Горячая линия для специалистов ФСИН России!

Федеральная служба исполнения наказаний России (ФСИН России)

119991, Москва, ГСП-1, улица Житная, дом № 14(посмотреть на карте Google)

Станц. метро: Октябрьская

понедельник вторник, среда, четверг — 09.00-18.00, пятница — 09.00-16.45, перерыв — 12.00-12.45

Fax: 8(495) 98-219-50

Дежурная часть — тел. 8(495) 98-219-00

Приёмная — тел. 8(495) 98-385-58

Вопросы поступления корреспонденции:
     8(495) 98-219-50
     8(495) 98-391-79

ПРИЁМНАЯ ФСИН РОССИИ

Время работы приёмной:

понедельник, вторник, среда, четверг — 10.00-17.00, пятница — 10.00-16.00, перерыв — 12.00-13.00

Москва, улица Садовая-Сухаревская, дом 11
  Сухаревская, Цветной бульвар

8(495) 98-385-53
  8(495) 98-385-54
  8(495) 98-385-58
  8(495) 98-385-68

Приём граждан руководящими сотрудниками ФСИН России:

10.00-12.00, согласно графика, по предварительной записи

размещён на сайте учреждения

Запись на приём:

по телефону 8(495) 98-385-58, с 14.00 до 16.00

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

Главное оперативное управление — тел. 8(495) 98-390-08

Управление собственной безопасности — тел. 8(495) 98-761-55

Управление исполнения приговоров и специального учёта — тел. 8(495) 98-386-59

Управление следственных изоляторов центрального подчинения — тел. 8(495) 36-269-01

Управление воспитательной, социальной и психологической работы — тел. 8(495) 98-396-06

Управление планирования и организационно-аналитического обеспечения — тел. 8(495) 98-219-19

Управление организации исполнения наказаний, не связанных с изоляцией осуждённых от общества — тел. 8(495) 98-760-55

Управление режима и надзора — тел. 9(495) 98-384-07

Управление охраны и конвоирования — тел. 8(495) 98-384-02

Управление тылового обеспечения — тел. 8(495) 98-397-36

Управление организации медико-санитарного обеспечения — тел. 8(495) 98-394-58

Управление инженерно-технического и информационного обеспечения, связи и вооружения — тел. 8(495) 98-392-22

Управление капитального строительства, недвижимости, эксплуатации и ремонта — тел. 8(495) 98-386-68, 8(495) 98-386-69

Управление организации производственной деятельности и трудовой адаптации осуждённых — тел. 8(495) 98-397-02, 8(495) 98-397-42

Управление кадров — тел. 8(495) 98-395-85

Правовое управление — тел. 8(495) 98-390-11

Информационный центр — тел. 8(495) 98-219-85

Направить обращение в органы ФСИН можно:
   через интернет-приёмную (https://fsin.gov.ru/reception/)
   на почтовый адрес
   на личном приёме
   по телефону доверия
   через ящик «Для обращений и заявлений» на КПП

Телефон доверия ФСИН России:   8·495·98·218·00

Юридическая помощь, консультации адвокатов: Детего, центр правовых услуг

г Москва  ул Зарайская  д 21 Адвокатская контора № 28  г Москва  ул Кржижановского  д 27 ЮрПрофБюро, юридическая фирма   г Москва  ул Шаболовка  д 34  стр 3

Федеральная служба исполнения наказаний России (ФСИН России)

Управление собственной безопасности (УСБ) ФСИН России 119991, гор. Москва, ул- ца Житная, д. № 14

Управление охраны и конвоирования (УОК) ФСИН России 129090, гор. Москва, ул- ца Садовая-Сухаревская, д. № 11

Управление организации исполнения наказаний, не связанных с изоляцией осуждённых от общества (УОИНИО) ФСИН России 125130, гор. Москва, ул- ца Нарвская, д. № 15а, стр- е 1

Управление кадров ФСИН России 119991, гор. Москва, ул- ца Житная, д. № 14

Федеральное государственное унитарное предприятие «Промсервис» ФСИН России (ФГУП Промсервис) 115114, гор. Москва, ул- ца Дербеневская, д. № 20, стр- е 18

Управление планирования и организационно-аналитического обеспечения ФСИН России 119991, гор. Москва, ул- ца Житная, д. № 14

Главный центр инженерно-технического обеспечения и связи (ГЦИТОиС) ФСИН России 119991, гор. Москва, ул- ца Житная, д. № 14

Центральная база материально-технического и военного снабжения (ЦБМТиВС) ФСИН России 109382, гор. Москва, ул- ца Верхние поля, д. № 59

Центр обеспечения учебно-воспитательной работы (ЦОУВР) ФСИН России 119991, гор. Москва, ул- ца Житная, д. № 14

Центр государственного имущества и жилищно-бытового обеспечения (ЦГИЖБО) ФСИН России 119991, гор. Москва, шос. Дмитровское, д. № 71, стр- е 1

Управление автотранспорта (УАТ) ФСИН России 109428, гор. Москва, 1-й Вязовский проезд, д. № 5а

Центр военно-врачебной экспертизы (ЦВВЭ) ФСИН России 109439, гор. Москва, пр- кт Волгоградский, д. № 128, корпус-3

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия ФСИН, по каким номерам можно дозвониться? Как оставить обращение онлайн?

Об организации

ФСИН (Федеральная служба исполнения наказаний) — государственный орган федерального значения, отвечающий за надзор, контроль в сферах исполнения наказаний со стороны осужденных, подозреваемых, обвиняемых по уголовным делам.

Устройство органа, его основные направления работы, структура доступна к ознакомлению на официальном сайте: .

Как написать в обращение в ФСИН?

Если хотите написать обращение официального характера по одному из вопросов, связанных с организацией, то следует воспользоваться одним из способов:

В обоих случаях обращайте внимание на рекомендации по заполнению запросов, приведенных во вкладке «». Пользователи должны уточнить причины, тему, заполнить «поля» с контактной информацией, а также прикрепить доп. материалы.

Какой телефон горячей линии ФСИН?

Есть ли телефон горячей линии для справок?

Привычного номера с кодом 8800 не заявлено, но вместо этого в России граждане могут дозвониться по любым вопросам, связанным с работой органа по номеру приемной.

Номер телефона — +7 (495) 983 85 58. Звонки доступны со всех стационарных и мобильных устройств по тарифам вашего оператора.

Дополнительно обратите внимание на вспомогательные номера для консультаций, относительно отправленных запросов:

• +7 (495) 982 19 50.
• +7 (495) 983 91 79.

Телефон доверия

Для сообщения о преступлениях, других нарушений, совершаемых сотрудниками ФСИН, для граждан была запущена линия доверия — +7 (495) 982 18 00.

Номер доступен круглосуточно со всех мобильных, а также сотовых аппаратов.

Контакты для СМИ

Представители СМИ могут связаться только в телефонном формате.

Для прессы предусмотрены следующие call-центры:

• +7 (495) 983 92 71.
• +7 (495) 983 92 72.

Телефон отдела кадров

Как дозвониться в отдел кадров ФСИН в Москве?

Для уточнения информации о свободных вакансиях, консультаций по поводу условий службы, граждане могут обратиться в отдел кадров по одному из телефонов:

• +7 (499) 747 44 15.
• +7 (499) 747 43 97.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Помощь поддержки потребуется при составлении официальных запросов, подаче жалоб, предложений.

Хотите ознакомиться со справочной информацией, уточнить сроки рассмотрения обращения, порядок подачи и регистрации обращений?

Рекомендуем связаться с контакт-центром любым доступным способом.

Как написать жалобу?

Жалоба должна содержать информацию о наименовании конкретного представительства, ФИО сотрудников, теме и причинах.

Заявитель должен представиться и назвать свои контактные данные.

• Позвонив по горячей линии.
• Оставив обращение на сайте в разделе «Интернет-приемная».
• Отправив письмо по электронной почте.

Официальные реквизиты: .

Другие способы связи

Общая информация доступна в социальных сетях:

• ВКонтакте — .
• LiveJournal — .

Время работы

Режим работы ФСИН:

Как передать посылку заключенному, как проводят свидания с обвиняемыми – на все эти вопросы отвечает сайт ФСИН России. Там же оформляют официальное обращение в орган власти. Также для справки доступны телефоны приемной и доверия.

О ФСИН России

ФСИН (Федеральная служба исполнения наказания) – орган исполнительной власти в РФ, подконтрольный Минюсту. Чем занимается ведомство:

• Исполняет наказание, вынесенное судом за уголовное преступление.
• Содержит лиц, которые находятся под стражей.
• Охраняет и перевозит людей, которые обвиняются в преступлении.
• Контролирует все исправительные учреждения, в том числе тюрьмы.
• Контролирует людей, которых освободили условно-досрочно, а также тех, кто получил условный срок.
• Организует исправительные работы.

Есть ФСИН и УФСИН. Это не разные органы власти. ФСИН – центральный орган, который разрабатывает главные направления деятельности. УФСИН есть в каждом регионе/крупном городе. Это ведомство подконтрольно ФСИН. Оно занимается непосредственно исполнением всех наказаний в пределах полномочий в своем регионе.

Горячей круглосуточной линии у ФСИН России нет. Однако все вопросы можно задавать по телефону приемной:

8 (495) 983-85-58

Звонки принимаются с 9:00 по 18:00 (понедельник-четверг) и до 16:45 в пятницу. Обед с 12:00 до 12:45. Набирать можно с мобильных и городских номеров.

Обращаться можно по любой теме, связанной с работой органа власти. В том числе по вопросам отбывания наказания, коррупции, прохождения службы.

Телефон приемной УФСИН в Москве:

+7 (495) 450-53-83

Другие телефоны

Номера ФСИН для отдельных вопросов:

• +7 (495) 982-19-50, +7 (495) 983-91-79 – поступление корреспонденции.
• +7 (495) 982-19-50 – факс, в том числе для обращений от обычных граждан.
• (495) 983-92-71, (495) 983-92-72 – факс для запросов СМИ.

Другие номера УФСИН в Москве:

• +7 (499) 747-44-26 – телефон доверия.
• +7 (495) 450-53-72 – факс.
• +7 (499) 747-44-15, +7 (499) 747-43-97 – отдел кадров.

Другие способы контакта с ФСИН России

Если не удалось дозвониться до приемной, оформите запрос через сайт ведомства. Для юридических лиц есть электронная почта.

Сайт

Для физических лиц создана интернет-приемная ФСИН России:

Ссылка интернет-приемной УФСИН в Москве:

Перед заполнением формы прочитайте правила, описанные на странице. Поставьте галочку, что согласны с ними. На втором шаге введите ФИО, оставьте номер телефона или адрес электронной почты. Укажите гражданство: российское, иностранное либо лицо без гражданства.

После этого переходите к описанию вашей ситуации.

Также на сайте ФСИН России есть:

• Справочная информация: вес посылок в исправительные учреждения, предоставление свиданий, телефонных разговоров и т. д.
• Вакансии.
• Правовые акты.
• Адреса изоляторов в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону и Челябинске.
• Адреса органов ФСИН в разных регионах РФ.
• Список сайтов воспитательных колоний.
• Список лиц, которые находятся в розыске и многое другое.

Соц. сети

Группы ФСИН России в социальных сетях:

Группы ФСИН Москвы:

Группы созданы для информирования граждан. Здесь публикуют новости и события ведомства, интервью о жизни заключенных.

Электронная почта

Адреса электронных ящиков ФСИН России:

Электронные ящики УФСИН в Москве:

Физическим лицам нужно звонить по номеру приемной или на телефон доверия. Есть также интернет-приемная на сайте. Для юридических лиц есть отдельный адрес электронной почты. На веб-ресурсе вы найдете основную информацию о телефонных разговорах с осужденными родственниками, о передаче посылок и свиданиях.

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с ФСИН.

О компании

Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, функции по содержанию лиц, подозреваемых либо обвиняемых в совершении преступлений, и подсудимых, находящихся под стражей, их охране и конвоированию, а также функции по контролю за поведением условно осужденных и осужденных, которым судом предоставлена отсрочка отбывания наказания.

ФСИН России является юридическим лицом, имеет печать с изображением Государственного герба Российской Федерации и со своим наименованием, иные печати, штампы и бланки установленного образца, счета, а также геральдический знак — эмблему, флаг и знамена, учреждаемые Президентом РФ.

Территориальные органы уголовно-исполнительной системы (УИС) создаются ФСИН России на территориях субъектов РФ и осуществляют руководство подведомственными учреждениями, исполняющими наказания, а также специальными подразделениями уголовно-исполнительной системы по конвоированию.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки ФСИН используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-495-982-18-00

• 8(495)983-91-79 – прием корреспонденции;
• 8(495)982-19-50 – факс;
• 8(495)983-96-21 – пенсионный отдел.

ФСИН – орган исполнительной власти. Контролирует исполнение наказаний в отношении осужденных лиц или подозреваемых в совершении преступлений. Гражданам доступен официальный сайт, позволяющий просматривать справочную информацию о деятельности федеральной службы. На портале опубликованы последние новости, контактные данные, адреса расположения территориальных отделений. Вверху страницы находится поисковая строка.

Ввиду невозможности самостоятельного решения некоторых вопросов предусмотрена горячая линия. Для получения консультации воспользуйтесь телефоном 8(495)983-85-58. Сотрудники горячей линии оказывают информационные консультации о деятельности ФСИН.

Работают дополнительные номера:

• 8(495)983-91-79 – прием корреспонденции;
• 8(495)982-19-50 – факс;
• 8(495)983-96-21 – пенсионный отдел.

Телефон доверия ФСИН

8(495)982-18-00 – канал связи между гражданами и федеральной службой. Позволяет передавать информацию о коррупционной деятельности конкретных сотрудников УИС. Обращения принимаются в автоматическом режиме и записываются специальными техническими средствами. Заявки рассматриваются сотрудниками службы. Все поступающие жалобы сохраняются в специальном журнале.

Дополнительные способы связи

Гражданам доступна форма связи на официальном сайте ФСИН. Посетите главную страницу и нажмите кнопку «Интернет приемная», расположенную справа. Перед вами отобразится пользовательское соглашение, которое необходимо внимательно прочитать. Согласитесь с перечисленными условиями постановкой галочки возле надписи «Я принимаю правила». Кликните «Дальше».

Укажите фамилию, имя, отчество. Выберете гражданство из предложенного списка и напишите контактные данные. Определите способ получения ответа – обычной или электронной почтой. Подробно опишите проблему и нажмите кнопку «Отправить». Обращение будет обработано сотрудниками федеральной службы. Вы получите ответ в установленное правилами время.

График работы

Контактный центр работает с пн. по чт. с 9-00 до 18-00. В пятницу вопросы рассматриваются с 9-00 до 16-45. Перерыв – с 12-00 до 12-45.

Федеральная служба исполнения наказаний Российской Федерации (ФСИН России) — федеральный орган исполнительной власти, подведомственный Министерству юстиции Российской Федерации, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осуждённых, подозреваемых, обвиняемых в совершении преступлений.

ФСИН России возглавляет директор Федеральной службы исполнения наказаний, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Президентом Российской Федерации.

Директору службы разрешено иметь шесть заместителей, в том числе одного первого заместителя. Заместители директора также назначаются на должность и освобождаются от неё Президентом Российской Федерации.

Чтобы связаться со службой поддержки ФСИН используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-fsin
• https://goryachayalinya.ru/fsin
• https://telgorlinii.ru/gosudarstvennye-sluzhby/fsin/
• https://support-tel.ru/fsin/
• https://telefongoryachayaliniya.ru/gosudarstvennye-organy/fsin/

Оставьте нам сообщение

​Совет: Обращения обрабатываются только в рабочие дни. Если у вас срочный вопрос, пожалуйста, позвоните на нашу круглосуточную Горячую Линию по телефону 8-800-200-7-200.

​Совет: Обращения обрабатываются только в рабочие дни. Если у вас срочный вопрос, пожалуйста, позвоните на нашу круглосуточную Горячую Линию по телефону 8-800-200-7-200.

​ Обработка персональных данных происходит в соответствии с Политикой OOO «Нестле Россия» в отношении обработки персональных данных.

Совет: Если вы хотите работать в нашей компании, рекомендуем вам посетить нашу страницу с информацией о вакансиях.

4MB Максимальный размер файла Upload requirements

Спасибо. Какой способ связи для вас предпочтителен?

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законодательством РФ и Политикой OOO «Нестле Россия» в отношении обработки персональных данных.

Изменить регион

Вы находитесь на сайте «Нестле Россия»

• Часто задаваемые вопросы
• Как связаться с офисом «Нестле» в конкретном городе

Как связаться с офисом «Нестле» в конкретном городе

Для того, чтобы связаться с региональным офисом «Нестле», позвоните в колл-центр по телефону +7 495 725 70 00.   Сотрудники колл-центра переключат вас на телефон офиса или фабрики по вашему запросу.

• +7 (495) 725-70-00
• +7 (800) 725-70-70

Часы работы

Закрыто до 9:00 Откроется через 10 часов 31 минуту

Понедельник-пятница – 9:00-18:00

Суббота, воскресенье – выходной

«Нестле» — крупнейшая в мире компания-производитель продуктов питания и напитков, эксперт в области правильного питания и здорового образа жизни. Кредо «Нестле» — делать жизнь лучше, предлагая потребителям только качественные продукты.Отношения «Нестле» с Россией имеют давнюю историю. Компания поставляла свою продукцию в Россию уже в конце ХIX века, когда петербургский торговец Александр Венцель подписал эксклюзивный контракт с Генри Нестле на поставку молочной муки Farine Lactée на территорию Российской Империи.В 2016 году «Нестле» отмечает 150-летний юбилей со дня основания компании в Швейцарии.Сегодня «Нестле» является лидером российского рынка в большинстве категорий, где присутствует её продукция: растворимый кофе, кофе-системы и кофе-капсулы, кулинария, готовые завтраки и каши быстрого приготовления, мороженое, детское питание. Кроме того, компания занимает сильные позиции на рынке кондитерских изделий, детского питания и кормов для домашних животных.Уже на протяжении 20 лет «Нестле Россия» вносит существенный вклад в решение социальных вопросов и оказывает поддержку целому ряду значимых культурных проектов в России. В 2015 году исполнилось 10 лет нашему плодотворному сотрудничеству со знаменитым во всем мире Большим театром. Мы также гордимся сотрудничеством с выдающимися музыкантами под руководством маэстро Валерия Гергиева в рамках поддержки Музыкального фестиваля «Мстиславу Ростроповичу» и Московского Пасхального Фестиваля в нашем совместном стремлении создавать вечные ценности для общества и мировой культуры.

Товары и услуги

Продукты Нестле:MovenpickГотовые завтракиДетское питаниеДругие напиткиКашиКонфеты шоколадные в коробкеКорма для животныхКофеКулинарные продуктыЛечебное питаниеМороженое для потребителейМороженое для профессионаловОбщественное питаниеРазвесные конфетыТортыШоколадные батончикиШоколадные плиткиЖевательный мармелад и Карамель

Сферы деятельности

м. Новокузнецкая — 0.4 км, 6 мин. пешком

м. Павелецкая — 0.5 км, 8 мин. пешком

м. Новокузнецкая — 0.6 км, 10 мин. пешком

м. Павелецкая — 0.3 км, 5 мин. пешком

м. Павелецкая — 1 км, 16 мин. пешком

м. Третьяковская — 0.6 км, 10 мин. пешком

Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании ООО Компания «Нестле Россия», и добавить их в адресную книгу вашего устройства.

Как связаться по горячей линии «Нестле»? Как работает служба поддержки? Чем занимается компания, что известно об её истории основания?

Горячая линия «Нестле»

Клиенты, партнеры из России, смогут дозвониться на бесплатный номер 8 800 200 72 00.

На официальном сайте российского подразделения, приведены детальные контакты для обращений в РФ и ряде соседних стран. Все контакты смотрите здесь https://www.nestle.ru/info.

Служба поддержки «Нестле»

Написать обращение в службу поддержки можно через форму «

Выберите категорию вопроса, укажите имя, адрес, телефон для связи и опишите проблему. Активно используются и неформальные методы коммуникации, для которых характерно общение в мессенджерах:

Режим работы

Пользователи смогут дозвониться и направить обращение онлайн ежедневно с 09:00 до 18:00.

Nestlé — известная, наиболее крупная транснациональная корпорация, связанная с производством продуктов. В компанию входит свыше 5 подразделений под различными брендами Nesquik, KitKat, Nescafe.

Кроме продуктов питания (мороженое, кофе, детские смеси, соки, вода), представлены товары для животных, косметические средства, фармацевтика.

История

Основана компания была в 1866 году (совместное англо-швейцарское предприятие), как фабрика по производству сгущенного молока. Через несколько лет на рынке появился новый продукт, как «Молочная мука Нестле», предназначенная для вскармливая грудничков. К началу 1900 годов, Nestlé располагала фабриками в Германии, Великобритании, Испании, США.

С 1940-х годов стартует активно освоение американского рынка. После военные годы, позиции Нестле серьезно укрепились в Европе, странах Азии и Австралии. К началу XXI века, корпорацией были поглощены десятки небольших и крупных производств, общее число фабрик достигает 100. С 2006 года компания заявляет о планах развития фармацевтического направления, для чего было выкуплено подразделение Medical Nutrition.

Плюсы и минусы

• разнообразие;
• вкус;
• доступность;
• обратная связь.

• состав;
• стоимость.

Советы эксперта

Эксперт по компаниям и брендам

Получить разъяснения по многим темам можно без посторонней помощи, ознакомившись с материалами на сайте

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться к службе поддержки Нестле можно по многим вопросам:

• география производства;
• ассортимент;
• качества;
• свойства продуктов;
• характеристики, состав;
• рекомендации по употреблению детьми.

Где производится продукция «Нестле»?

Для нашей страны продукция производится на площадках, в таких населенных пунктах, как Вологда, Тимашевск, Самара Бердск, Вязники. С полным перечнем фабрик ознакомиться можно на официальном сайте.

Есть ли у компании фирменный магазин?

Своих фирменных магазинов нет, но поставляются товары по тысячам торговых «точек» во всей стране. Наиболее полный выбор представлен на множественных Интернет-площадках в Сети.

Почему в разных странах отличается ассортимент выпускаемой продукции?

Выбор может частично отличаться из-за особенности логистики, отлаженного производства, ряда иных факторов, как потребительские предпочтения и т.д.

Как обратиться в контактный центр по нарушению качества продукции?

Создан отдельный центр обслуживания по приему обращений от потребителей:

Как написать жалобу?

Денежный перевод на личный счёт заключённого является надежным способом поддержки Ваших близких.

Поскольку на данный момент ни один из интернет-магазинов ФСИН не может обеспечить точный каталог товаров.
В результате чего там заменяют часть отсутствующих товаров аналогичными или не доставляют вообще, а стоимость отсутствующих товаров зачисляют на личный счет заключенного.
Проще сразу отправить денежный перевод на личный счёт Вашего адресата.

О системе «ФСИ-24»

Консультации по вопросам УК РФ и УПК РФ, а также по методам перечисления средств в места лишения свободы.
Если Вам необходимо пополнить лицевой счет заключенного в СИЗО или колонии, обращайтесь во «ФСИ-24».
Сервис пополнения лицевых счетов заключенных функционирует, руководствуясь действующим законодательством
и всеми принятыми инструкциями, регламентирующими эту деятельность. Мы успешно обслуживаем клиентов с 2010 года!

Пополнение лицевого счета заключенного — необходимость для находящегося под следствием или отбывающего наказание
близкого вам человека. Он сможет приобрести товары первой необходимости, продукты питания, оплатить свое лечение
у специалистов.

Преимуществами работы с нашим сервисом являются

• Доступная система пополнения лицевых счетов заключенных. Достаточно пройти регистрацию на сайте, пополнить
  баланс своего личного кабинета в системе и Вы сразу же осуществляете платеж со своего баланса на лицевой
  счет заключенного.
• Ваш личный кабинет обеспечивает полный контроль за движением средств на всех этапах прохождения платежа.
• Гарантия быстрого и защищенного канала поступления средств. Автоматическая обработка системой, после чего
  платежи поступают в Федеральное Казначейство.
• Система ФСИ-24 обслуживает все исправительные учреждения во
  всех регионах Российской Федерации без исключения.
• Пополнение баланса своего личного кабинета любым доступным способом: наличные через банк или терминал
  самообслуживания, все электронные кошельки, безналичные расчеты, пополнение через телефон и пластиковыми
  картами.
• Оперативность платежей.
• Открытость информации. Отправитель может отслеживать этапы движения платежа к адресату.
• Стоимость услуги перечисления.
  При перечислении на сумму до 10 000 руб. комиссия составляет 5 %;на сумму от 10 000 до 50 000 руб. комиссия — 500 рублей;на сумму от 50 001 до 100 000 руб. комиссия — 1000 рублей;на сумму от 100 001 руб. комиссия — 1500 рублей.
• При перечислении на сумму до 10 000 руб. комиссия составляет 5 %;
• на сумму от 10 000 до 50 000 руб. комиссия — 500 рублей;
• на сумму от 50 001 до 100 000 руб. комиссия — 1000 рублей;
• на сумму от 100 001 руб. комиссия — 1500 рублей.

Система «ФСИ-24» — оптимальный вариант, позволяющий обеспечить близкого человека необходимыми средствами.

Остались вопросы? Тогда Вам сюда, в раздел «Часто Задаваемые Вопросы».

Устройство органа, его основные направления работы, структура доступна к ознакомлению на официальном сайте: http://www.fsin.gov.ru/fsin/details.

В обоих случаях обращайте внимание на рекомендации по заполнению запросов, приведенных во вкладке «Вопросы и ответы». Пользователи должны уточнить причины, тему, заполнить «поля» с контактной информацией, а также прикрепить доп. материалы.

ФСИН России, Общественная приёмная на карте Москвы — Яндекс.Карты

Официальные реквизиты: http://www.fsin.gov.ru/fsin/details.

Разновидности существующих дарственных документов.

Существующие причины простоя работы на предприятии.

Составление договора по заявке на автомобиль в дилерском центре.

Области гарантийных обязательств застройщика при возведении

Список работ по реконструкции нежилого помещения, на

Причины признания одного из наследников недостойным.

Проведение торгов с целью взятия людьми в аренду участков

Некоторые особенности увольнения сотрудника, который

Причины, по которым лица не хотят регистрировать свои

Общая информация об оформлении работником отпуска без

Задержка заработной платы как нарушение прав работников

Описание возможных подводных камней, которые могут

Какие результаты даёт проведение генетической экспертизы.

Необходимость внесения изменений в трудовой договор.

Условия, которые нужно учитывать при составлении договора

Понятия о заключении соглашения по переуступке долга

Первые шаги пострадавшего при затоплении квартиры.

Условия, при которых судебные приставы могут начать

Условия, при которых ребёнок может оформить опекунство

В современном мире есть огромное количество обстоятельств

В этой статье выясним, есть ли общая горячая линия мэра Москвы Сергея Собянина, по каким номерам могут

В этой статье выясним, есть ли горячая линия департамента здравоохранения Москвы, можно ли обратиться

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Ростехнадзора? Можно ли обратиться в орган в электронном

В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Краснодарского края, по каким телефонам можно

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Роскомнадзора, как оставлять жалобы в онлайн форме?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Ростуризма? Как задать вопрос специалистам в электронном формате?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия ЕГАИС, по каким телефонам можно связаться с call-центром?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия ЕМИАС, по каким телефонам может обращаться население?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия по материнскому капиталу, на какие вопросы смогут ответить

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Vivo?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «5 Колесо»?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия компании

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Цезарь Сателлит?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Ресанта

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Cropp в России?

В этой статье выясним, можно ли позвонить по горячей

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Поларис?

В этой статье выясним, если ли горячая линия Кинетик в России?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Крокс в России?

В этой статье выясним, как устроена горячая линия ТТС?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия корпорации

В этой статье выясним, как работает горячая линия АИЖК

В этой статье выясним, существует ли горячая линия

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «МОЭСК»

В этой статье выясним, как работает горячая линия гипермаркета

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Максидом»

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Электролюкс

В этой статье выясним, работает ли горячая линия Укрпочты

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Acer в

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Reebok

В этой статье выясним, как работает горячая линия «Северсталь»

В этой статье выясним, есть ли горячая линия TP-Link

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Canon

В этом обзоре выясним, есть ли горячая линия Аквафор

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Филипс?

В этой статье выясним, как работает горячая линия Вайлдберриз

В этой статье выясним, есть ли горячая линия ЖелДорЭкспедиции?

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Гранд

Находясь в заключении человек должен получить поддержку со стороны близких ему людей и знакомых.

Для того чтобы избежать стандартных процедур отправки писем через отделения Почты России и ускорить их доставку в 2008 году был создан сервис «ФСИН-Письмо».

После создания система была протестирована на базе следственного изолятора СИЗО-1 «Кресты» УФСИН России по г. Санкт-Петербургу.

К службе подключено более 100 учреждения по всей стране, техническое обслуживание для них бесплатно. При подключении к системе каждое СИЗО получает внебюджетное финансирование от доходов, полученных сервисом.

• контролировать переписку лиц, находящихся под следствием и осужденных;
• получать дополнительную информацию, необходимую для оперативной деятельности;
• ускоряет обработку писем и их доставку;
• предоставляет возможность получать ответы на письма.

Безопасность системы обеспечена криптографическими ключами. подтвержденными сертификатом ФСТЭК. Письмо отправляется сразу после оплаты.

Только за время работы было отправлено более 1 750 000 писем.

Сервис является уникальным по своей организации, так как подобную связь с гражданами, нарушившими закон, не обеспечивал еще ни в одной стране.

Отправители и получатели

Получателями таких писем могут быть все лица, которые:

• находятся в следственных изоляторах;
• отбывают наказание в местах лишения свободы.

Написать письмо может любой человек, который хочет передать любую информацию или сообщить новости своему знакомому, родственнику, супругу. Ограничения по степени родства отправителей нет.

Нельзя отправить письмо через сервис, если учреждение не подключено к системе.

Обратите внимание, что при заполнении специальной формы необходимо будет указывать свои персональные данные, которые будут проверены специальными системами на достоверность.

Письмо будет доставлено не позже 3 рабочих дней с момента поступления оплаты.

Если заключенный или обвиняемый убыл из мест содержания досылка не производится.

Перед отправкой сообщения продумайте его содержание, чтобы оно не нарушало действующее законодательство.

Сообщение должно быть написано только на русском языке.

Проверка цензуры письма и принятие решения о его доставке получателю принимается администраций исправительного учреждения.

Не вручат письмо, если оно содержит:

Информацию, которая может помешать установлению достоверных фактов по уголовному делу или совершению нового преступления;

выполненного непонятными тайными знаками, символами и кодами;

содержит данные о государственной или иной видах тайн, охраняемых законом;

• копии художественных и литературных произведений;
• издания периодической печати, согласно Федерального закона «О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений» № 103-ФЗ от 15.07.1995 г.

По результатам проверки цензором письму присваивается статус:

• не прошло цензуру;
• адресат не числится за данным учреждением;
• адресат убыл в другое учреждение;
• задержка доставки;
• адресат освобожден;
• доставлено адресату.

Письмо доставляется в распечатанном виде с приложенной фотографией, если она была заказана и бланком ответа (если он оплачен).

Как отправлять и получать?

Для отправки сообщения необходимо зайти на официальный сайт сервиса «ФСИН-письмо» по адресу.

Слева в перечне страниц выбрать раздел «Написать письмо».

Внешний вид сайта

Слева на экране будет отображена форма для заполнения, в которой все поля являются обязательными.

• «Выберите регион»;
• «Выберите учреждение»;
• «Год рождения получателя»

Предусмотрены выпадающие списки. При нажатии на строку открывается список всех регионов, где расположены исправительные учреждения.

В соседнем окне по умолчанию указаны СИЗО которые подключены к сервису.

Учреждения для заключенных

После выбора учреждения система проинформирует, доступно ли получателю отправка фотографий и возможность ответа на сообщение.

Обратите внимания, по мере ввода данных окна формы будут изменять цвет, свидетельствуя о корректности внесенных данных.

Сообщения о функциях сервиса в учреждении

Далее, необходимо указать фамилию, имя и отчество получателя, а также его год рождения.

Обратите внимание, все данные вводятся в отдельных окнах.

Пример заполнения данных

В разделе «От Кого» персональные данные вводятся в одном окне, с обязательным указанием номера телефона и адреса электронной почты. На почту придет квитанция для оплаты услуги, а также будет поступать информация о статусе письма.

Сообщение не должно содержать смайлики и прочих знаков, даже если они не носят скрытого и криминального подтекста. Максимальный размер сообщения 20 000 знаков. При желании получить ответ и/или отправить фотографию необходимо проставить галочки в соответствующих окошках под текстом.

Важно! Независимо от количества символов минимальная стоимость сообщения составляет 55 рублей.

Порядок расчета стоимости

Оплатить услугу можно несколькими способами. Под формой представлена возможность сразу произвести оплату ФСИН-картой. Если карта отсутствует, и оплата будет произведена другим способом необходимо поля оставить пустыми и нажать кнопку «Отправить письмо».

Поля для оплаты ФСИН-картой

Сообщение и фотография (при наличии) если оплата не поступила, информация будет храниться 30 дней, после чего будет уничтожена.

Квитанция с суммой к оплате отправляется на указанный в форме адрес электронной почты.

Стоимость услуги и способы оплаты

Одно письмо из 2 500 символов стоит 55 рублей, если хотите получить ответ необходимо будет оплатить еще 55 рублей, а при загрузке фотографии 30 рублей, квитанция будет на общую сумму в 140 рублей.

Максимальный размер письма 20 000 символов, стоимостью 440 рублей.

Можно оправить пустое письмо, оплатив лишь ответ, чтобы получатель мог в любой момент воспользоваться бланком и написать вам по мере необходимости.

Количество писем и ответов не ограничено.

Оплатить услугу можно несколькими способами. Для мгновенной оплаты можно приобрести карту.

Номинал карт составляет 330,550, 1 100, 2 750, 5 500 рублей. Срок действия карты 3 года с момента последнего пополнения ее баланса или применения.

Для покупки карты выберите раздел «Карты оплаты»

Необходимо заполнить все поля формы, выбрав номинал карты, ввести фамилию, имя и отчество покупателя, указать номер телефона и адрес электронной почты. Нажать кнопку «Заказать».

На почту будет оправлена квитанция для оплаты. После получения оплаты сервис вышлет данные о присвоенном карте уникальном номере и коде для авторизации.

При наличии карты для пополнения баланса в разделе «Карты оплаты» необходимо слева в тексте нажать на строку, выделенную голубым цветом «пополнить баланс».

Команда для пополнения счета

В форму необходимо внести данные о номере карты, указать сумму пополнения и номер контактного телефона, после чего нажать кнопку «Пополнить».

Меню для пополнения

Оплатить услугу можно с номера мобильного телефона операторов с комиссией.

Таблица – Стоимость услуг за перевод средств

Ежедневное ограничение на перевод 15 000 рублей, в месяц 30 000 рублей.

Денежные средства не возвращаются если:

• сообщение или ответ не прошли контроль цензора;
• адресат убыл. Если был перевод в другое учреждение, подключенное к сервису, досылка будет бесплатно;
• адресат отсутствует в данном месте и никогда там не был;
• получатель освобожден;
• неверно или не полностью заполнены данные о получателе и отправителе.

Сервис позволяет увеличить время на общение, так как:

• прием сообщений осуществляется в любое время;
• возможность получить ответ в виде сканкопии рукописного текста;
• гарантия доставки;
• уведомления о каждом этапе доставки;
• самая быстрая доставка до получателя;
• круглосуточная служба поддержки;
• множество способов оплаты.