Горячая линия марафона и букмекерская контора марафона

Легальная букмекерская контора «Марафон» отличается высокими коэффициентами, широкой линией в прематч и лайв-режиме. На этой странице мы расскажем, как написать в службу поддержки и как позвонить оператору букмекерской конторы «Марафон» на горячую линию.

У пользователей часто появляются вопросы, касающиеся проблемных ситуаций или имеющихся возможностях букмекера. Для решения таких ситуаций операторы имеют службу поддержки. Сейчас мы поговорим о том, как получить консультацию специалистов БК Марафонбет с помощью звонка на горячую линию, а также рассмотрим другие варианты коммуникации с техподдержкой.

Служба поддержки БК Марафонбет создана для решения любых сложных проблем и ситуаций, а также для ответов на возникающие у игрока вопросы. Направление вопросов может быть различным. Например, игровой процесс, средства ввода и вывода средств, сбои, неправильно рассчитанные ставки и так далее. Сегодня мы разберем все основные способы связи со службой поддержки БК Марафонбет.

С 1 октября все депозиты и выводы средств проходят через Единый ЦУПИС, а однократной идентификации там достаточно, чтобы играть у всех легальных букмекеров России. ЦУПИС «КИВИ Банка» больше идентификацией не занимается, но пополнять и снимать деньги через QIWI-кошелек можно. О важнейших изменениях для игроков мы рассказали в большом редакционном материале Legalbet. Прямо сейчас мы обновляем материалы «Школы ставок» о регистрации, верификации и вводе/выводе средств.

Как начать ставить

В приложении кнопка «Регистрация» находится вверху. После тапа на неё надо указать номер телефона, который будет использоваться для подтверждения транзакций по СМС, дату рождения, почту, придумать пароль и согласиться с правилами букмекерской конторы «Марафон». Для завершения регистрации необходимо перейти по ссылке, которая придёт на почту.

Для упрощённой идентификации в БК Marathonbet необходимо зайти в личный кабинет и выбрать раздел «Сервисы» — «Идентификация». Далее следует указать паспортные данные и ИНН. Для полной идентификации необходимо пройти проверку личности в салонах «Связной» или офисах платёжной системы Contact. Если есть идентифицированный аккаунт ЦУПИС, то данные подтянутся к счёту автоматически.

Кнопка «Пополнить» находится в меню «Профиль» приложения БК Marathon, и получить три фрибета можно внеся депозит с помощью банковской карты, электронных кошельков, счёта мобильного оператора или наличкой в терминалах «Элекснет».

Минимальный депозит — 100 рублей, максимальный — от 15 до 595 тысяч, зависит от уровня идентификации и способа пополнения.

• Внесите на счёт от 500 рублей, указав промокод

  .

• В следующие 6 недель получайте фрибет на 10% от суммы всех рассчитанных акционных экспрессов.
• Участвуют экспрессы от трех событий с общим коэффициентом не ниже 1.50.

16 дней 18 ч.

Марафон: три фрибета по 3000 рублей для новых игроков

Марафон: бонус 100% от первого депозита

Платёжные системы

11,99% + 10 рублей

До 2 рабочих дней

До 3 рабочих дней

Выиграл фрибет 8000 на сайте метарейтинг в конкурсе по доте2 который проводил  бк марафон.открыл в этой беспонтовой конторе счёт  поставил 500 рублей и проиграл ставку.в итоге мне порезали лимиты спеуиально .чтоб я не мог поставить этот фрибет.вот такие махинации проводит  эта чмошная контора.заманивает людей через сайты типа проводят конкурсы.а потом как люди им бабло закидывают режут счета.чтобы те больше не смогли их фрибнты поставить.обходите стороной эту ***** бан скую контору

Широкая линия, высокие кэфы

Вот от кого не ожидал бана, так это он Марафона. ТАКИМИ крутыми всегда их считал.

выиграл там примерно 30-40 тыс за 2 месяца и снизили лимиты до 10 руб

обманывают в акции, длительная необоснованная верификация.

Хорошая линия, быстрые выплаты

Хорошая БК но с выплатой туго

Да депозит забрал спасибо

Не выводят деньги уже 5 дней1750$

Хорошая контора, есть ставки с нулевой маржой всегда.

Контора отвратительная, при выигрыше 50к обнулили ставки, так что не советую данную контору

Самый отличный БК. Мне очень нравится лайв линия. Лучше чем другие конторы, которые в топе идут. 15 лет там ставлю. Ни каких проблем не было. Выводы практически сразу.

Есть два минуса. 1).****** приложение тупит хоть и удобная. Как буд-то танки играешь и фпс падает). 2) Нет бонусов для старых клиентов. Например фрибеты за ставки. Есть розыгрыши, но это бесполезная вещь. За 15 лет ни чего не выйграл.

Не отдают мои деньги

Здравствуйте, ситуация следующая, после ставки мне заблокировали вывод денег и потребовали документы, после прочтения многих отзывов и жалоб я посчитала для себя уничижительным проходить верификацию, которая длится несколько месяцев и в течение этого срока букмекер будет надо мной издеваться. Я связалась с поддержкой букмекера и отказалась от верификации и потребовала свой депозит, на что мне было предложено заполнить заявление на расторжение соглашения, подписать его и отправить в компанию и в этом случае мне обещали вернуть депозит. Я это сделала, но ничего мне не вернули, а вместо этого стали вымогать у меня документы и шантажировать меня деньгами, которые остались на балансе. Получается букмекер не только врун, но и мошенник? Прошу помощи.

Три месяца длится верификация

Здравствуйте, я отправил букмекеру все документы, в том числе и нотариально заверенный паспорт, верификация длится три месяца, на вопрос сколько еще ждать, отвечают, что сроков нет, то есть мои деньги они могу еще удерживать и год и 10 лет и сто лет? Прошу помочь

Обман с фрибетом

Здравствуйте, мною были выполнены всё условия для получения фрибета, но букмекер видимо посчитал иначе и даже обвинил меня в нарушениях и сам не знают в каких именно, потому что их не было. Получается букмекер жульничает и даёт рекламу бонусов для привлечения клиентов, а а потом тупо кидает их. Помогите разобраться с этими нечестными людьми.

Еще месяц назад писал им, что вывод закрыт. Хотя принимать могут и ставки тоже можно делать. Полный игнор. Помогите вывести мои деньги

поменяли без моего согласия коэффициент

здрасьте! заключил пари на коэф. 10. Мне изменили на 3 его с чего то вдруг за 3 я не согласен играть эту ставку. Попросил отмену мне отказали. Прошу помощи у вас запросите пусть отменят

Обзор БК Марафон от Legalbet

Marathonbet.ru — официальный сайт российской букмекерской конторы «Марафон». Основанная в 1997 году, эта компания долго была ведущим оператором на рынке ставок РФ, контролируя до 50% рынка. После 2006 года БК «Марафон» прекратила работу и начала предлагать свои услуги аудитории из Западной Европы.

В июле 2017 года компания вернулась на легальный рынок в России.

Работа marathonbet.ru и прием онлайн-ставок на спорт на этом сайте осуществляются через  Единый ЦУПИС.

Главная ценность букмекерской конторы «Марафон» — максимально низкая маржа практически по всем видам спорта и рынкам.

Наиболее низкая маржа на высшие лиги ТОП – 5 европейского футбола (Англия, Испания, Италия, Германия, Франция) – маржа на исход, фору и тотал  – 0.5%. Для России маржа на Премьер Лигу – 0.3%. Средние лиги европейского футбола (Дания, Турция) – 3.5%.

NHL и КХЛ: исход по основному времени – 3.5%, исход с учетом овертайма и буллитов, фора и тотал – 2-2.5%. Остальные лиги: исход по основному времени – 5-5.5%, исход с учетом овертайма и буллитов,  фора и тотал – 4.5%.

Наиболее низкая маржа для матчей NBA, WNBA – от 1.5. до 2% в среднем на исходы, равные шансы 1.96-1.96. Максимально низкая марж и для остального баскетбольного мира, средняя маржа около 3.5%.

Маржа на турниры ATP и WTA -1.5- 2%. На матчи в парном разряде маржу немного увеличена – 2.5-3%. По турнирам более низкого уровня (ITF, Челленджеры) уровни маржи: 4-4.5%.

Линия БК «Марафон» — это продукт собственной профессиональной команды аналитиков.

БК «Марафон» выходит со своей PREMATCH линией одним из первых из букмекеров, и по ранней линии Марафон начинают ориентироваться более мелкие букмекерские конторы и игроки-трейдеры.

Линия максимально насыщена событиями из разных видов спорта, от основных до региональных лиг и юниорских соревнований. Есть уникальная возможность сделать ставки на мало популярные виды соревнований – гаэльский футбол, софтбол, а также на лошадиные скачки и ставки на набравший популярность киберспорт.

Линия глубокая, с богатой вариативной росписью события, к примеру, футбол – в среднем до 140 вариантов ставок на матч топ лиги, NBA – в среднем до 140 вариантов ставок на матч, NHL – до 120 вариантов ставок на матч.

Отличительная черта линии  БК «Марафон» — возможность докупить (продать) очки по форе и тоталу – по самой длинной и вариативной линейке сдвига.

Наиболее сильная линия для матчей ТОП-5 европейских чемпионатов и Премьер Лиги России. Игрокам дается возможность сделать ставки на самые разные игровые ситуации  в разных интервалах игрового времени – голы, угловые, фолы и карточки, пенальти и удаления. Много рынков на сравнение. При этом накануне и в день матча роспись максимально насыщена и дополнена ставками на статистику по матчу и индивидуальную статистику игрока.

Хорошая качественная роспись. Стандартный набор ставок на матч,  роспись на каждый из периодов, индивидуальный тотал, дополнительные тоталы и форы. Отметим такую уникальную линию, как возможность сделать ставку как закончится матч – в основное время, в овертайме, по буллитам.

Теннисная роспись – выше среднего уровня. В расширенной росписи, характерной для матчей турниров ATP и WTA БК «Марафон» предлагает хороший выбор по форе и тоталу с покупкой, как на матч в целом, так и по сетам. Есть возможность выбрать тотал выигранных геймов игроком, тотал тайбрейков, тотал эйсов, тотал двойных ошибок. Для игрока есть возможность спрогнозировать ход матча и сделать ставку – выиграет/проиграет 1-й сет и выиграет матч; Сет с большим кол-вом геймов.

Линия Live включает большое число происходящих спортивных событий. Но при этом часть спортивных событий (выборочные матчи по баскетболу, волейболу и др. видам спорта) могут быть доступны только в перерывах между игровым временем.

Нередки приостановки и паузы в котировках спортивного события с невозможностью делать ставки по ходу матча. Ограничена возможность (снижение коэффициента и суммы ставки) при попытке сделать повторную ставку, либо букмекер может отказать в ней.

Роспись события достаточно глубокая и вариативная.

Коэффициенты проигрывают линии PREMATCH, так если коэффициент до матча в линии на Лигу Европы с маржой 2-2.5%, то в Live маржа 4.5 – 6%, на теннис WTA PREMATCH маржа 1.5-2%, то этот же матч в Live идет с маржой 5-5.5 %.

При положительном балансе авторизованному игроку предоставлена возможность смотреть ТВ трансляцию некоторых матчей. По кол-ву матчей с видеотрансляцией  БК «Марафон» уступает лидерам в сегменте Live. Есть заметный дефицит и по инфографике, далеко не все матчи идут с этой опцией.

Официальный сайт БК «Марафон» — www.marathonbet.ru

Букмекерская компания «Марафон» отличается широкой росписью в пре-матче и в лайве, что подтверждает высокое место в рейтинге Legalbet по выбору ставок. Также «Марафон» — среди лидеров рейтинга надежности и рейтинга по коэффициентам. Самую низкую маржу контора держит на футбол и хоккей.

Чтобы начать делать ставки в букмекерской конторе «Марафон», нужно пройти регистрацию на сайте БК и верификацию в Едином ЦУПИС.

После заполнения формы нужно подтвердить согласие с правилами БК, офертой Единого ЦУПИС, а также разрешить обработку личных данных ООО «БК ”Марафон”» и Единому ЦУПИС. Далее останется подтвердить почту.

Букмекерская контора «Марафон» сотрудничает с Единым ЦУПИС (управляет им НКО «Мобильная карта»). Если новый клиент имеет подтвержденный аккаунт на сайте 1cupis.ru, повторная валидация не требуется.

Если идентификация для Единого ЦУПИС не пройдена, подтвердить свою личность можно следующими способами:

• В салонах связи «Связной».
• В пунктах обслуживания платёжной системы Contact.

При полной идентификации в Едином ЦУПИС устанавливаются и подтверждаются фамилия, имя, а также отчество, гражданство, дата рождения, реквизиты паспорта, адрес места жительства (регистрации), ИНН (при наличии), СНИЛС (при наличии).

Контора оставляет за собой право провести повторную верификацию перед выплатой выигрыша. Как правило, это происходит, когда букмекер подозревает, что игрок нарушил правила БК. Повторная верификация возможна путем предоставления электронных копий документов.

Для внесения средств на игровой счет нужно нажать кнопку «Пополнить» в правом верхнем углу экрана. Для пополнения счета БК «Марафон» принимает:

• банковские карты Visa/MasterCard/Maestro/МИР;
• QIWI-кошелек;
• Юмани (Яндекс.Деньги);
• Кошелек ЦУПИС;
• С баланса телефона;
• SberPay;
• банкоматы Элекснет

Минимальная сумма для зачисления на игровой счет — 100 рублей. Максимальную сумму букмекер не ограничивает, лимит может быть установлен либо со стороны банка, либо электронного кошелька.

Счет в букмекерской конторе «Марафон» можно пополнить исключительно в российских рублях, другие валюты не принимаются. При пополнении счета и выводе выигрышей компания берет все издержки на себя.

Вывести выигрыш со счета можно в разделе «Сервисы», «Вывести средства». Сделать это можно только на те платежные сервисы, с которых пополнялся баланс.

Для вывода средств доступны:

• банковские карты Visa/MasterCard/Maestro/МИР;
• Банковский перевод;
• Кошелек ЦУПИС;
• Юмани (Яндекс.Деньги);
• QIWI.

Минимальная сумма при выводе выигрыша — 100 рублей для кошелька ЦУПИС, 500 рублей для QIWI и Юмани и 1000 рублей для банковских карт и банковского перевода. Заявленные сроки обработки платежей — до 48 часов. Заявленные сроки обработки платежей — до 48 часов.

Минимальная сумма ставки — 8.65 рублей на экспресс, 17.31 рублей на ординар. Размер максимальной ставки определяется букмекерской конторой отдельно для каждого события.

Согласно законодательству, выигрыш в букмекерской конторе «Марафон» облагается налогом в размере 13%. Если сумма выплаты составляет менее 15 000 рублей, то обязанность по исчислению и уплате налога возлагается на  игрока. Если сумма выплаты больше 15 000, то налог обязан удержать букмекер. При выводе подобной суммы выигрыша букмекер сразу предупреждает о взимании налога и мгновенно рассчитывает его сумму.

В решении спорных ситуаций между букмекером и игроком «Марафон» сотрудничает с сайтом Legalbet. При участии наших специалистов были решены десятки проблем клиентов этой букмекерской конторы. В основном вопросы пользователей касались проблем с выводом средств с игрового счета и верификацией на сайте.

Линия грамотно распределена: в первую очередь пользователь видит топовые игры и турниры, остальные события можно найти ниже.

Букмекерская контора «Марафон», как и многие другие букмекеры, предлагает пользователям воспользоваться функцией досрочного выкупа ставки, или кэшаута.

Если опция доступна, информация о сумме выкупа ставки отобразится в ярком желтом прямоугольнике. Стоимость продажи будет меняться по ходу матча. Отметим, что в БК «Марафон» выкупить ставку можно почти до завершения события, если оно есть в линии Live.

Согласно правилам БК «Марафон», услуга «досрочная выплата» не является обязанностью букмекера, продажа ставки может отсутствовать в купоне без объяснения причин.

Помимо стандартного варианта выкупа ставки вручную, «Марафон» предлагает еще две разновидности:

• автопродажа ставки при достижении минимального или максимального порога, заданного игроком;
• частичный досрочный выкуп ставки.

Как можно использовать досрочную выплату:

• выведенные средства становятся мгновенно доступны для новых пари (старый купон аннулируется);
• в некоторых случаях игрок имеет может вывести деньги с прибылью;
• если ход матча не сулит выигрыша, можно вернуть хотя бы часть ставки.

При недостаточном балансе игрового счета БК «Марафон» предлагает заключить пари авансом. Эта бонусная программа доступна только при наличии нерассчитанных ставок. Букмекер предложит сумму, основываясь на потенциальном выигрыше от нерассчитанных пари.

Если сумма выплаты по всем рассчитанным пари в последующие 48 часов после использования аванса меньше суммы, использованной для авансового пари, то непогашенный остаток использованного аванса покрывает букмекерская компания «Марафон». С игрока снимаются все обязательства по возврату долга букмекерской конторе. Если же ставки оказываются выигрышными, сумма выданного аванса автоматически вычитается с игрового счета.

Авансовые пари можно посмотреть в меню «Мой счет» напротив надписи «Использованный аванс».

Интерактивные ставки клиента, внесенные после использования аванса, не идут на его погашение.

Авансовые ставки в пари могут быть сделаны:

• на события live;
• на события, которые начинаются в ближайшие 48 часов.

При этом БК «Марафон» может исключать клиентов из бонусной программы авансовых пари, а также не принимать авансовые ставки на некоторые события.

Редактирование ставки

Опция дает возможность добавлять, заменять, удалять исходы, изменять тип пари, а также увеличивать сумму пари. Она активна для открытых пари, где БК предлагает досрочную выплату. При редактировании по старому пари происходит кэшаут и одновременно заключается новое: с увеличенной суммой или новыми исходами.

Антиэкспресс

Тип пари в БК «Марафон», противоположный экспрессу по способу определения выигрыша. Ставка на антиэкспресс — это пари на два или более события, которое выиграет, если хотя бы один выбор не совпадёт с исходом (в экспресс-ставках необходимо, чтобы все выборы совпали с итоговыми результатами). Общий коэффициент антиэкспресса рассчитывается на вероятности, противоположной выигрышу экспресса из тех же выбранных событий.

Если часть выбранных исходов совпадает с результатами, а остальные события рассчитываются с возвратом, антиэкспресс сгорает.

Если по всем событиям в антиэкспрессе букмекер производит возврат, пари отменяется, а сумма возвращается на счёт.

Информация о букмекерской конторе Марафон

• Название

  Общество с ограниченной ответственностью «БК «Марафон»

• Адрес

  107113, г. Москва, ул. Маленковская, д. 32, стр. 3

• ИНН
• ОГРН

• Номер лицензии
• Выдана

  ООО «БК «Марафон»»

• Дата выдачи
• Срок действия

Статьи о БК

❗️На главной странице БК «Марафон» надо нажать кнопку «Регистрация» и ввести все необходимые данные в открывшемся окне. Далее новому пользователю нужно будет пройти верификацию личности, после чего можно приступить к ставкам. Детальная инструкция — на отдельной странице.

❗️На официальном сайте БК или в мобильном приложении выбираем нужное игровое событие. Откроется страница со всеми возможными вариантами ставок. После клика по нужному коэффициенту ставка появится в купоне справа. Остается только ввести сумму и нажать кнопку «Заключить пари».

❗️БК “Марафон” предлагает программу лояльности для постоянных пользователей в виде кэшбека. Для этого нужно стать членом “Марафон Клуба” и регулярно делать ставки. На нашем сайте приводятся подробные условия акции и полный список бонусов, которые предлагает букмекер.

❗️Да, и при этом фрибетами «Марафона» могут воспользоваться и новые клиенты, и действующие. Игрокам, у которых уже есть счёт в конторе, бесплатные ставки предлагаются как страховка на экспресс и страховка от нулевой ничьей в футболе. Новым клиентам — как кешбэк на ставки экспресс в первые пять недель после пополнения счета.

❗️Преимуществами БК «Марафон» — высокими коэффициентами и широкой росписью — можно воспользоваться и с мобильного телефона. Загружать приложения для iOS или Android необязательно, у сайта marathonbet.ru есть вариант для смартфонов. В обзоре мобильной версии букмекера «Марафон» мы разобрали все ее плюсы и минусы и выяснили, насколько удобно искать события, делать интерактивные ставки и следить за ходом важной игры.

Зайдите в раздел «Сервисы» в правой части страницы и выберите подменю «Вывести средства». Подробную инструкцию можно найти на нашем сайте.

Другие БК

Все возможные контакты службы поддержки БК Марафонбет перечислены в разделе Контакты. Самый доступный и оперативный способ связи для клиентов Марафон — телефон горячей линии. Найти его можно внизу главной страницы сайта – чуть выше иконок со способами оплаты и партнерскими соглашениями букмекера. Предложенные букмекером способы обращения в службу поддержки откроются в новом окне.
На сайте конторы говорится о связи по телефону, электронной почте и в чате с оператором. На самом деле есть и другие способы выйти на связь с представителями конторы при возникновении вопросов, которые клиент не в силах решить самостоятельно.

Регистрация в БК «Марафон» через ЦУПИС

Букмекерская компания «Марафон» работает в России на легальных условиях. Контора регистрирует все денежные операции клиентов через Центр учета переводов интерактивных ставок (ЦУПИС). Эта организация выступает связующим звеном между игроком и букмекерской конторой. Она контролирует доходы пользователей БК и защищает клиентов от возможных неправомерных действий букмекера.

БК «Марафон»  принимает платежи и выплачивает выигрыши через Единый ЦУПИС. Аккаунт на сайте этой организации будет создан автоматически после проверки букмекером документов, представленных для подтверждения личности. Онлайн можно пройти только упрощенную идентификацию, пройти полную и избавиться от ограничений на суммы транзакций можно при посещении салонов «Связной» («Евросеть») или офисов CONTACT. Подтверждение личности в этом случае будет платным.

Где найти номер телефона горячей линии БК Марафон?

Сразу следует заметить, что БК Марафонбет – легальный букмекер России, и этот факт отвергает большую часть рисков, связанных с проблемными вопросами. К тому же это самая надежная компания, по версии независимой премии в области букмекерства BR Awards 2020. Как узнать номер телефона службы поддержки БК Марафон? Посетите официальный сайт компании marathonbet.ru и прокрутить вниз главной страницы.

Снизу посередине вы найдете вкладку «Контакты», где и находится эта информация.

• круглосуточный режим работы 24/7;
• бесплатные звонки со всей территории России;
• ожидания ответа на линии от 1 до 5 минут
• запись всех телефонных разговоров.

Стоит заметить, что обычно операторы отвечают мгновенно. Телефонный способ коммуникации удобен для тех пользователей, которым по своим причинам не хочется описывать суть проблемы в текстовом режиме. Также звонки удобны, если клиент имеет цепочку вопросов, и каждый следующий вопрос зависит от ответа специалиста на предыдущий. Таким образом, довольно коротким диалогом можно решить все, что беспокоит, и не придется вести долгих переписок.

Как отмечают в отзывах и комментариях беттеры, операторы всегда вежливы и коммуникабельны, а их уровень профессиональной подготовки очень высокий. Важно также понимать, что большинство ответов на часто задаваемые вопросы пользователи могут найти самостоятельно на сайте в разделе «Поддержка». Среди них:

• оптимальные настройки;
• регистрация и вход в систему;
• безопасность;
• Cookie и JavaScript.

Способы связи со службой поддержки БК Марафонбет

Кнопка чата находится в правом нижнем углу сайта. Этот способ подходит для игроков, чьи вопросы не имеют под собой каких-то сложных оснований. Например, такие вопросы: как пополнить баланс, как вывести средства, где я могу найти ставки на определенный вид спорта, есть ли бонус в БК и прочее. То есть чат работает по принципу вопрос-ответ. Если же у вас сложная ситуация, то лучше выбрать более подходящий способ. Ответ специалиста в чате почти мгновенный, поэтому такой вариант весьма эффективен при уточнениях, связанных с игровым процессом.

Звонок осуществляется по номеру:

Время ожидания достигает максимум пяти минут. Хотя чаще всего ответа не приходится ждать и одной минуты. Все это зависит от общей загруженности специалистов, а также от выходных и праздничных дней.

Отличный выбор для тех, кто при обращении к специалистам желает приложить к письму фотоматериалы и скриншоты. Не забывайте в обращении указывать номер своего счета. Это поможет ускорить процесс решения проблемы. Ответ занимает также немного времени – от одного до трех дней.

Актуальные контакты техподдержки БК Марафонбет

У каждого способа связи есть особые преимущества. Пользователю предстоит выбрать наиболее подходящий вариант именно для него. В любом случае главная задача, а именно решение проблемы, будет выполнена на все сто процентов.

Регистрация через мобильное приложение «Марафон»

БК «Марафон» представила отдельные приложения для мобильных гаджетов на платформах iOS и Android. Ссылки на приложения есть на официальном сайте букмекерской компании и в его мобильной версии. Внешне приложения практически идентичны мобильному сайту «Марафона». После входа в программу нажмите на кнопку «Регистрация» в верхней части экрана.

Здесь новому пользователю потребуется ввести имя, фамилию, дату рождения, адрес, номер телефона, имя пользователя, e-mail, пароль и ответ на секретный вопрос. Кроме того, нужно выбрать часовой пояс и удобный формат коэффициентов, а также принять решение по рассылке новостей БК «Марафон».

Для чего нужна служба поддержки?

Очень часто у пользователей возникают вопросы, связанные с функционалом и работой сайта. Например, где находится тот или иной радел и прочее. Или же игровые проблемы, связанные со сбоями и неправильной работой внутренних механизмов ресурса. Задержка по выплате денежных средств, блокировка аккаунта, неправильно рассчитанная ставка, максимумы по ставкам и многое другое. Для того чтобы решить все эти возникающие трудности, букмекер создал специальный отдел – «Служба поддержки». В него входят специалисты, которые разбираются в определенных аспектах работы БК. Все это делает использование ресурсов букмекерской конторы простым и понятным.

Подвал сайта marathonbet.ru

Служба Техподдержки в Марафон

Перейти на Marathonbet

В БК Марафон существуют следующие способы связи с поддержкой клиентов, контакты:

• Телефон горячей линии – в России: 8 10800 290 340 11;
• Как позвонить в Марафонбет из других стран – номер техподдержки единый +44 1273 964704 (все звонки записываются).
• Чат с операторами Марафонбет на сайте, символ чата находится в левом меню.
• Можно для связи использовать социальные сети и мессенджеры (фейсбук и телеграмм).

В поддержке БК Марафон можно решить широкий спектр вопросов и нестандартных ситуации. К примеру, вопрос о том, как узнать номер счета для его пополнения. Также поддержка помогает новичкам делать первые ставки, консультирует относительно лимитов, принимает жалобы на некорректную работу сайта.

При обращении в поддержку БК Марафон операторы общаются вполне вежливо, стараются решить любую проблему клиента.

Номер поддержки marathonbet активен круглосуточно. Время ожидания ответа иногда затягивается, наиболее быстро отвечают через чат и в телеграмме, поэтому эти способы общения с поддержкой мы считаем приоритетными.

Телефон, горячая линия

Разговоры с операторами ведутся на русском языке, при этом звонки пользователей Марафонбет принимает из всех стран. На сайте Марафон телефон для вызова представлен не один, а несколько. Операторы Марафонбет на телефоне круглосуточно. Способ получить максимально быстрый ответ Марафонбет – горячая линия. По телефону горячей линии Марафона вам смогут предоставить ответ незамедлительно. Звонок по России (из Москвы или любого другого города) бесплатный. Ожидание составляет не более 5 минут, но как правило оператор отвечает быстрее или сразу.

Еще статьи из рубрики «Статьи о ставках на спорт»

Общение со службой поддержки

Прежде чем связаться со службой поддержки, попробуйте перечитать правила и FAQ на сайте букмекера – в Марафон утверждают, что зачастую вся информация уже перечислена на сайте, но может быть пропущена игроком по невнимательности.
При обращении в службу поддержки будьте вежливы. Если возникший у вас вопрос находится именно в компетенции оператора, и вы заинтересованы в его помощи, проявите уважение и готовность дождаться решения проблемы. Если же решение вашего вопроса выше сил оператора, негативные эмоции на данном этапе общения с букмекером вам ни к чему. Пожаловаться на качество обслуживания можно в сервисе отзывов.

Другие способы связи со службой поддержки БК Марафон

• На сайте букмекера находится онлайн-чат, с помощью которого можно быстро связаться с оператором и решить беспокоящие вас вопросы. Размещен он сверху на главной странице сайта.
• Также на сайте есть почтовый адрес, на который можно написать письмо: 107113, г. Москва, ул. Маленковская, д. 32, стр. 3.

Как связаться с техподдержкой «Марафон»

Значок «Чат» на главной странице сайта БК «Марафон»

Форма вопроса в службу поддержки

Чат с оператором

Служба поддержки в мобильном приложении Marathonbet

В мобильном приложении вызвать оператора службы поддержки можно в меню программы на вкладке «Поддержка». Пункт «Контакты».

Способ №2. Телефон службы поддержки

Если у вас возникли проблемы при игре на ставках, вы можете позвонить на горячую линию Marathonbet. Номер телефона указан в разделе «Контакты» на сайте букмекера. Задать свой вопрос или решить проблему можно по телефону 8 800 550 20 11. Звонок по России бесплатный.

Способ №3. Электронная почта букмекера

Букмекерская контора «Марафон» имеет свои представительства в соцсетях, однако на официальном сайте нет ссылок на эти ресурсы. На странице букмекера ВКонтакте публикуются новости компании и информация об актуальных акциях БК. Задать вопрос можно и с помощью соцсетей, но в этом случае ответа придется ждать дольше.

Контактная информация Marathonbet

Список адресов службы поддержки букмекера открывается при нажатии на ссылку «Контакты» внизу главной страницы сайта. Кнопка «Контакты» есть и в разделе «Сервисы» в верхней части сайта.

Особенности регистрации в БК «Марафон»

Перед тем как соглашаться на прохождение регистрации на сайте БК «Марафон», мы рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами букмекерской компании.

Онлайн-чат

Для связи со службой поддержки необходимо выбрать вкладку «Чат» – на главной странице сайта она расположена на второй строке меню. В новом открывшемся окне для связи с оператором необходимо будет заполнить поля «имя и фамилия», а также номер счета (вместо него по опции указывают адрес почты либо имя пользователя). После этого беттору останется лишь выбрать тему вопроса (ставки, счет, платежи, другое) и нажать кнопку «начать разговор». Как только заявка будет заполнена, все вопросы можно будет обсудить в чате с оператором букмекерской компании.

В каких случаях обращаются на телефонную службу поддержки БК Марафонбет?

Обычно, клиенты звонят, когда не могут найти нужную информацию на сайте или в мобильном приложении. Нередко обращаются за консультацией специалистов, если не могут понять тонкостей того или иного функционала на ресурсе букмекера. Могут также возникать ситуации, когда беттер не имеет доступа к сайту, и не может самостоятельно решить срочный вопрос (при условии, что помнит номер или сохранил его в телефонной книге).

Львиная доля звонков на горячую линию БК Марафон касается решения проблемных вопросов, ответы на которые пользователи самостоятельно найти не могут. Это может быть задержка в приеме внесенного депозита, или долгая обработка запроса на вывод средств. Могут также возникать конфликтные вопросы, решение которых возможно только в живом общении.

Также иногда случаются сбои в работе сайта или мобильного приложения. В таких случаях без звонка в техподдержку не обойтись. Именно с такими моментами связан недостаток клиентской поддержки – телефонные линии не безграничны. При сбоях в работе букмекера, наблюдается большая загруженность сети и время ожидания ответа оператора может существенно увеличиваться. Придется набраться терпения и подождать.

Регистрация на официальном сайте БК «Марафон»

Для прохождения регистрации на сайте букмекерской компании «Марафон» нажмите соответствующую кнопку в верхней части экрана. После этого перед новым пользователем откроется следующая страница:

В форме регистрации введите, фамилию, дату рождения, город проживания, почтовый индекс и полный адрес, номер телефона и придумайте имя пользователя, которым позже можно будет воспользоваться для авторизации на сайте компании. Также введите адрес электронной почты, придумайте пароль и ответ на секретный вопрос службы поддержки. В форме регистрации есть настройка часового пояса, формата отображения коэффициентов и почтовой рассылки новостей БК «Марафон». Для продолжения регистрации подтвердите согласие на обработку персональных данных и ознакомление с правилами букмекерской конторы.

Где найти контакты для связи со специалистами?

Для того чтобы найти актуальную информацию по контактам букмекерской конторы Марафонбет, следует перейти на официальный сайт. Обратите внимание, что здесь идет речь о легальной БК, а не об офшорной компании. Итак, после перехода на главную страницу, нужно лишь пролистать ее в самый низ и найти раздел «Контакты». В отдельной вкладке откроется список со всеми возможными вариантами связи. Теперь надо только выбрать самый подходящий.

Мобильные приложения Марафон

Больше эмоций в приложении

Время ответа техподдержки Марафонбет

Телефон службы поддержки marathonbet может быть занят, но в большинстве случаев оператор горячей линии отвечает в течение 1-5 минут.

• Обращение в support в чате дает возможность выйти на связь с консультантом БК Марафон в течение 2-5 минут.
• Если писать в фейсбуке и телеграмме, то ответ также достаточно быстрый – 2-3 минуты.

При обращении на электронную почту, ответ приходит дольше всего. То есть можно прождать 1-2 суток и даже дольше – все зависит от сложности вашей проблемы или вопроса.

Приложения и соцсети

Контакт со службой поддержки букмекерской конторы Marathonbet возможен также через мобильную версию и приложение для Android. Письмо отправляется через раздел “Контакты” в личном кабинете, а ответ поступает в течение 30 минут. Это достаточно удобный и прогрессивный способ связи, поскольку сайт букмекера, при всем удобстве работы, считается устаревшим: например, контакты открываются в новом окне, а при выборе чата появляется еще одно окно.
Обратиться в Marathon с интересующим вас вопросом можно напрямую из социальных сетей – букмекер представлен ВКонтакте, твиттере, инстаграме. Владельцы сообщества ВКонтакте гарантируют ответить на любой вопрос в течение минуты. Правда, имейте в виду, что владельцы сообщества могут не быть специалистами. Если решение вопроса будет не в их силах, они обязательно перенаправят ваше обращение в службу поддержки.

Отзывы игроков о службе поддержки БК МарафонБет

Жалоб на работу службы поддержки немного. В основном, игроки отмечают вежливость и высокий профессионализм со стороны специалистов компании. Операторы достаточно быстро вникают в любую ситуацию и у них уже есть несколько вариантов для решения. От пользователей лишь требуется кратко изложить суть проблемы, а также для подтверждения своих прав на игровой счет предоставить некоторые данные. Например, номер счета, ФИО, дата регистрации или секретное слово, которое указывается при прохождении регистрации в БК. Служба поддержки БК Марафонбет работает на самом высоком уровне. Операторы стараются помочь игроку в сжатые сроки, но при этом, не теряя качества обслуживания.

Плюсы и минусы техподдержки Марафонбет

Все способы связи с консультантами, в том числе номер поддержки, . Телефон службы поддержки marathonbet может не отвечать несколько минут, но когда оператор освобождается, он прилагает все усилия, чтобы оказать помощь.

Конечно, не всегда отвечают по сути и развернуто, особенно по вопросам личного счета клиента, могут отделываться шаблонными ответами, так что работать есть над чем.

В целом в 99% случаев решить любой вопрос с поддержкой Марафонбет можно быстро и эффективно, степень компетентности и дружелюбия высокие, время ответа недолгое.

• Высокий уровень коэффициентов
• Широкая линия Prematch и Live с вариативной росписью
• Приветственный бонус
• Регулярные предложения с нулевой маржей
• Политика ответственной игры, наличие возможности самоисключения
• Возможность выкупа ставки (кэшаут)

• Быстрое ограничение лимитов на ставки
• Возможная продолжительная верификация отдельных игроков