Как они собираются звонить на телефон банка Мегафон? Телефон горячей линии

Извините, мы не располагаем курсами
МегаФон.Банка в России

Мегафон Банк — контакты и реквизиты

МегаФон Банк – это онлайн-сервис, позволяющий клиентам выпустить банковскую карту, которая будет привязана к счету мобильного телефона. Пользователи могут выпустить как дебетовую, так и виртуальную карту. Продукт обладает полным функционалом: бесконтактная оплата, кэшбэк, снятие наличных, SMS-банкинг. Также на счету можно хранить средства, и тогда будет начисляться дополнительная капитализация, что представляет собой своего рода вклад в банке. Если возникли вопросы, которые связаны с обслуживанием и выпуском карты, то предусмотрена горячая линия.

• О МегаФон Банк
• Телефон горячей линии
• Другие телефоны
• Другие способы контакта с МегаФон Банк
• Сайт
• Соц. сети
• Личный кабинет
• Приложения в Google Play и App Store

О МегаФон Банк

В августе 2015 года состоялась презентация нового проекта мобильного оператора МегаФон и банка «Раунд». В конце 2015 года проект обрел свое название «МегаФон Банк». Изначально сервис планировался для управления мобильным счетом. Деньги абонентов хранятся на счете мобильного телефона, все электронные платежи выполняет эмиссионный банк «Раунд». В конце 2020 года МегаФон планирует подписать соглашение с Райффайзенбанк и Газпромбанк для предоставления кредитов абонентам сотового оператора. Организация не является кредитной, а только выпускает пластиковые карты платежной системы «MasterCard».

Телефон горячей линии

Телефон МегаФон банка для связи с отделом технической поддержки клиентов:

Бесплатный номер доступен для всех регионов России. Операторы технической поддержки работают круглосуточно, с понедельника по воскресенье. Консультанты расскажут, как оформить карту и пополнить счет, какие документы потребуются для выпуска пластика и где находится ближайший салон сотовой связи.

Для мобильных телефонов доступен короткий номер колл-центра:

Бесплатно могут позвонить только абоненты мобильного оператора МегаФон. Служба поддержки работает круглосуточно. Операторы проконсультируют клиентов о том, где можно расплачиваться банковской картой и как начисляется кэшбэк. Также они помогут подключить SMS-банкинг.

Другие телефоны

Для клиентов, которые находятся за границей, предусмотрен дополнительный телефон, чтобы связаться со службой поддержки:

Номер доступен круглосуточно. Операторы расскажут об условиях выпуска карты, тарифах, помогут с входом в мобильный банк. Также они объяснят, как пользоваться мобильным приложением. Звонок платный, тарификацию нужно уточнять у местного оператора связи.

Другие способы контакта с МегаФон Банк

Связь со службой поддержки возможна через социальные сети. Дополнительно можно написать обращение через форму обратной связи, которая есть на официальном сайте сервиса.

Сайт

Официальный сайт предоставляет абонентам мобильного оператора возможность отправить сообщение в отдел техподдержки через форму обратной связи. Чтобы обращение быстрее рассмотрели, требуется указать контактные телефоны и подробно описать возникшую проблему:

Соц. сети

В социальных сетях консультанты справочной службы отвечают на сообщения круглосуточно. Пользователи могут получить ответы на следующие вопросы:

• Какие условия предусмотрены для проведения электронных платежей?
• Как выпустить виртуальную карту?
• Какие лимиты доступны?
• Как начисляются проценты на остаток по счету?
• Сколько стоит годовое обслуживание?
• Какие программы лояльности действуют для абонентов?

Страницы банка в социальных сетях:

• Вконтакте:
• Фейсбук:
• Инстаграм:
• Ютуб:
• Одноклассники:

Личный кабинет

Через личный кабинет пользователи могут отслеживать баланс карты, контролировать расходы, просматривать историю операций, выполнять электронные платежи. Вход в личный кабинет производится через сайт. В шапке достаточно щелкнуть на иконку в виде ключа и во всплывающем окне ввести номер телефона.

Приложения в Google Play и App Store

С помощью приложения для смартфонов, пользователи могут перевести деньги, оплатить мобильную связь, посмотреть историю начисления баллов и кэшбэка, а также связаться с техподдержкой.

Горячая линия МегаФон Банк работает круглосуточно. Позвонить можно из любого региона России. Также консультанты отвечают на вопросы пользователей в социальных сетях. В мобильном приложении предусмотрена возможность отправить сообщение в колл-центр, если возникли проблемы с проведением электронных платежей.

Отделения МегаФон. Банка в России

Была ли страница полезна?

Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Связавшись с оператором по телефону горячей линии Мегафона, клиент получает возможность проконсультироваться по всем вопросам, касающимся процессу предоставления услуг связи. К примеру, вы получите полноценную информацию на такие вопросы:

• Какой тариф сейчас подключен к вашему номеру?
• Как его можно сменить?
• Какие услуги подключены сейчас, и что еще доступно абонентам Мегафон?
• Как работать с личным кабинетом и что нужно, чтобы его зарегистрировать?
• Как настроить подключение для общения в роуминге и сколько будет стоить определенный набор услуг при этом?

Подробная информация о МегаФон.Банке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов МегаФон.Банка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.

Извините, мы не располагаем курсами МегаФон.Банка в России

Общество с ограниченной ответственностью «банк Раунд»

О банке МегаФон. Банк

Дата регистрации Банком России: 21.09.1993

Основной государственный регистрационный номер: 1027700140753 (20.08.2002)

503 107 500 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены) Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией : Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (14.11.2012)

Участие в системе страхования вкладов: Да

Компания Мегафон – это не только популярный оператор мобильной связи, входящий в «большую четверку», но еще и банк, предлагающий клиентам выгодные условия и современный формат обслуживания. Дата основания Мегафон.Банка – сентябрь 1993 года. Учреждение занимает 176 строчку всероссийского рейтинга по объемам активов. Контрольный пакет акций принадлежит USM Group, в числе акционеров – Газпромбанк. Управление осуществляется советом директоров, возглавляет который – Владимир Стрешинский.

Клиентская база банка – абоненты оператора Мегафон, физические лица и корпоративные сотрудники. Услуги пока ограничиваются выпуском дебетовых карт со следующими условиями:

• начисление процентов на остаток;
• получение бонусов у партнеров и в Мегафон;
• высокий кэшбэк;
• бесплатное обслуживание;
• доступ в личный кабинет на сайте
• моментальный выпуск;
• привилегии при совершении трат на услуги связи.

Клиентам доступны виртуальные и стандартные пластиковые карты с несколькими тарифами. Банкоматы у Мегафон.Банка отсутствуют, зато филиалы есть по всей стране – работают в салонах связи одноименного оператора. Здесь можно получить карту, пополнить ее, провести другие операции. Снятие наличных осуществляется у партнеров на платной основе.

Горячая линия для физических лиц

Обратим особое внимание, что предложенные выше телефоны будут актуальны для граждан, использующих Мегафон в личных целях. Как правило, операторы сети помогают найти решение по самым распространенным вопросам обычных пользователей, столкнувшихся с проблемами получения услуг или ненадлежащим качеством предоставленной связи. Поскольку номер горячей линии только один, то все вопросы можно задать одному оператору. Стоит только набраться терпения в ожидании ответа консультанта.

Пожалуйста, оцените страницу:

Техподдержка в международном роуминге

Граждане, покинувшие место своего постоянного проживания для поездки в отпуск или в командировку также могут воспользоваться услугами call-центра, если в этом есть необходимость. Клиентам, находящимся в роуминге предусмотрен отдельный номер для звонков: +7(929)111 0500. Сразу стоит отметить, что подобный звонок будет платным, поэтому нужно хорошо подумать, действительно ли у вас крайняя необходимость ждать на линии ответа оператора, или проблему можно решить позже.

Время ответа и компетентность специалистов

Каждый сотрудник горячей линии проходит полноценное обучение для работы с клиентами в онлайн-режиме, и получает доступ ко всей информации, необходимой абонентам. Следовательно, любой консультант может оказать должную помощь клиенту, или же предложит оператора, специализирующегося на определенном вопросе. Что же касается времени ожидания ответа, то эта тема будет самой болезненной для любого call-центра. Нагрузка на сотрудников очень большая, и в большинстве случаев придется дожидаться своей очереди не менее 10-15 минут. Если позволяют возможности, лучше совершить звонок оператору в ночное время.

Подробная информация о МегаФон Банке (Банк Раунд, генеральная лицензия ЦБ РФ №2506), основанном 21 сентября 1993 года. На странице вы найдете список самых популярных предложений по дебетовым картам и другим продуктам. Честный рейтинг и отзывы по каждому предложению.

Общая информация

Банк «Раунд», который выпускает банковские карты «Мегафона», сообщил что с 27 декабря 2022 карты не обслуживаются и не действуют.

Проект МегаФон Банк был запущен в 2013 году при участии одноименного оператора связи на базе небольшого московского банка Раунд. Для работы над ним был привлечен бывший зампред правления ОТП Банка Булад Субанов. По слухам, банк Раунд должен был полностью перейти на новый бренд, но эти планы не были реализованы. Примечательно, что и банк, и оператор связи прямо или косвенно подконтрольны крупному российскому бизнесмену Алишеру Усманову.

МегаФон Банк использует в своей работе лицензию и процессинг Раунда, который проводит операции по счетам и выпускает карты. Со своей стороны он предоставляет электронные сервисы, бонусную программу и поддержку пользователей. Услуги проекта рассчитаны на абонентов МегаФона – чтобы пользоваться ими, достаточно иметь выпущенную оператором SIM-карту на любом тарифе.

Головной офис Банка Раунд расположен в Москве. Клиенты МегаФон Банка обслуживаются преимущественно через электронные сервисы и салоны связи МегаФона в городах России. Банк действует на основании генеральной лицензии №2506 от 14 ноября 2012 года.

Основной продукт МегаФон Банка – это дебетовая карта, которая выпускается в пластиковом или виртуальном виде. Карта привязывается к счету баланса номера телефона клиента в МегаФоне и управляется в интернет-банке и мобильном приложении. В будущем возможно появление на базе проекта и других услуг для абонентов оператора.

На начало 2021 года банку Раунд не присвоены кредитные рейтинги.

Рейтинг сформирован на основании отзывов

38 оценок, среднее: 3.9 из 5

Полное наименование банка:

Вы переходите на сайт банка

Сейчас вы будете перенаправлены на сайт банка

Я хочу перейти на

Хочу посмотреть предложения банков:

503 108 000,00 руб.

Мегафон Банк был основан в 2016-м году на базе салонов связи МегаФон (организация является владельцем банка). Работает как онлайн банк, принимает заявки от клиентов через собственный сайт. Клиентская база представленной кредитной организации состоит преимущественно из физических лиц, являющихся держателями пластиковых карт банка, а также имеющих мобильную карту «Мегафон».

В настоящее время Мегафон Банк предоставляет следующие услуги своим клиентам:

• Выпускает кредитные и дебетовые карты. Мегафон Банк позволяет своим клиентам оформить до 5-ти карт на один номер.
• Выдает небольшие потребительские кредиты.
• Проводит транзакции по карточкам потребителей.
• Мегафон Банк не принимает вклады от населения. Также он не сотрудничает с юридическими лицами по основным банковским продуктам.

Представленный банк не использует собственные банкоматы, но дает возможность клиентам обслуживаться в устройствах банков-партнеров без комиссии. Выдача карт осуществляется через филиалы торговой сети МегаФон. Технические проблемы, связанные с обслуживанием клиентов, решаются через официальный ресурс банка, который доступен потребителям круглосуточно.

Мегафон совместно с ООО «банком Раунд» выпустили уникальный продукт – банковскую карту, которая имеет единый с телефоном счет. Теперь, пополняя баланс телефона, вы одновременно пополняете карту. Срочно нужны наличные? Снимите деньги со счета телефона в любом банкомате. Какие еще возможности открываются у владельцев банковских карт Мегафон, рассмотрим в этой статье.

Преимущества карты

• легко пополнять. Закиньте деньги на номер телефона, а они сядут на карту;безопасно оплачивать покупки в интернет-магазинах. Можно не светить основную зарплатную карту;обслуживание бесплатно;на оставшиеся на счету деньги начисляется 8 % годовых;можно получать до 15 % кэшбека в магазинах-партнерах Мегафон;бесплатный интернет – за каждые потраченные 100 рублей – 10 МБ;технология бесконтактных платежей;одну и ту же карту можно добавить на несколько устройств. Например, на смартфон и планшет.
• легко пополнять. Закиньте деньги на номер телефона, а они сядут на карту;
• безопасно оплачивать покупки в интернет-магазинах. Можно не светить основную зарплатную карту;
• обслуживание бесплатно;
• на оставшиеся на счету деньги начисляется 8 % годовых;
• можно получать до 15 % кэшбека в магазинах-партнерах Мегафон;
• бесплатный интернет – за каждые потраченные 100 рублей – 10 МБ;
• технология бесконтактных платежей;
• одну и ту же карту можно добавить на несколько устройств. Например, на смартфон и планшет.

Некоторые пользователи приспособили ее для вывода денег с webmoney и кредитной карты. Просто пополняете счет телефона, а затем обналичиваете. С картой эти операции можно совершать без комиссии.

Особенности карты

Карта выпускается в платежной системе MasterCard и является предоплаченной. То есть, чтобы ее активировать и совершать операции по ней, нужно пополнить счет на определенную сумму.

В первые три месяца после активации владельцы не могут распоряжаться всей суммой, которая находится на счету. В зависимости от тарифного плана система заблокирует определенный лимит средств. Например, 200 рублей. Все что вы положите сверху этой суммы, вы сможете использовать для расходных операций, но эти 200 рублей потратить не сможете.

Только через 3 месяца можно будет тратить любое количество денег, которые есть на карте.

Пополняется карта очень легко любым удобным способом: через терминалы, личный кабинет Мегафон, другие сервисы. На остаток средств, как уже выше отмечалось, будет начисляться 8 % годовых, при условии, что на счету не меньше 500 рублей.

• Перейдите на сайт компании.
• Кликните по кнопке «Мой банк» и введите номер телефона.

Здесь можно просматривать баланс не только своего телефона, но и телефонов близких людей.

Виды карт

В данный момент существует 4 вида банковских карты Мегафон: 3 пластиковые и 1 виртуальная. К виртуальной можно выпустить пластиковую. В таблице приведены сравнительные характеристики карточек.

Можно завести до 5 карт. Все их легко привязать к одному лицевому счету или к разным.

Как заказать карту

Пластиковую карту можно приобрести только в офисах продаж при личном посещении. Заказать карту могут совершеннолетние абоненты Мегафон, у которых не заблокирован номер и нет задолженности перед оператором.

Виртуальную карту можно заказать на сайте МегафонБанк. Подробнее процедуру  рассмотрим ниже.

Как активировать карту

Активировать карту можно самому или попросить консультанта в салоне:

• Приобретите банковскую карту Мегафон.
• Позвоните на номер 5555 и действуйте по инструкции.
• Вам продиктуют пин-код. Запомните его или запишите.
• Пополните счет телефона (а соответственно счет карты) удобным способом.
• Совершите какое-нибудь действие с картой и введите пин-код. Например, купите в магазине (интернет-магазины не подходят для первой покупки) что-то и оплатите покупку с ее помощью или обналичьте средства в банкомате.

Все! Карта активирована.

Программа лояльности

Одно из достоинств карт Мегафона – бонусные мегабайты интернет-трафика. За покупки в интернете, можно получить бесплатные мегабайты интернета. Они начисляются в течение месяца, после оплаты покупки. За каждые потраченные 100 рублей вам начисляется 10 МБ интернета. А владельцы тарифа «Включайся» за первую покупку на сумму больше 100 рублей могут получить 1 ГБ интернета. О том, что вам начислены баллы, вы узнаете из смс. В нем будет содержаться информация о количестве полученных бонусов.

Участвовать в программе может любой желающий. Но для начала он должен приобрести карту Мегафон.

Пользоваться бонусными мегабайтами очень просто. Не нужно ничего активировать и подключать. Как только вы израсходуете ваш пакет трафика, начнут тратиться полученные за покупки мегабайты. Но помните! В поездках их использовать нельзя.

Как снять наличные

Деньги можно снять в любом банкомате или терминале. Комиссия такая:

• Если снимается меньше 10 тыс. рублей. – 0%. Но оборот по карте должен быть не меньше 3 тыс. рублей.
• Если оборот меньше 3 тыс. рублей и снимается меньше 10 тыс. то комиссия составляет 2,5 %.
• От 10 тыс. до 50 тыс. – 3,5 %;
• 50 тыс. до 100 тыс. рублей —  4,5 %;
• 100 тыс. – 300 тыс. рублей;

Если хотите получить деньги в специальных  пунктах выдачи, то комиссия будет уже 4,99 %.

Как узнать баланс карты с помощью смс

Для этого необходимо подключить смс-банкинг. После подключения, посылая различные смс-команды на номер 5555, можно узнать, сколько денег осталось на счету, получить выписку за заданный период и совершать другие операции.

В первый месяц подключения услуга бесплатна. В дальнейшем со счета будет списываться 30 рублей ежемесячно.

Используйте такие команды:

• БАЛАНС – для определения остатка на счету;
• ПИН – чтобы изменить ПИН-код;
• ИСТОРИЯ – информация о последних 10 операциях;
• ИСТОРИЯ ХХХХ —  если карт несколько, то узнать историю по конкретной карте можно набрав вместе со словом «ИСТОРИЯ» последние 4 цифры карты;
• БЛОК №№№№- заблокировать конкретную карту. Вместо «№№№№» введите последние 4 цифры своей карты. Операция актуальная, если вы потеряли или у вас украли карту;
• БЛОК ВСЕ – заблокировать все карты Мегафон.

Также заблокировать можно просто, позвонив на номер 5555 или в личном кабинете Мегафон-банк.

Виртуальная карта

Виртуальную карту можно получить двумя способами: в личном кабинете абонента Мегафон или на сайте Мегафон Банка. Рассмотрим второй способ детальнее:

• Перейдите на сайт компании, а затем в раздел «Карты».
• Выберите «Виртуальная карта» и кликните «Выпустить сейчас».
• Введите номер телефона. Вы должны быть абонентом Мегафон.
• Вам отправят код по смс. Введите и нажмите «Продолжить».
• Придумайте пароль и подтвердите его. Затем нажмите «Выпустить карту».

Через несколько секунд виртуальная карта будет готова. После этого нужно будет загрузить мобильное приложение Мегафон-банка и добавить карту в приложение для бесконтактной оплаты, например, Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay.

Виртуальная карта имеет определенные лимиты. Чтобы снять ограничения, необходимо приобрести пластиковую карту. Для этого посетите офис Мегафон с паспортом.

В таблице представлены лимиты на использование средств с пластиковой картой и без нее.

Приобретать пластиковую карту необязательно, но как вы видите, лимиты существенно увеличиваются при ее наличии.

Служба поддержки Мегафон Банк

Задать консультантам Мегафон Банка вопросы или рассказать о своей проблеме можно разными способами:

Мобильное приложение Мегафон-Банк

Получить быстрый доступ к деньгам телефонного счета можно, используя мобильное приложение Мегафон Банк. Программа предоставляет такие возможности:

• перевод денег и оплата услуг и товаров;
• контроль расходов, отслеживание бонусов, кэшбека, процентов на остаток по счету;
• подключение  Google Pay.

Также здесь можно получить круглосуточную продержку операторов онлайн-чата. Доступны приложения для ОС Андроид и  iOS.

Лучшие предложения

755 910 заявок

ООО МФК “ЭйрЛоанс”

241 863 заявок

Газпромбанк 180 дней

89 719 заявок

Альфа-Банк 365 дней без %

622 747 заявок

228 793 заявок

214 120 заявок

Почта Банк кредит

264 952 заявок

326 811 заявок

268 533 заявок

44 257 заявок

12 003 заявок

52 901 заявок

Веб-займ (0% первый займ)

194 177 заявок

До зарплаты (0% первый займ)

29 288 заявок

Займер (0% первый займ)

171 581 заявок

Манимен (0% первый займ)

54 212 заявок

СберВклад в Сбербанке

5 332 заявок

2 975 заявок

Вклад в Альфа-Банке

8 318 заявок

Вклад в Тинькофф Банке

12 482 заявок

ВТБ рефинансирование кредитов

155 990 заявок

31 660 заявок

33 005 заявок

17 311 заявок

184 454 заявок

РКО в Модульбанке

70 447 заявок

52 422 заявок

Лицензия: № 30 45 835 заявок

Семейная ипотека Росбанк Дом

35 340 заявок

Телефон горячей линии Мегафон

Как мы понимаем, работа сотрудников call-центра направлена на устранение проблем, связанных непосредственно с предоставляемыми услугами компанией Мегафон. Соответственно, если клиент нуждается в поддержке по поводу работы самого оператора, тогда он получит исчерпывающий ответ на любой самый сложный вопрос. Но если, вопрос не входит в компетенцию оператора, к примеру, непосредственно на вашем телефоне не работает какая-то услуга, нет полноценного браузера, телефон не поддерживает установку приложения от Мегафона, тогда оператор вам не поможет.

Альтернативные способы связи

Как уже говорилось ранее, для получения консультации от специалиста Мегафон можно воспользоваться другими способами связи:

Бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон с мобильного

Большинство звонков для соединения с оператором сети осуществляется посредством бесплатного телефона горячей линии Мегафона. Короткий номер такой же, как и окончание городского номера техподдержки — 0500. Для удобства клиентов Мегафон предложил еще один номер — 0505, но как показывают отзывы, связаться по этому номеру с оператором практически невозможно. Также стоит отметить, что для соединения с оператором, придется сначала прослушать информацию, предложенную Мегафоном в авторежиме, где вы вполне вероятно найдете нужный ответ на свою проблему. Если же полученной информации недостаточно, к разговору будет подключен оператор.

Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов

Мегафон активно сотрудничает с корпоративными клиентами, предоставляя комплексное обслуживание. Для решения проблемных ситуаций для юридических лиц выделен отдельный номер, позволяющий решить вопросы касательно предоставляемых услуг связи. Для осуществления звонка можно воспользоваться обычным телефоном, бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон будет доступна при наборе 8 800 550 0555 или позвонив со смартфона на номер 0555. В любом из предложенных вариантов клиенту сначала придется связаться с электронным помощником, а в случае отсутствия способа решить проблему удаленно, будет подключен оператор.

Общество с ограниченной ответственностью «банк Раунд»

Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?

Мегафон старается всегда быть на связи со своими клиентами, поэтому предусмотрел сразу несколько способов, как можно получить консультацию специалиста в нужный момент. На сегодня таких способов 4:

• возможность сделать прямой звонок по номеру горячей линии Мегафона;
• связаться с помощью СМС сообщений по короткому номеру техподдержки;
• получить ответ в онлайне, обратившись к компетентному консультанту на страницу социальных сетей (такой вид связи является официальным, в штате работают сотрудники занимающиеся работой с клиентами в популярных социальных сетях);
• обратиться к специалисту через связь со службой поддержки на сайте Мегафона.

Стоит обратить внимание, что живое общение помогает решить проблемные моменты гораздо быстрее, чем описывать ситуацию по СМС.

Контакты Мегафон Банка

По горячей линии Мегафон можно узнать информацию о тарифах компании, интернет предложениях компании. Горячая линия работает круглосуточно.

Телефон горячей линии Мегафон

Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?

Бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон с мобильного

Номер горячей линии с городского телефона

Горячая линия для физических лиц

Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов

Техподдержка в международном роуминге

Альтернативные способы связи

Структура меню горячей линии Мегафон

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Номер горячей линии с городского телефона

Осуществляя звонки с городского телефона, клиент не может сразу связаться с консультантом. Вначале робот предложит решить проблему самостоятельно, выбрав по подсказкам тему вопроса. Как правило, дозвониться по городскому номеру довольно сложно, можно долго ожидать ответа оператора на линии. Обратим внимание, что все номера на 8800 являются совершенно бесплатными, поэтому никаких дополнительных расходов за телефон у вас появиться не может. Для осуществления звонка нужно набрать номер 8 800 550 0500.