек, поездов дальнего следования.
• Актуальные изменения в существующем расписании.
• Маршрут движения поездов дольнего следования.
• При отсутствии мест подбор варианта проезда с пересадками.

Кроме этого операторы колл-центра принимают жалобы пассажиров, а также предложения по улучшению качества обслуживания сотрудников компании «РЖД».

В каких ситуациях специалисты не смогут помочь?

В случае если пассажиру необходимо забронировать билеты, то сделать это через Горячую линию РЖД вряд ли удастся. Лучше обратиться на вокзал по месту пребывания.

Бесплатная горячая линия РЖД

По телефону бесплатной горячей линии информационно-сервисного центра РЖД можно обращаться в круглосуточном режиме. И больше не нужно тратить личное время и ехать на вокзал для уточнения информации по движению поездов, наличию билетов и другим вопросам. Набрав единый номер, нет необходимости ждать в очереди возможности решения проблемы, а оперативно переговорить со знающим специалистом.

И самое главное — теперь можно жаловаться на обращение с ТКО онлайн!

Для этого достаточно заполнить форму на сайте — https://radar.reo.ru/

Итак, уже сегодня потребители могут зайти на официальный сайт рассматриваемой организации. Можно связаться с контролирующим органом через контакты российского экологического оператора.

Жаловаться можно в следующих ситуациях:

Несанкционированный сброс отходов. Свалки в природных зонах. Стихийная свалка размещается непосредственно на земле, из-за чего отравляет почву, атмосферу, близлежащие водоемы, растительный и животный мир.

Нарушение сбора мусора

Нерегулярный вывоз мусора, скопление отходов в местах сбора. Переполненные мусорные баки. Антисанитария в местах сбора ТКО. Контейнеры в неположенных местах.

Сброс опасных отходов

Несанкционированный сброс аккумуляторов, автопокрышек, масел, нефтепродуктов или люминесцентных ламп.

Если какой-то вопрос необходимо решить срочно, на сайте указан телефон
Российского экологического оператора. В данном случае необходимо пользоваться
горячей линией.

Номер телефона РЭО — 8 (800) 600-90-08

Звонок по всей России бесплатный.

Похожие госуслуги

Для решения определенного вопроса пассажиры могут воспользоваться разными способами связи:

Жалобы обычно передаются на официальном сайте компании или по единому номеру информационно-сервисного центра.

Для участников программы «РЖД-Бонус» существует собственная форма обратной связи на сайте rzd-bonus. К обращению прилагаются снимки или скриншоты, размер которых не превышает 1 мб. Каждая заявка рассматривается специалистами в течение 30 дней. Ответ придет на указанный в обращении адрес электронной почты отправителя.

Для решения вопросов, связанных с покупкой или возвратом билетов пассажирам предлагается воспользоваться формой обратной связи на сайте компании или телефоном горячей линии.

Часто задаваемые вопросы

о Кемеровское региональное отделение Российская экологическая академия

• ☎️ Какой номер телефона у Кемеровское региональное отделение Российская экологическая академия?

  Вы можете позвонить
  по номеру +7 (3842) 39-69-21.

• 🕖 Каков график работы Кемеровское региональное отделение Российская экологическая академия?

  График приёма клиентов: Пн-пт: 09:00 — 17:00.

• ⭐ Какова оценка Кемеровское региональное отделение Российская экологическая академия
  на Zoon.ru?

  Средняя оценка компании от пользователей Zoon.ru – 5.
  Вы можете оставить свои впечатления о Кемеровское региональное отделение Российская экологическая академия!

• ✔️ Можно ли доверять информации на данной странице?

  Zoon.ru старается размещать максимально
  точную и свежую информацию о заведениях.
  Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем
  этого заведения, то можете воспользоваться
  формой обратной связи.

Средняя оценка — 5,0 на основании 1 оценки

Бесплатная горячая линия РЖД

Горячая линия для пассажиров

Горячая линия для работников

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В каких ситуациях специалисты не смогут помочь?

Статистика по горячей линии РЖД

Другие способы связи

Для связи с сотрудниками компании РЖД удобно использовать и другие способы связи:

Группа «Российских железных дорог» в Контакте была запущена в 2006 году. Здесь также имеется информация об отмене или переносе движения поездов.

Для активных пользователей «Одноклассников» создана специальная группа для получения последней информации о деятельности компании и уточнения интересующих вопросов.

Связь на официальном сайте.

В поездках по железной дороге проблемы вполне возможны. Профессиональную и оперативную помощь можно получить, позвонив на Горячую линию РЖД или воспользовавшись другим удобным способом.

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МКК «Академическая»

Горячая линия для работников

Сотрудники РЖД могут решить все, возникающие вопросы по специальному номеру телефона 8 800 100 15 20. Звонить могут работники всех подразделений Российских железных дорог.

Сотрудники РЖД могут подать жалобу, позвонив по номеру Горячей линии. В жалобе обычно содержатся факты нарушения трудовых прав.

Фото взято с официального сайта ППК РЭО.

Началом послужил указ президента о создании ППК РЭО. Он был подписан 14 января, а через месяц, 20 февраля, глава страны в послании Федеральному собранию указал на необходимость привести в соответствие к закону и здравому смыслу деятельность по обращению отходов. И для нормального функционирования отрасли по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО), контроля за деятельности операторов была создана ППК РЭО.

В начале апреля структура завершила процедуру регистрации, заработал ее официальный сайт — https://reo.ru/ . Заканчивается комплектация штата специалистов, которые начинают выезжать в регионы. Цель поездок – проведение ревизии утвержденных территориальных схем обращения ТКО. Задача – разработать и создать единую федеральную схему обращения ТКО.

Другие функции и возможности ППК РЭО:

• Внесение
  инициатив по внесению изменений в действующее законодательство;
• Разработка
  проектов в рамках федеральных программ, направленных на поддержку инвестиций;
• Проводить
  эмиссию ценных бумаг (облигаций);
• Приобретать
  доли в других компаниях;
• Приобретать
  движимое и недвижимое имущество: оборудование, транспорт, земельные участки,
  предприятия.

Кроме того, в РЭО будет формироваться база с лучшими типовыми проектами по обращению ТКО. Деятельность организации направлена и на разработку, продвижение новых технологий.

Предпосылки создания РЭО

Публично-правовая компания «Российский экологический оператор» была сформирована через несколько месяцев после начала мусорной реформы. Несмотря на активное обсуждение грядущих нововведений, потребители оказались не готовы к изменениям и столкнулись с несколькими проблемами.

Рост стоимости услуг

Уже в начале 2019 года произошло увеличение сумм к оплате в ежемесячных квитанциях на услуги ЖКХ. Основная причина такого увеличения была связана с ростом стоимости вывоза мусора. Влияние оказали два фактора:

• При расчете ежемесячных платежей за основу берется не площадь квартиры, а количество зарегистрированных в ней жильцов. Поэтому платить приходится за тех, кто фактически не проживает, но прописан по данному адресу.
• Каждый субъект устанавливает собственный региональный тариф. При этом при определении нормативов образования мусора принимались условные значения с достаточно большим запасом.

Согласно законодательству, оператор выбирается на конкурсной основе и является по сути единственным подрядчиком в своем регионе. Заключить договор с ним обязаны все потребители. При этом внести правки или дополнения в типовой договор практически невозможно. Следует длительная процедура рассмотрения заявления или жалобы в местных и региональных органах власти, после чего, как правило, поступает ответ о невозможности пересчета тарифов со ссылкой на проведенные расчеты или действующие нормативно-правовые акты.

Не все операторы добросовестно выполняют свои прямые обязанности. Затраты населения возросли, а качество услуг осталось без изменений: мусор вывозился нерегулярно, контейнерные площадки были плохо оборудованы и т.д.

Создание «Российского экологического оператора»

Президент подписал указ о формировании РЭО 14 января 209 года, а в своем послании Федеральному собранию отметил целесообразность наведения порядка в системе обращения с твердыми бытовыми отходами (ТБО). Российский экологический оператор должен был стать контролирующей организацией, курирующей проведение реформы.

Через три месяца с даты основания в сети появился официальный сайт https://reo.ru/. Сотрудники компании начали ездить в регионы для анализа существующих территориальных схем обращения ТКО и разработки единой федеральной схемы.

Обязанности и функции РЭО:

• разработка и продвижение инновационных проектов и передовых технологий в сфере обращения с отходами;
• разработка предложений и внесение поправок в действующее законодательство;
• проработка инвестиционных проектов в рамках существующих федеральных программ;
• выпуск облигаций
• покупка долей в других компаниях;
• приобретение движимого имущества, а также недвижимости.

На официальном сайте работает электронная приемная РЭО Радар, которая принимает жалобы на недобросовестную работу операторов. После заполнения отдельной формы с указанием адреса и описанием нарушений, потребитель получит ответ от контролирующих органов в течение 3-10 дней.

К рассматриваемым видам нарушений относятся:

• Несанкционированная свалка. Незаконный сброс или навалы мусора, которые образовались стихийно вне специально отведенных для этого площадок или полигонов. Сюда же относятся свалки на территории природоохранных зон, обочины дорог, лесополоса. Свалочные газы и токсины отравляют почву, проникают в грунтовые воды, разносятся по воздуху, травят растения и животных.
• Нерегулярный вывоз мусора. Если отсутствует четкий график движения мусоровозов или он систематически нарушается, то на контейнерных площадках скапливается большое количество отходов. Переполненные мусорные баки становятся источником размножения болезнетворных бактерий, привлекают крыс и ворон, которые растаскивают остатки пищи по всей прилегающей к площадке территории.
• Необорудованные контейнерные площадки. Места сбора и накопления ТБО должны быть оборудованы в соответствии с действующими правилами. За их уборку и поддержание порядка отвечает оператор и местная служба ЖКХ. Расположение баков вне отведенных для этого мест также считается серьезным нарушением.
• Сброс опасных отходов I класса. К этой категории относятся ртутные градусники и другие содержащие ртуть приборы, трансформаторы, отходы солей мышьяка и креозола. Медицинские отходы также включены в класс опасных и должны быть утилизированы соответствующим образом.
• Скопление опасных отходов, которые требуют специальной утилизации. В такую группу входят аккумуляторы и батарейки, автомобильные покрышки, люминесцентные лампы, нефтепродукты и технические жидкости.
• Несанкционированная утилизация. При выявлении случаев незаконного сжигания или захоронения мусора.
• Недобросовестная работа мусорных полигонов. Пожаловаться можно при обнаружении незаконного завоза или вывоза отходов, при наличии факта подозрительных выбросов в атмосферу или сточные воды.
• Неприятный запах. Наличие сильного зловонного или постоянного неприятного запаха рядом с жилыми домами или зданиями общественного пользования.
• Отсутствуют баки для раздельного сбора. Сортировке отходов уделяется особо важное значение, поэтому специальные контейнеры должны быть установлены на каждой дворовой контейнерной площадке.

Для ситуаций, которые требуют экстренного реагирования, работает горячая линия. Телефон 8 (800) 551-31-20 также указан на сайте Российского экологического оператора. Звонок по России бесплатный.

Работа «Российского экологического оператора» способствует внедрению новых принципов обращения с отходами. Деятельность компании направлена на защиту интересов конечного потребителя.

Горячая линия Российского экологического оператора 8 (800) 551-31-20. Звонок по России бесплатный.

Российский экологический оператор (РЭО) был создан в апреле 2019 года с целью внедрения новых схем обращения с отходами, которые являются частью мусорной реформы, проводимой в данный момент в России. Компания отвечает за работу всех региональных мусорных операторов. В обязанности РЭО входит контроль устанавливаемых тарифов в каждом субъекте РФ, чтобы исключить незаконное завышение стоимости услуг операторов, которые фактически являются монополистами в своем регионе.

Часто задаваемые вопросы

об Общественная Российская Экологическая Академия

• ☎️ Как связаться с Общественная Российская Экологическая Академия?

  Телефон
  для принятия звонков: +7 (495) 953-72-94.

• 🕖 Какой режим работы Общественная Российская Экологическая Академия?

  Двери компании открыты
  в режиме: Пн-пт: 09:00 — 18:00.

• ⭐ Как воспользовавшиеся услугами этого места
  оценивают его уровень сервиса на Zoon.ru?

  В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.ru на 5.
  Вы можете написать свой отзыв об Общественная Российская Экологическая Академия!

• 📷 Сколько фотографий на странице Общественная Российская Экологическая Академия на Zoon.ru?

  На данной странице вы можете найти, помимо остального,
  фото официальных документов (всего на странице 21 изображение
  ).

• ✔️ Насколько точна информация, размещённая на данной странице?

  Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
  точные и свежие данные о заведениях.
  Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем
  этого заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь
  формой обратной связи.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Набрав номер Горячей линии, пассажиры узнают:

• Возможные опоздания в движении поездов.
• Стоимость перевозки багажа
• Расчет возврата проездных документов.
• Наличие мест разной категории удобства и их стоимость.
• Правила поездок с детьми.
• Правила провоза багажа, ручной клади, домашних животных.
• Правила приобретения и возврата билетов онлайн.
• Изменения стоимости проездных документов.
• Правила поездок в страны СНГ и за рубеж.
• Режим работы билетных касс на вокзалах ОАО «РЖД».
• Наименование предоставляемых услуг и их стоимость.

Заключение

Введение Российского экологического оператора на рынок обращения ТКО помогает ускорить внедрение «мусорной» реформы. Деятельность организации в первую очередь направлена на защиту интересов потребителя. Именно на него в 2019 году переложили все расходы, связанные с реформированием, забыв о повышении качества услуг. ППК РЭО создана, чтобы исправить эту ситуацию.