Телефон горячей линии МТС Банка СПб и личный кабинет МТС Банка

На официальном сайте МТС Банка есть телефон горячей линии для консультирования физических лиц, которые обслуживаются в банковской организации. У Вас есть возможность обратиться в данную службу как для того, чтобы получить интересующие сведения, так и для обращения с жалобами и рекомендациями для банковской организации по вопросу о повышении уровня качества обслуживания посетителей.

Бесплатный номер телефона МТС Банка

Номер горячей линии службы поддержки МТС Банка: 8 800 250 0 520. Звонки в информационный центр бесплатные для абонентов всех регионов России, как с мобильного, так и с городского телефона. Контактный телефон находится на официальном сайте МТС-Банка. По нему Вы можете узнать у квалифицированных банковских специалистов следующие сведения:

• информацию о перечне услуг для клиентов, актуальных на данный момент;
• цена на услуги и налоги;
• способы пополнить баланс и вывести финансовые средства;
• требования к набору документов для подключения нужных услуг;
• способы открытия новых счетов;
• особенности оформления жалоб и рекомендаций клиентов, а также множество альтернативных вопросов.

Блокировка карты по номеру МТС Банка

Позвонив по номеру телефона оператора МТС Банка, Вы можете заказать блокировку своей пластиковой карты. Особенно это актуально при утере, незаконном завладении и т.д. Каждая банковская карточка, в первую очередь, является собственностью банка, потому нельзя ее самостоятельно выбрасывать, портить и терять, чтобы избежать неприятностей.

Есть несколько основных причин для блокировки банковских карт:

• отсутствие потребности в использовании;
• выбор альтернативного варианта карты;
• срок действия карточки истекает, и клиент не хочет далее ее использовать;
• смена места работы (для зарплатных карточек) и т.д.

Контакты «горячей линии» в МТС Банке Москвы можно найти в Интернете или на оборотной стороне Вашей банковской карты. Если Вы потеряли свою карточку, то следует как можно скорее ее заблокировать, чтобы избежать потери денежных средств. Для этого как можно скорее обратитесь к операторам «горячей линии» и заблокируйте старую карту, указав причину блокировки. Затем обратитесь к менеджеру в ближайший офис банковской организации и напишите заявление на перевыпуск карты, обсудив подробности условий получения.

Получение информации о кредитах

Вы можете получить сведения о состоянии своей задолженности в МТС банке по телефону «горячей линии» по кредитам или в личном кабинете МТС Банка. Своевременная оплата задолженности ведет к созданию положительной кредитной истории, потому так важно быть в курсе поступления средств на кредитный счет. Даже небольшая задержка платежа может привести к ухудшению Вашего кредитного имиджа и в перспективе лишить Вас возможности претендовать на выгодные условия долгосрочного кредитования. Злостные неплательщики помимо наложения штрафных санкций могут быть привлечены к административной ответственности.

По любым вопросам, связанным с обслуживанием в «МТС Банке», можно звонить на 8-800-250-05-20. Однако это не единственный способ связаться с сотрудниками техподдержки. Получить консультацию или задать вопрос можно в личном кабинете на сайте кредитной организации или в социальных сетях. Также есть отдельные номера для жителей Москвы, пользователей смартфонов, субъектов предпринимательства и малого бизнеса.

Телефоны горячей линии «МТС Банка»

Техподдержка работает без выходных, круглосуточно. Её основной телефон — 8−800−250−05−20. Дозвониться не составит труда, потому что линии многоканальные. Общение ведётся с голосовым помощником или сотрудником. Меню голосового помощника:

• 1 — заблокировать или закрыть карту;
• 2 — изменить PIN-код;
• 3 — мобильное приложение или интернет-банк;
• 4 — вопросы по кредитам;
• 5 — вопросы по страхованию;
• 6 — способы оплаты;
• 7 — изменить основной номер телефона;
• 9 — управление услугами;
• 0 — переключиться на оператора.

Обратите внимание! Нажать «0» можно сразу, как только помощник начнёт говорить. Если нет свободных сотрудников, он предложит решить вопрос в автоматическом режиме.

Период ожидания составляет от нескольких секунд до 20 минут и более, в зависимости от загруженности линии.

Номера для физических лиц

Физические лица могут бесплатно звонить из любого региона по номеру 8−800−250−05−20. Жителям Москвы для связи удобно использовать такую комбинацию: 8−495−777−000−1. Звонок со стационарных устройств бесплатный, с мобильных — в соответствии с тарифами оператора. Автоматический режим будет полезен, когда нужно:

• получить сведения о лимите;
• заблокировать, разблокировать карту, изменить PIN-код;
• запросить мини-выписку;
• заказать перевыпуск карты.

Через оператора, кроме перечисленного, можно подать заявление на подключение и отключение дополнительных опций, на смену номера телефона.

Другие контакты «МТС Банка»:

Откуда могут поступать звонки от «МТС Банка»:

Номера для юридических лиц

Номер горячей линии для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — 8−800−250−0−199. Он бесплатный, единый для Москвы и регионов РФ.

Информационная поддержка корпоративных клиентов: Москва и Московская область — +7−495−777−000−1, другие регионы России — 8−800−250−05−20.

Для сообщений о потенциальных и совершённых нарушениях, связанных со сферой деятельности компании, предназначена отдельная линия: 8−800−234−44−18. Подробности на странице mtsbank.ru/o-banke/protivodeystvie-narusheniyam/.

Горячая линия для вопросов по кредитам

Отдельной линии по решению вопросов, связанных с кредитами и кредитными картами, не существует. Клиенту нужно набрать 8−800−250−05−20, перейти в нужный пункт и следовать подсказками системы. Другой вариант — дождаться ответа голосового помощника, нажать «0» и ожидать соединения с сотрудником.

Совет! Если вопрос физического лица касается задолженности, в том числе просроченной, штрафов, пеней или других начислений, лучше сразу консультироваться с оператором горячей линии.

Другие способы связи

Для клиентов «МТС Банка», которым неудобно пользоваться телефоном или у них нет такой возможности, есть онлайн-чат на официальном сайте компании. Этот способ связи подходит в случае, когда не получилось дозвониться на горячую линию. Чат доступен незарегистрированным пользователям, его иконка находится в правом нижнем углу на странице online. mtsbank.ru/webmvc/clientLogin.

Что можно сделать в режиме переписки:

• оставить отзыв;
• задать вопрос по действующим кредитам, картам, счетам, вкладам.

Чтобы начать общение, нужно ввести имя, свой телефон и текст вопроса. Примерное время ожидания ответа — несколько секунд.

Совет! Для рассмотрения ситуаций, связанных с кредитными продуктами, будьте готовы назвать номер договора.

С сотрудником техподдержки «МТС Банка» можно связаться в том числе и в социальных сетях:

• «Одноклассники» — ru/group/54564585799926;
• «Телеграм» — t. me/mts_bank_official;
• «ВК» — vk.com/mtsbankru;

Для письменных обращений в «МТС Банк» горячая линия находится на отдельном сайте по адресу hotline. mts.ru. На основном сайте банка в нижнем меню справа нужно выбрать «Обратная связь», затем внизу слева — «Горячая линия», на открывшейся странице найти указанную ссылку и перейти по ней. Откроется форма для обращений, которую следует заполнить и отправить.

Стоимость звонков и режим работы

Звонки на горячую линию со всех номеров, начинающихся на 8−800, бесплатные. Абоненты из Москвы не платят за разговор, если звонят на 8−495−777−000−1 со стационарных аппаратов. В остальных случаях беседа оплачивается по тарифам оператора, у которого обслуживается клиент.

Какие вопросы поможет решить оператор горячей линии

Обращаться на горячую линию «МТС Банка» имеет смысл во всех случаях, когда не требуется визит в офис банка или заранее неизвестно, можно ли решить вопрос дистанционно. С помощью консультанта или в режиме голосового меню возможно следующее:

• открыть новый счёт, задать вопрос по действующему;
• узнать подробности о банковских продуктах;
• получить общую информацию обо всех действующих в банке услугах, в том числе о тех, что уже подключены у клиента;
• узнать стоимость банковских услуг;
• получить сведения о способах и стоимости пополнения и снятия, в зависимости от типа карты, вида счёта, вклада;
• получить список документов, необходимых для использования банковского продукта или услуги;
• узнать о правилах пользования мобильным приложением «МТС-деньги», интернет-банкингом, платёжными терминалами;
• получить исчерпывающую информацию о состоянии своих счетов;
• зарегистрировать жалобу.

До начала беседы нужно подготовить паспортные данные и номер договора. Для решения некоторых вопросов может понадобиться кодовое слово (его назначает клиент при выпуске карты).

Важно! Оператор call-центра ни при каких обстоятельствах не будет запрашивать CVV-код, расположенный на обратной стороне карты, или код из СМС-сообщения.

Как подать претензию на неправомерные действия специалиста «МТС Банка»

Если клиент располагает информацией о коррупции, мошенничестве или злоупотреблениях служебным положением со стороны сотрудников банка, он может позвонить на 8−800−234−44−18.

Другие каналы для подачи претензий:

Необходимо понимать, что не все ситуации в компетенции сотрудников call-центра. Горячая линия не сможет помочь, если карту заблокировали при выявлении мошеннических действий или нарушений со стороны клиента. Для разблокировки компания должна выяснить все обстоятельства, после чего клиенту придётся обратиться в отделение «МТС Банка».

При решении стандартных вопросов сотрудник отвечает сам или соединяет с нужным специалистом. Если ситуация требует визита клиента в офис, направлять претензии бессмысленно: операторы работают по регламенту.

Заключение

Для экономии времени при срочных вопросах к банку лучше сначала позвонить на горячую линию по 8−800−250−05−20 и переключиться на консультанта, который перенаправит, куда нужно. В остальных случаях пригодятся альтернативные способы связи и телефоны для отдельных категорий клиентов.

Рейтинг статьи 3.2 из 5

Отделения и филиалы МТС-Банка в Санкт-Петербурге

5 отделений в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге открыто 5 отделений МТС-Банка, которые предоставляют различные банковские услуги. Телефон для получения справочной информации об услугах банка: (812) 333-34-43.

Список всех отделений МТС-Банка в Санкт-Петербурге с режимом их работы представлен ниже. Для получения дополнительных сведений о конкретном офисе пройдите по соответствующей ссылке.

МТС-Банк — универсальный кредитный институт с широко развитой сетью региональных подразделений. С 29 января 1993 г. имеет лицензию Банка России на проведение операций с денежными средствами граждан и предприятий в рублях и иностранной валюте. МТС-Банк внесен в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов, является профессиональным игроком на рынке ценных бумаг. Осуществляет все виды банковских услуг, представленных на финансовом рынке.

Всего в Санкт-Петербурге расположено 5 отделений. Головной офис находится по адресу: г. Санкт-Петербург, просп. Добролюбова, д. 16а, корп. 2.

Контактный телефон: 8 800 250-05-20.

К услугам держателей пластиковых карт в Санкт-Петербурге – 45 банкоматов.

МТС-Банк предлагает своим клиентам обширный перечень финансовых услуг. Для частных лиц разработана широкая продуктовая линейка, включающая различные предложения.

Срочные вклады размещаются на выгодных условиях. Клиент может выбрать подходящую программу из 10. Максимальная ставка – 8.97%. Наибольшей популярностью у вкладчиков пользуются следующие виды депозитов: МТС Доходный, МТС Свободный, МТС Вклад Снежный.

МТС-Банк предлагает клиентам в Санкт-Петербурге оформление дебетовых карт. Общее число программ – 8. Максимальная ставка на остаток — не начисляется%. В числе самых выгодных программ – Mir Supreme, MTS CAHSBACK, МТС Деньги Weekend.

У каждой программы потребительского кредитования (их 5) минимальная процентная ставка – 5.50%. Наиболее популярные продукты: На любые цели, Кредит под залог квартиры, Рефинансирование.

Количество ипотечных программ – 11, ставки от 0.90%. Самыми выгодными предложениями, по мнению клиентов, считаются Ипотека на покупку дома, Государственная программа «Льготная ипотека», Квартира в новостройке.

Банк выдает кредитные карты по различным программам (5 в регионе) с минимальной ставкой 10.00% и льготным периодом. Самые популярные предложения в линейке: МТС Деньги Weekend, МТС Деньги Zero, МТС Weekend Connect.

Показатели текущего курса продажи/покупки евро в МТС-Банке – 65.00/63.00.

Курс продажи/покупки доллара – 62.00/60.00.

МТС-Банк имеет показатель B1 в рейтинге международного агентства Moody’s Investors Service.

В рейтингах по активам, депозитам и кредитам банк занимает 35, 25 и 19 строчки соответственно. Суммарные ключевые показатели (активы/депозиты/кредиты) – 288 281 млн. руб., 95 634 млн. руб. и 166 009 млн. руб. соответственно.

ПАО «МТС-Банк»

МТС Банк (ПАО МТС Банк) — российская кредитная организация, образованная в 2012 году на основе Московского банка реконструкции и развития, действовавшего с 1993 года. Банк действует на основании генеральной лицензии ЦБ РФ за номером 2268. Подробная информация об организации — на финансовом портале Бробанк.ру.

МТС Банк в вашем городе

Собственники и руководство банка

Ключевыми акционерами МТС Банка являются: ПАО Мобильные Телесистемы (компания МТС) и ПАО АФК Система. Косвенное участие через работу дочерних компаний имеет и государственная компания МГТС.

Доля остальных акционеров крайне незначительна. На миноритарных акционеров приходится порядка 1,52% акций в общем.

Филатов Илья Валентинович — председатель правления МТС Банка. Ранее он занимал должность заместителя председателя правления в системе банка Уралсиб. Пост председателя совета директоров занимает В. В. Розанов.

Краткая историческая справка по банку

До 20 февраля 2012 года МТС Банк функционировал под наименованием МБРР — Московский Банк Реконструкции и Развития. МБРР получил лицензию Банка России в начале 1993 года. С этого момента кредитная организация занимала средние места в общем рейтинге российских банков.

Первые серьезные изменения произошли в начале 2005 года. МБРР становится участником обязательного страхования вкладов, пополнив список банков, входящих в АСВ. Это помогает организации привлечь новый поток вкладчиков.

Увеличение активов и ребрендинг

Переломным периодом в истории развития банка стал 2012 год. МБРР присоединил к себе крупнейшую кредитную организацию Дальнего Востока — ОАО Далькомбанк. Штаб-квартира банка в этот момент располагается а городе Хабаровск. Эта сделка позволила МБРР:

• Существенно расширить территорию присутствия — география покрытия охватывала практически весь дальневосточный федеральный округ.
• Увеличить количество действующих клиентов.
• Открыть новые направления деятельности, благодаря увеличению роста активов.

В этом же году производится полный ребрендинг кредитной организации. Теперь АКБ МБРР изменилось на ОАО МТС Банк. С этого момента банк совместно с компанией МТС начинает охватывать российский рынок.

Дальнейшее развитие банка

После полного ребрендинга позиции кредитной организации стали укрепляться. Упор делался на увеличение количества клиентов посредством открытия новых офисов. История развития банка по годам:

• 2013 год — банк выпускает более 2 млн карт Mastercard, и открывает филиалы в отдаленных регионах России.
• 2014 год — внедрение технологии 3D Secure, после чего клиента банка получили возможность совершать покупки в интернете.
• 2015 год — победа в номинации «Золотой сайт».
• 2016 год — открытие доступа платежным решениям Samsung Pay и Apple Pay. В этом же году банк выпускает первые национальные карты МИР-Maestro.
• 2017 год — открытие доступа платежному сервису Android Pay. В этом же году МТС Банк становится основным оператором платежных сервисов Мэра Москвы.
• 2018 год — МТС Банк совместно с компаниями МТС И Mastercard создают первую в России виртуальную кредитную карту.

В 2019 году банк продолжает развиваться, выпуская новые продукты, и зарабатывая всевозможные награды. Несмотря на относительно небольшие обороты кредитной организации, в рейтинге она занимает достаточно прочные позиции.

Текущие показатели банка

По данным на конец 2017 года, МТС Банк в общем рейтинге ЦБ РФ занимает 44 место. По вкладам населения позиции более высокие — 37 место. По величине активов банк занимает 48 место.

Лучше дела обстоят с количеством выданных на руки кредитных карт — 15 место в рейтинге. И наконец, самые хорошие показатели у банка наблюдаются в сегменте POS-кредитования — 9 место по стране.

За 2018 год чистая прибыль кредитной организации составила более 2 млрд рублей. Этот показатель входит в ТОП-50 среди российских коммерческих банков.

Штаб-квартира банка расположена в Москве. По состоянию на 2019 год МТС Банк имеет собственные представительства в 74 городах России. Банк постоянно функционирует в 40 субъектах Федерации, что делает его сеть покрытия одной из самых обширных в стране.

Деятельность МТС Банка — актуальные услуги и продукты

В настоящее время МТС Банк оказывает клиентам полный спектр банковских услуг. Кредитная организация пользуется хорошей популярностью среди российского населения.

У банка достаточно широкая продуктовая линейка. Клиентам здесь доступны следующие продукты и предложения:

• Кредиты — экспресс-кредиты и специальные предложения для действующих клиентов банка.
• Рефинансирование потребительских кредитов.
• Ипотека — новостройки и жилье вторичного жилого фонда.
• Пластиковые карты — кредитные и дебетовые.
• Вклады — несколько программ.
• Услуги сегмента Private Banking.
• Дополнительные сервисы и программы.

Действующие клиенты банка пользуются хорошими преференциями. Специально для них МТС Банк периодически разрабатывает новые продукты и выгодные программы.

На сегодняшний день банк предлагает хорошие условия по рефинансированию потребительских кредитов. Ставка объективно считается одной из самых низких на российском рынке.

Извините, мы не располагаем курсами
МТС Банка в России

Подробная информация о МТС Банке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов МТС Банка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.

Публичное акционерное общество «МТС-Банк»

О банке МТС Банк

Дата регистрации Банком России: 29.01.1993

Основной государственный регистрационный номер: 1027739053704 (08.08.2002)

15 015 046 500 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены) Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией : Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (17.12.2014)

Участие в системе страхования вкладов: Да

МТС Банк — крупный и динамично развивающийся универсальный финансовый институт федерального уровня. Головной офис МТС Банка, основанного почти четверть века назад в 1993 г., находится в Москве. Он является основной структурной единицей банковской шестерки Еast-West United Bank S.A. — «МБРР-Капитал» — «Ипотечный агент МТСБ» — «Вектор А» — «Две столицы» — «Проектное решение». Полный пакет голосующих акций принадлежит АФК «Система».

По массе активов МТС Банк занимает 49 место в России, а по объему чистой прибыли — 38 позицию. Сеть его филиалов МТС Банка и банкоматов распределяется в 42 крупнейших регионах РФ (в 77 городах), а его представительство есть в Люксембурге.

Генеральными направлениями деятельности этого предприятия являются кредитование клиентов всех уровней и полный спектр обслуживания корпоративных лиц.

Среди услуг и продуктов МТС Банка:

• Кредитование МТС Банка клиентов всех уровней;
• Аккредитивные операции;
• Валютные операции по межбанковскому пространству;
• Выпуск и обслуживание кредитных и пластиковых карт;
• Привлечение средств населения во вклады;
• Универсальные системы банковского страхования;
• IT-сервисы по операциям и контролю средств.

МТС Банк сейчас является ведущим банком по расчетным операциям розничной сети МТС. Он входит в топ по числу кредитных карт и массе активной клиентской базы, что достигается за счет обслуживания пользователей МТС-сети (более 1 млн. клиентов).

Депозиты

Была ли страница полезна?

Пожалуйста, оцените страницу:

Номер горячей линии МТС Банка для частных клиентов

Для повышения эффективности работы, банк производит разделение клиентов на категории. Основной поток приходится на частных лиц — заемщиков, вкладчиков, держателей банковских карт, зарплатных клиентов. Оперативная связь со службой поддержки доступна по следующим телефонам:

• 8 800 250 05 20 — бесплатный номер для звонков из регионов РФ.
• +7 (495) 777 00 01 — стационарный телефон для звонков из Москвы и Московской области.

Первый номер телефона в списке — бесплатный. Звонки на него осуществляются с любых телефонных устройств. Служба поддержки МТС Банка работает в круглосуточном режиме. Помимо работы операторов, доступна функция использования голосового помощника.

Стационарный номер также является бесплатным для звонков из московского региона. Звонки с мобильных устройств оплачиваются по тарифам, установленным оператором сотовой связи.

Номер телефона МТС Банка для бизнеса

Представители бизнеса (организации и индивидуальные предприниматели) обслуживаются по выделенным каналам связи. Подобное разделение помогает банку быстрее решать вопросы клиентов, которые возникают у них в процессе пользования продуктами банка.

У частного лица и индивидуального предпринимателя вопросы и проблемы совершенно разные, и решают их специалисты определенного направления. Такая форма обслуживания клиентов действует в каждом крупном банке. Телефон горячей линии МТС Банка для бизнеса — 8 800 250 01 99.

Звонить на данный номер можно из любого региона РФ. Звонки со стационарных и мобильных устройств — бесплатные. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Какие вопросы клиентов решаются по телефону

В первую очередь, служба поддержки выполняет функцию по информированию клиентов о продуктах и услугах кредитной организации. Потенциальный клиент, пока не пользующийся продуктами МТС Банка, может позвонить по бесплатному номеру телефона, и узнать всю необходимую информацию.

Информационная ценность заключается в том, что на официальном сайте могут указываться некорректные или устаревшие данные. В определенных случаях описание продукта или услуги бывает недостаточно понятным. Оператор МТС Банка поможет разобраться с решением интересующих клиента вопросов. По телефону можно получить следующую информацию:

• Обслуживание по кредитному договору — сумма и дата ежемесячного платежа, остаток задолженности, начисление штрафных процентов, вопросы по досрочному погашению кредита.
• Оформление и пользование банковскими картами — минимальные платежи по кредитным картам, блокировка и разблокировка счетов, cashback, проценты на остаток собственных средств, списания и годовое обслуживание, технические вопросы.

Организации и индивидуальные предприниматели по телефону МТС Банка могут получать полную информацию по своим расчетным счетам в рамках одного банковского дня. Большим компаниям, как правило, предоставляется персональный менеджер, который оказывает услуги банковского обслуживания по выделенному номеру телефона.

Альтернативные способы связи в МТС Банке

Для лиц с ограниченными возможностями, а также для тех, кто по каким-то причинам не смог связаться с банком по телефону, разработан онлайн-чат. Он доступен к использованию на официальном сайте кредитной организации в разделе «Информация».

Перед использованием онлайн-чата необходимо ввести номер мобильного телефона и указать имя. Функционал доступен клиентам банка, а также всем остальным гражданам. Консультант ответит на вопросы в режиме реального времени.

Для получения ответа по вопросам, связанным с кредитами и картами, вводится номер договора. Онлайн-чат работает в полной и мобильной версии официального сайта МТС Банка. Консультант отвечает в течение нескольких секунд, если в это время нет перегруза по обращениям клиентов.

Каналы для сообщения о нарушениях со стороны сотрудников МТС Банка

В кредитной организации действует выделенная линия для обработки клиентских обращений о фактах мошенничества, коррупционных действий, служебных злоупотреблениях со стороны сотрудников МТС Банка, а также его представительств и дочерних подразделений. Допускается отправка анонимных обращений, без информации по обратной связи. Если у клиента есть информация о фактах нарушения регламента банковского обслуживания, либо о более злостном нарушении, допущенном сотрудниками МТС-Банка, он подает обращение по следующим каналам:

• Телефон или круглосуточный автоответчик — +7 (495) 745 84 66.
• По почте — 115432, г. Москва, пр-т Андропова, д. 18, корп. 1, Руководителю Департамента внутреннего аудита ПАО МТС Банк.

При отправке сообщения рекомендуется ни прямо, ни косвенно не указывать свои ФИО или контактные данные. Исключение составляют случаи, когда отправитель сообщения хочет получить ответ уполномоченного лица МТС Банка. Наиболее оперативный ответ на обращение можно получить по телефону горячей линии: в некоторых случаях реакция МТС-Банка происходит день в день.

Ответы на вопросы по теме

1. С какого номера звонят сотрудники МТС Банка?

Клиентам МТС Банка звонки поступают с номера 8 800 250 05 20. Этот номер используется для звонков заемщикам, держателям банковских карт, вкладчикам, а также в рекламных и информационных целях. С премиальными клиентами банк может связываться по отдельным каналам.

2. Сотрудник МТС Банка в процессе телефонного разговора может запросить данные банковской карты?

Подобное обстоятельство полностью исключено. Для начала необходимо удостовериться, что звонок поступает с номера, принадлежащего МТС-Банку. Второе: сотрудники банка не имеют права запрашивать у клиентов подобную информацию. Данные карты — конфиденциальная информация, не подлежащая разглашению. В подавляющем большинстве случаев речь идет о факте мошенничества с целью получения доступа к денежным средствам держателя карты.

3. Какой короткий номер используют клиенты МТС Банка для пользования дополнительными опциями?

Для отправки смс-команд абоненты МТС, Мегафон, Билайн, Tele2 пользуются коротким номером 2121. Услуга предоставляется банком бесплатно. Абоненты всех остальных сотовых операторов используют номер +7 916 777 33 31. Плата за отправку смс-сообщений взимается по тарифу сотового оператора.

4. Какой телефон в МТС Банке по задолженности?

Получить справку по кредитной задолженности, либо по долгу на банковской карте можно по бесплатному номеру телефона — 8 800 250 05 20.

5. Какие номера телефонов в МТС Банке для обслуживания премиальных клиентов?

Клиенты премиум-класса получают справки по телефонам — +7 499 402 90 23 и 8 800 250 52 95.

Извините, мы не располагаем курсами
МТС Банка в Санкт-Петербурге

МТС Банк в Санкт-Петербурге

МТС Банк в Санкт-Петербурге предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений МТС Банка в Санкт-Петербурге.

Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы МТС Банка в Санкт-Петербурге. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.

Отделения МТС Банка в Санкт-Петербурге

МТС Деньги Zero (с безопасной доставкой карты)МТС Банк

до 1100 дней

до 150 000

• 6% на первую оплату услуг клиник МЕДСИ за последние 12 месяцев
• 3% на все последующие оплаты услуг клиник МЕДСИ

5%, минимум 500 ₽ + комиссия за обслуживание

Подробнее о карте

MTS Cashback 111 дней без % (с безопасной доставкой карты)МТС Банк

до 111 дней

до 1 000 000

уточнять у банка

• 5% за покупки в супермаркетах с подпиской МТС Premium до 31 марта 2023 года
• 5% на доставку еды, в кафе и ресторанах
• 1% остальные покупки и оплата услуг и штрафов в приложении МТС Банк
• 25% максимальный, за покупки у партнеров сервиса МТС Cashback

3% от суммы задолженности, но не менее 100 ₽

MTS Cashback 111 дней без % онлайн (с безопасной доставкой карты) МТС Банк

МТС Cashback Мир (с безопасной доставкой карты)

от суммы покупок у партнеров

От 0 рублей

обслуживание в год

МТС Деньги Weekend (с безопасной доставкой карты)

Виртуальная карта MTS CASHBACK Digital Мир

Кешбэк до 25%

Вход в личный кабинет МТС Банка

Мобильные операторы стремятся расширить перечень предоставляемых услуг. Так недавно некоторые из них стали предлагать клиентам финансовые услуги. Это не случайность: мобильный номер есть почти у каждого, а его привязка к виртуальной или реальной пластиковой карте существенно облегчает процесс получение услуги. Тем более, что почти все операции можно провести, минуя отделение или офис связи. Личный кабинет МТС Банк предлагает услуги частным лицам и компаниям. В линейке есть карты, кредиты, ипотечные программы, инвестиционные предложения. Практически все возможности доступны удаленно благодаря лаконичному банкингу.

Возможности личного кабинета для физического лица

Интернет-кабинет МТС Банка всегда находится под рукой и отличается интуитивно понятной структурой. У онлайн-системы есть как полная версия, так и мобильное приложение. У них одинаковые и широкие возможности. Личный профиль предлагает следующие функции:

• Управление кредитным продуктом. Реализована упрощенная подача заявок на кредит. Для существующих заемщиков доступно погашение обязательств в срок или полное досрочное погашение. В последнем случае проценты за пользование деньгами будут пересчитаны в соответствии с фактическим сроком кредита.
• Регистрация и удаленное обслуживание счетов и вкладов. После входа в личный кабинет МТС Банк по номеру телефона вы сможете открывать и пополнять депозиты, управлять текущими счетами, частично снимать средства и закрывать продукты.
• Осуществление карточных переводов между клиентами банка и перевод средств в другие финансовые учреждения. Доступны простые варианты перевода: по номеру карты или по номеру телефона.
• Перевод денежных средств в пользу организаций и индивидуальных предпринимателей. Оплачивать счета юридических лиц через систему очень просто.
• Погашение регулярных обязательств. Учетная запись позволяет производить платежи, погашать налоги, пошлины и штрафы в пользу государства.
• Просмотр истории финансовых транзакций. На странице представлена подробная история движения денег, в том числе поступления и снятия.
• Подготовка выписок и печать документации. Если вам нужны справки, выписки или копии договоров, вы можете сохранить их в аккаунте.

Доступ к личному онлайн-кабинету МТС Банка осуществляется по технологии сертифицированных протоколов безопасности, что гарантирует безопасность личных данных. Одноразовые коды также используются как метод защиты при авторизации и проведении операции.

Регистрация в личном кабинете

• Заключить договор с банком. Вы не можете использовать возможности сервиса без документального соглашения.
• Любая банковская карта. Это идентификатор, необходимый для регистрации личного кабинета МТС банка и определения клиента в системе.
• Номер личного сотового телефона. Он должен быть привязан к договору или к карте.

При соблюдении условий можно создать личный кабинет МТС Банк для физических оиц. Регистрация в интернет-банке включает:

• вход на официальный сайт;
• нажатие на кнопку «Интернет-банк»;
• ввод номера телефона;
• указание номера карты;
• проверка личности по SMS-коду.

Вход в онлайн-банкинг

• откройте официальный сайт;
• нажмите кнопку «Интернет-банкинг»;

Интернет-банк для юридического лица

Современные предприниматели также привыкли вести дела через Всемирную паутину. Для проведения операций у компаний есть отдельное приложение с продуманной системой безопасности и многочисленными финансовыми инструментами. Интернет-банк для юридических лиц позволяет:

• Управлять счетами и формировать платежные поручения. Представитель компании или ИП может сам переводить средства в рамках своих счетов, а также контролировать любые финансовые операции без посещения офиса.
• Оплатить счета. После в качестве подтверждения можно напечатать платежное поручение.
• Перевод денежных средств сотрудникам. Работодатель получает возможность производитель расчеты с персоналом, используя Интернет-банк от МТСБанк для физических лиц.
• Создавать документы и отчеты. Важно для формирования бухгалтерской и экономической отчетности.

Для открытия профиля для онлайн-бизнеса в необходимо посещение филиала. Обязателен действующий счет в данной финансовой организации. Регистрация в системе происходит так же, как и для частных лиц. Сначала нужно открыть вкладку «Малый бизнес и индивидуальные предприниматели».

Восстановление доступа

Операция дублирует процесс создания профиля. Для восстановления необходимо:

• открыть онлайн-сервис на официальном сайте;
• в правом углу выберите «Восстановление доступа»;
• введите номер телефона, затем номер карты;
• для подтверждения операции введите код, полученный в SMS-сообщении;

Вы должны ввести пароль дважды для подтверждения. Оптимально использовать необычные последовательности символов. Лучше придумать сочетание прописных и строчных букв, символов и цифр.

Как отключить личный кабинет?

Вы не можете самостоятельно создать личную учетную запись и закрыть онлайн-сервис. Чтобы удалить профиль, нужно закрыть ДБО и закрыть все карточки в отделении.

Мобильное приложение

Есть мобильное приложение, которое надо установить на телефон. Оно также имеет полную функциональность и интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Установить можно следующим образом:

• загрузите приложение на смартфон из официального магазина программ;
• дождитесь, пока настройки памяти перейдут в автоматический режим;
• войдите в свою учетную запись и начните работу.Телефон горячей линии

Телефон горячей линии

Горячая линия доступна любому жителю РФ, звонки будут бесплатными для пользователей любого оператора. Однако звонок за границу будет тарифицироваться по тарифам. Горячая линия работает ежедневно. Контактный телефон – 88002500520.

Часто задаваемые вопросы

Если у человека нет статуса клиента и номер не имеет отношения к продуктам банка, то нет. Чтобы присоединиться к системе, необходимо заключить договор, открыв любой продукт.

Как заблокировать SMS-уведомления при утере номера телефона?

Срочно нужно обратиться к специалистам службы поддержки.

Как оформить карту для регистрации?

Пластик можно получить в отделе сотовой связи. В линейке также есть бесплатные карты.

Отзывы МТС Банка

Никогда не берите кредиты в МТС Банке

Незаконное снятие и обман

Спасли от огромной переплаты, но достали рекламой

Выразить благодарность сотруднику Банка

Лучшие предложения других банков

до 500 000

до 700 000

Для получения займа необходимо:

• Предоставить ПТС вашего автомобиля в качестве залога
• Находиться в одном из следующих городов: